Especialista de Soporte Técnico e Infraestructura
hace 3 días
¿Qué hacemos en TotalPass? Somos un beneficio corporativo enfocado en el bienestar integral, que incentiva cambios de hábitos y el cuidado de la salud física y mental. Objetivo del puesto Brindar soporte técnico integral a los usuarios y la operación diaria; atención de incidencias, mantenimiento preventivo, administración básica de redes, apoyo en proyectos de TI y colaboración en iniciativas de seguridad informática. ¿Qué harás en este rol? Administración de Infraestructura: Operar đều, mantener y monitorear activamente los dispositivos de red (switches, routers, APs) y los sistemas de comunicación. Servidores y Virtualización: Monitorear la salud y el rendimiento de servidores (Windows/Linux) y máquinas virtuales (VMs). Conectividad: Gestionar accesos remotos seguros (VPN, RDP) y resolver fallos de conectividad. Escalamiento: Diagnosticar y escalar incidentes complejos de red al área o proveedor correspondiente. Soporte Integral: Resolver ágilmente incidentes relacionados con hardware, software y sistemas operativos a nivel de usuario final. Gestión de Activos: Configurar, entregar y realizar el mantenimiento (preventivo/correctivo) de todo el equipo de cómputo (PCs, laptops, móviles, impresoras). Administración de Accesos: Ejecutar el ciclo de vida de los usuarios (altas, bajas, cambios) en sistemas internos, Directorio y aplicaciones corporativas. Formación: Brindar asistencia técnica y capacitaciones rápidas para optimizar el uso de la tecnología. Respaldo de Datos: Realizar y validar respaldos rutinarios, asegurando la capacidad de recuperación ante desastres. Inventario: Mantener el inventario de hardware, software y licencias totalmente actualizado (asignaciones, vigencia, garantías). Compras: Coordinar la adquisición y reposición de equipo tecnológico con el área de Compras. Documentación: Registro de incidencias, documentar procedimientos y mantener la información de configuración actualizada. ¿Qué buscamos en ti? Licenciatura o Ingeniería en Sistemas, Informática, Telecomunicaciones o afín. 2 años mínimo en un puesto similar, infraestructura TI y Soporte Técnico. Inglés conversacional (Indispensable). Conocimientos Técnicos: Hardware, software y sistemas operativos (Windows / Linux). Herramientas de monitoreo, respaldo y virtualización. Protocolos de red (TCP/IP, DNS, DHCP, VPN). Gestión de usuarios y políticas de seguridad. MDM, JumpCloud, o equivalentes (deseable). Beneficios que te esperan Contratación directa por la empresa, esquema 100% nómina. Prestaciones superiores a las de ley. Membresía multigimnasio (TP5) acceso a más de 5000 gimnasios. Vales de despensa. 15 días de vacaciones a partir del primer año. 5 días extra de descanso. Day Off Cumpleañero. Maternidad y paternidad extendida. Bono semestral por resultados. Descuentos con aliados. Mensajes de mensaje con cuenta ados condicionas y los; plataforma de adelanto de nómina. Esquema de trabajo híbrido (Oficina en Capital Reforma, enfrente de la bolsa mexicana de portant). Ya queremos conocerte, aplica a la oferta por este medio y si hacemos match te estaremos llamando para un primer filtro. Atrévete a vivir la experiencia de ser parte del Team Totalpass. #J-18808-Ljbffr
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Especialista de Soporte Técnico – Infraestructura
hace 2 semanas
Mexico City DXC Technology A tiempo completoUna firma líder en tecnología busca un Especialista en Soporte Técnico para trabajar en las instalaciones del cliente en Ciudad de México. Este rol implica brindar asistencia técnica en infraestructura y aplicaciones, cumpliendo con políticas de TI y colaborando en proyectos relacionados con ciberseguridad. Se requiere experiencia mínima de 1 año en...
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Soporte Técnico en Sitio
hace 2 semanas
Mexico City DXC Technology A tiempo completoUna empresa líder en tecnología busca un Especialista en Soporte Técnico para trabajar presencialmente en las instalaciones del cliente. En este rol serás responsable de brindar asistencia técnica en infraestructura y aplicaciones, interactuando directamente con los usuarios y apoyando en la resolución de incidentes. Se requiere mínimo un año de...
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Especialista de Soporte Técnico en Sitio
hace 4 semanas
Mexico City DXC Technology Inc. A tiempo completoUna empresa de tecnología global busca un Especialista en Soporte Técnico para brindar asistencia técnica fundamental en hardware, software y redes. El papel implica interactuar con usuarios y colaborar en proyectos de ciberseguridad. Se requiere licenciatura en un área relacionada y al menos 1 año de experiencia en soporte técnico. Ofrecemos un...
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Coordinador Técnico
hace 6 días
Mexico City Zemsania A tiempo completoCoordinador Técnico / Infraestructura y Soporte Zemsania • Ciudad de México, MX Responsabilidades Clave Administrar infraestructura: servidores físicos/virtuales, red, respaldos Gestionar soporte técnico y mesa de ayuda Aplicar políticas de seguridad, control de accesos y backups Documentar configuraciones y procesos técnicos Monitorear la...
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Coordinador Técnico
hace 7 días
Mexico City Zemsania A tiempo completoCoordinador Técnico / Infraestructura y Soporte Zemsania • Ciudad de México, MX Responsabilidades Clave Administrar infraestructura: servidores físicos/virtuales, red, respaldos Gestionar soporte técnico y mesa de ayuda Aplicar políticas de seguridad, control de accesos y backups Documentar configuraciones y procesos técnicos Monitorear la...
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Especialista en Infraestructura y Soporte TI
hace 3 días
Mexico City TotalPass México A tiempo completoUna empresa de bienestar integrativo en la Ciudad de México busca un profesional para ofrecer soporte técnico integral. Las responsabilidades incluyen la administración de infraestructura de red, gestión de conexiones remotas, y resolución de incidencias técnicas. Se requiere experiencia mínima de 2 años en un puesto similar, conocimientos en...
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Especialista de Soporte TI
hace 6 días
Mexico City KLB A tiempo completoEspecialista de Soporte TI Empresa: KLB MEXICO Ubicación: Ciudad de México (con disponibilidad para viajes frecuentes en todo México) Formación: Licenciatura en Informática, Ciencias de la Computación o carrera afín. Se valorarán certificaciones en redes, Microsoft 365 o administración de sistemas. Experiencia requerida: De 2 a 4 años o más en...
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Especialista de Soporte TI
hace 7 días
Mexico City KLB A tiempo completoEspecialista de Soporte TI Empresa: KLB MEXICO Ubicación: Ciudad de México (con disponibilidad para viajes frecuentes en todo México) Formación: Licenciatura en Informática, Ciencias de la Computación o carrera afín. Se valorarán certificaciones en redes, Microsoft 365 o administración de sistemas. Experiencia requerida: De 2 a 4 años o más en...
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Especialista de Monitoreo y Soporte TI 24/7
hace 7 días
Mexico City BANKAOOL A tiempo completoUn banco digital innovador en Ciudad de México busca un Especialista de Monitoreo y Soporte de Servicios TI. El candidato ideal será responsable de supervisar la infraestructura tecnológica del banco, operando en turnos rotativos y detectando incidentes en tiempo real. Se requiere experiencia en herramientas de monitoreo y soporte técnico, así como un...
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Especialista de Monitoreo y Soporte TI 24/7
hace 24 horas
Mexico City BANKAOOL A tiempo completoUn banco digital innovador en Ciudad de México busca un Especialista de Monitoreo y Soporte de Servicios TI. El candidato ideal será responsable de supervisar la infraestructura tecnológica del banco, operando en turnos rotativos y detectando incidentes en tiempo real. Se requiere experiencia en herramientas de monitoreo y soporte técnico, así como un...
