Analista De Incidentes Remoto Bilingüe Híbrido

hace 2 semanas

Xico, México Reclutamiento It A tiempo completo

Gran ambiente de trabajo, solidez financiera y estabilidad laboral, somos una consultoría enfocada en la gestión de servicios de TI desde una mesa de ayuda, hasta servicios de NOC, SOC, administración de aplicaciones y misión crítica.Intégrate como ingeniero de incidentes para proyectos de soporte:- Ingreso de $18,000 a $22,000 pesos brutos nominal (Contratación directa)- Prestaciones de Ley y superiores- Horario de lunes a viernes con disponibilidad de guardias- Zona de trabajo: Home Office y días en oficina (insurgentes sur)**Más de 1 año de experiência mínima como**:- Soporte técnico, help desk, Service desk, mesa de ayuda, o consultor de soporte, ingeniero de soporte con experiência como administrador de incidentes, control de cambios, ingeniero NOC soporte a infraestructura, ingeniero de infraestructura, analista de incidentes, gestor de incidentes, problem manager, administrador de incidentes, etc.- Muy deseable: Inglés conversacional avanzado para atención a tickets con cliente.- Disponibilidad para atención a incidentes y guardias.Conocimiento básico de ITIL V3 y procesos ITSM- Seguimiento a Incidentes (manejo de Service Now, Remedy, Tivoli) (Conocimiento de redes, aplicaciones y servidores).- Asistencia al Service desk (reseteo de contraseñas, soporte a impresoras, PCs, desktops y laptops)- Conocimiento de Outlook a nível usuario y técnico.- Conocimiento de SO como Windows Server ***** o superiores) y Linux (diversas distribuciones como Red Hat, CentOS, Fedora, Ubuntu, etc)- Nível intermedio de Office (para reportes)- Conocimientos sólidos de redes de computadoras LAN, WAN y tecnologías de servicios distribuidos (equilibradores de carga, proxys, switches, firewalls, routers, etc.) protocolos TCP / IP.- Manejo de premisas en Incident Management y Problem Management.(elaboración de reportes causa raíz)- Documentación de escalaciones, elaboración de scripts y procesos técnicos.- Muy deseable: Cursos o capacitaciones de ITIL, procesos o normas ISO ****, *****, *****Tipo de puesto: Tiempo completoSalario: $18,****** - $22,****** al mesHorario:- Turno de 8 horasLugar de trabajo: Una ubicación

  • Analista De Incidentes De Segundo Nivel

    hace 2 semanas

    Xico, México Servicios Administrativos Mexis S.A. De C.V. A tiempo completo

    En Mexis-Aggity nos hemos consolidado como uno de los proveedores más confiables y capacitados en servicios de gestión, seguridad y monitoreo de activos físicos de TI.Nuestra historia se ha destacado por la innovación y la constante búsqueda de la excelencia**Consultoría de ciberseguridad, cloud y redes**Estamos en búsqueda de nuestro...

  • Incident Manager Bilingüe Cdmx Hibrido

    hace 2 semanas

    Xico, México Training Talent A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Training Talent en Benito Juárez, Ciudad de México**:Gran ambiente de trabajo, solidez financiera y estabilidad laboral, somos una consultoría enfocada en la gestión de servicios de TI desde una mesa de ayuda, hasta servicios de NOC, SOC, administración de aplicaciones y misión crítica.Intégrate como ingeniero de incidentes...

  • Incident Manager

    hace 2 semanas

    Xico, México P3-Group A tiempo completo

    **P3 Group** México es una compañía transnacional con base en Alemania y presencia en 10 países hoy en día, gracias al posicionamiento en Soluciones Digitales y de Ingeniería para compañías del ramo automotriz, aeroespacial, farmacéutico y banca.**Únete al equipo de trabajo como Incident manager**- **inglés avanzado...

  • Analista Major Incident Manager Itil Bilingue

    hace 2 semanas

    Xico, México Training Talent A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Training Talent en Coyoacán, Ciudad de México**:**Sobre nosotros**- Somos una empresa 100% mexicana, dedicada al soporte a misión crítica (aplicaciones, servidores, servicios de TI) trabajamos con clientes del sector financiero, bancario y retail, nos diferenciamos por el apego a procesos y el enfoque en las...

  • Analista De Soporte Técnico Bilingüe

    hace 2 semanas

    Xico, México Tao Rh A tiempo completo

    **Importante empresa de TI está en búsqueda de Analistas de Soporte Técnico.**Como Analista de Soporte Técnico Bilingüe brindarás soporte técnico vía remota mediante teléfono, correo electrónico y chat a clientes de Estados Unidos y Canadá.Funciones:Restablecimiento de contraseñaInstalación de SoftwareSolución de problemas generales de...

  • Test Lead Qa Software Bilingüe Cdmx Híbrido

    hace 2 semanas

    Xico, México Training Talent A tiempo completo

    Somos una consultoría especializada en servicios de Testing y Consultoría para México y servicios Nearshore a EEUU pioneros en México con prácticas de ISTQB, buscamos para nuestro equipo de consultoría un test lead bilingüe en esquema híbrido para gestión de un equipo de trabajo en esquema híbrido.- Ingreso de 35,000 a 48,000 libres (depende...

  • Analista De Soporte Técnico Bilingüe

    hace 2 semanas

    Xico, México Grupo Scanda A tiempo completo

    _**Grupo Scanda**_ es una empresa 100% Mexicana con más de 30 años de Experiência en el Mercado de Tecnologías de la Información.Nuestro objetivo es Transformar Tecnología en Valor para nuestros Clientes, a través de nuestros más de 1,500 colaboradores especializados, metodologías diseñadas especialmente para el Mercado de TI y los mejores...

  • Analista Monitoreo Tableros Itsm Grafana Híbrido

    hace 2 semanas

    Xico, México Reclutamiento It A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Reclutamiento IT en Cuauhtémoc, Ciudad de México**:**Sobre nosotros**- Somos una empresa 100% mexicana, dedicada al soporte a misión crítica (aplicaciones, servidores, servicios de TI) trabajamos con clientes del sector financiero, bancario y retail, nos diferenciamos por el apego a procesos y el enfoque en las...

  • Personal Bilingüe Auxiliar Recursos Humanos-Home

    hace 2 semanas

    Xico, México Agencia De Reclutamiento A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Agencia de reclutamiento en Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México**:**ANALISTA DE CAPITAL HUMANO BILINGÜE****Te ofrecemos**:- Prestaciones de ley y 15 Días de vacaciones por año- Sueldo fijo- Horario Lunes a Viernes 9:00 a 18:00 hrs CON DISPONIBILIDAD DE HORARIO- Tipo de trabajo: Híbrido (90% home office/ 10% presencial)-...

  • Analista Junior de Monitoreo de Transacciones

    hace 1 semana

    Xico, México Servicios Administrativos Mexis S.A. De C.V. A tiempo completo

    Una empresa de fintech busca un Analista Jr de Monitoreo de Medios de Pago para encargarse de la carga y procesamiento de archivos y asegurar el cumplimiento de estándares. El candidato ideal tiene experiencia en monitoreo de transacciones, SQL y disponibilidad para turnos rotativos. Este puesto es de tiempo completo y ofrece un salario máximo de $23,800...