Agente De Mesa De Ayuda

hace 3 semanas


Xico, México Omni A tiempo completo

**Vacante para la empresa OMNI en Iztapalapa, Ciudad de México**:Importante empresa de Tecnología está en búsqueda de;**AGENTE DE MESA DE AYUDA****RequisitosEscolaridad: Bachillerato terminadoExperiência mínima de 1 año como agende de mesa de ayuda**Funciones**- Actuar como primer punto de contacto para el servicio de atención al cliente- Enfrentar todas las llamadas de soporte entrantes.- Dar resolución a los incidentes de acuerdo con níveles de servicio.- Monitorear y escalar las incidencias- Atender las a llamadas telefónicas y correos electrónicos entrantes.- Brindar soporte técnico vía telefónica, Correo- Atender tickets por solicitud e incidencias- Monitorear la antigüedad de Tickets y seguimiento para su cierre**Ofrecemos**- Sueldo competitivo + Prestaciones de Ley- Horario de Lunes a Viernes- Zona: Iztapalapa**Nível de educación deseada**:Media Superior**Nível de experiência deseada**:Nível Medio**Función departamental**:Tecnología / Internet**Industria**:TECNOLOGÍA


  • Agente De Mesa De Ayuda

    hace 3 semanas


    Xico, México Soluciones Net A tiempo completo

    ¡Únete a nuestro equipo de trabajo como Agente de Mesa de Ayuda!**Requisitos**:- Experiência de 1 año en adelante como mesa de ayuda- Contar con total disponibilidad de horario- Sin compromiso escolar- Vivir cerca de la Zona de Trabajo (Mixcoac)- Conocimientos en servicenowFunciones- Monitoreo de Ingenieros para atención adecuada de calendarios...

  • Mesa De Ayuda

    hace 2 semanas


    Xico, México Integra Soluciones A tiempo completo

    Importante Empresa en TelecomunicacionesSolicita Agente de Mesa de Ayuda**Requisitos**:Contar con mínimo 1 año de experiência en mesa de ayuda Manejo de la herramienta REMEDY o SERVICE NOW Actividades: Generación de tickets, atención vía remotaSoporte primer nível.Excel intermedio- avanzado- Se ofrece:Sueldo mensual $10,000 + PL desde el primer...

  • Agente Mesa De Ayuda

    hace 3 semanas


    Xico, México Net & Services Trantor, S.A. De C.V. A tiempo completo

    **Requisitos**:- Escolaridad: Ingeniería o Carrera Técnica en Informática, Telemática o Sistemas Computacionales- Experiência: mínima de un año 1 año como Help Desk o Soporte Remoto**(COMPROBABLE)****FUNCIONES**:- Configuraciones de Outlook, depuraciones y firmas- Apoyo para la apertura de sucursales- Configuración de Hardware en sucursales-...

  • Agente De Mesa De Ayuda

    hace 3 semanas


    Xico, México Grupo Estrella Blanca A tiempo completo

    Grupo Estrella Blanca, empresa 100% mexicana con más de 80 años en el mercado, está en búsqueda de tu talento, solicitamos:**Agente de mesa de ayuda****Requisitos**:- Licenciatura en sistemas, informática o a fin.(Pasante)- Experiência mínima de 1 año en configuración de software.- Manejo de sistema de tickets- Funciones:- Configuración de...

  • Mesa De Ayuda

    hace 3 semanas


    Xico, México Ttechnologies A tiempo completo

    **EMPRESA LIDER TI A NIVEL NACIONAL SE ENCUENTRA EN BUSQUEDA DE NUEVO TALENTO PARA INTEGRARSE A NUESTRO EQUIPO COMO AGENTE DE MESA DE AYUDA.****Requisitos**:- Experiência en mesa de ayuda.- Creación y seguimiento de registro a través de Excel.**Funciones**:- Seguimiento de tickets- Levantamiento de tickets- Monitoreo de Ingenieros para atención adecuada...

  • Atención A Clientes

    hace 3 semanas


    Xico, México Soluciones Net A tiempo completo

    ¡Únete a nuestro equipo de trabajo como **Agente de Mesa de Ayuda**!**Requisitos**:- Experiência de 6 meses en adelante en Mesa de Ayuda / Atención a Clientes- Conocimientos en servicenow (Deseable)**Funciones**:- Monitoreo de Ingenieros para atención adecuada de calendarios laborales.- Solicitud de ingresos a las sucursales.- Control de evidencias de...

  • Auxiliar De Mesa De Ayuda

    hace 2 semanas


    Xico, México Tahú Talento Humano A tiempo completo

    **Vacante para la empresa TaHú Talento Humano en Coyoacán, Ciudad de México**:¿Te apasiona la **tecnología** y el **servicio al cliente**?En **Black Plus**, empresa especializada en soluciones tecnológicas, buscamos un **Agente de Mesa de Ayuda** con enfoque técnico, actitud de servicio y muchas ganas de crecer.**Tu misión**:Brindar soporte técnico...

  • Mesa De Ayuda

    hace 3 semanas


    Xico, México Innova Tl, Sa De Cv A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Innova TL, SA de CV en La Fe -Benito Juárez, Ciudad de México**:Mesa de ayudaExperiência mínima de 2 años en el mismo puesto en empresas de telefoníaEstabilidad laboral en sus anteriores empleosFunciones:gestion de portabilidadesManejo de CRMMonitoreo de lineasConsumo de datosVerificacion de recargas yt lineas de...

  • Mesa De Ayuda

    hace 3 semanas


    Xico, México Mr. Fix De Office Depot A tiempo completo

    **Únete a nuestro equipo de trabajo como centro de atención telefónica o mesa de ayuda**Experiência requerida:Servicio y solución de problemas técnicos remotos.Experiência mínima de 1 año trabajando en **Centro de atención telefónica o mesa de ayuda**.Conocimiento en instalación y configuración de programas.Configuración de equipos...

  • Mesa De Ayuda

    hace 2 semanas


    Xico, México Fonellirh Sa De Cv A tiempo completo

    Somos el principal distribuidor de joyería al mayoreo de LATAM, nos especializamos en convertir metales preciosos en obras de arte buscando satisfacer a nuestros clientes.Intégrate al equipo como **Mesa de ayuda **y forma parte de esta gran familia ¡Queremos encontrarte!**Requisitos**:- Bachillerato trunco y/o concluido, carrera técnica afín.-...