Customer Experience Representative

hace 4 semanas

Xico, México Ivoy A tiempo completo

**Description**:ivoy somos una Startup Servicios de Entrega 100% mexicana lider en el ramo de mensajeria express brindando servicios especializados de Ondemand y SameDay, prometemos que tu paquete llega seguro y en 90 minutos, somos pioneros y revolucionarios dentro del mercado con más de 6 años de experiência.Siempre preocupados por nuestros clientes y talento.Nuestro equipoÚnete a la gran marea morada de ivoy somos un equipo que esta enfocado en ser disruptivos e innovadores con objetivos claros, creativos, humanos, diversos y cracks en todo lo que hacemos, ese es el ADN,A Ios ivoys.En ivoy nos encanta la diversidad ,el crecimiento profesional y sobre todo la gente.**Eres un crack como**Customer Experience Representative**¿Qué hace un Customer Experience Representative en ivoy?**Ofrecer al cliente una experiência positiva a través de la resolución y seguimiento de incidencias y dudasAsegurar la resolución a incidentes de los servicios Ondemand.Ondemand Retail, ExpressGestionar canales de comunicación (Llamadas, Chat, Redes sociales y correo electrónico)Gestionar las actividades de la línea diaria respecto a validación de datos, seguimiento de guías, cargos extra, creación de servicios, entregas no reconocidas, entre otros...**¿Qué se requiere para ser parte de la gran marea morada como Customer Experience Representative?**Experiência de 1 a 3 añosEscolaridad Bachillerato o LicenciaturaManejo de OfficeLevantamiento de tickets a través de ZendeskGestión de Redes SocialesChat, Whatsapp, y servicios de mensajeriaUso de plataformas web para servicios de geolocalización como Waze, Google maps, o similares**Uniendote al equipo de ivoy podrás desarrollar habilidades y competencias contamos un paquete para que el balance en vida y carrera para que tu desarrollo sea increíble por eso hemos pensado en grandes beneficios para quienes se unana a esta gran marea morada**:Salarios competitivos en el mercadoPrestaciones de leySeguro de Gastos Médicos Menores,Seguro de vida y FunerariosAnticipos de nómina - MinuAcesso para ti y hasta 5 integrantes más con Total PassDescuentos en Farmacias y Laboratorios y muchos más descuentos en establecimientos diversosLearning Plann enfocado al crecimiento para el desarrollo profesionalActividades deportivas, culturales y diversas actividades que hemos desarrollado considerando el bienestar de todos los que formamos parte de ivoySomos una cultura organizacional diversa e incluyente que lo vive todos los días por eso, en ivoy somos diversos y no discriminamos por sexo, raza, edad, religión ,orientación sexual, ascendencia.Lo que más importa es el talento que generé resultados extraordinarios.**Requirements**:**Experiência**- 2 años**Escolaridad**- Bachillerato o Licenciatura**Conocimientos**- Manejo de Office Básico- Gestión de Redes Sociales- Levantamiento de tickets a través de Zendesk- Chat- Uso de plataformas de mapas web

  • Customer Experience Representative

    hace 4 semanas

    Xico, México Ingram Micro A tiempo completo

    **Customer Experience Representative****No te quedes fuera, elige a Ingram Micro Mexico**Si buscas oportunidad para demostrar lo bueno que pueden ser, te invitamos a ser parte de nuestro equipo.En Ingram Micro, tendrás capacitación, retos y posibilidades internas, para llevar tu carrera al siguiente nível.**Retos**:Responsable de resolver las dudas y...

  • Customer Experience Supervisor

    hace 4 semanas

    Xico, México Lubrizol A tiempo completo

    This position is responsible for leading and developing our customer experience team, ensuring the delivery of exceptional service across all customer touchpoints and after-sales support.The role is essential in fostering customer satisfaction, loyalty, and operational excellence.It is responsible for retaining skilled and trained personnel within the team,...

  • Customer Experience Supervisor

    hace 4 semanas

    Xico, México Lubrizol Corporation A tiempo completo

    OverviewThis position is responsible for leading and developing our customer experience team, ensuring the delivery of exceptional service across all customer touchpoints and after-sales support.The role is essential in fostering customer satisfaction, loyalty, and operational excellence.It is responsible for retaining skilled and trained personnel within...

  • Customer Experience Supervisor

    hace 4 semanas

    Xico, México Lubrizol Lubrizol Corporation A tiempo completo

    This position is responsible for leading and developing our customer experience team, ensuring the delivery of exceptional service across all customer touchpoints and after-sales support. The role is essential in fostering customer satisfaction, loyalty, and operational excellence.It is responsible for retaining skilled and trained personnel within the team,...

  • Customer Experience Supervisor

    hace 4 semanas

    Xico, México The Lubrizol Corporation A tiempo completo

    This position is responsible for leading and developing our customer experience team, ensuring the delivery of exceptional service across all customer touchpoints and after-sales support.The role is essential in fostering customer satisfaction, loyalty, and operational excellence.It is responsible for retaining skilled and trained personnel within the team,...

  • Customer Service Representative

    hace 4 semanas

    Xico, México Epsilon Solutions Ltd. A tiempo completo

    RoleBilingual Call Center Agent (Location: AZCAPOTZALCO, Mexico City, Mexico – ONSITE)Job SummaryThis is a full-time on-site role for a Customer Service Representative in Azcapotzalco, CMX.The Customer Service Representative will be responsible for handling customer inquiries, resolving issues, providing outstanding customer support, and ensuring customer...

  • Customer Service Representative

    hace 4 semanas

    Xico, México The Zamora Americas, Inc. A tiempo completo

    At Zamora Company, we believe customer service is at the heart of our success.A strong Customer Service Representative not only builds customer loyalty but also strengthens our reputation and helps grow our brand.**RESUMEN DEL PUESTO / JOB BRIEFING**As a Customer Service Representative, you'll be the voice and face of Zamora Company.You'll interact directly...

  • Agente Telefonico De Ventas Cruzadas

    hace 4 semanas

    Xico, México Mdy Customer Experience A tiempo completo

    **Acerca de la empresa**Empresa: 'MDY CUSTOMER EXPERIENCE'**Requisitos del puesto**- Acerca de la empresa: MDY Customer Experience es una empresa líder en el sector de atención a clientes y call center en México.Con más de 25 años de experiência en el mercado, brindamos soluciones innovadoras y de calidad para satisfacer las necesidades de nuestros...

  • Customer Service Representative

    hace 4 semanas

    Xico, México Qnity A tiempo completo

    Position OverviewQnity Electronics has an opening position for a Customer Service Representative (CSR) located in located in Mexico City, MX.The Customer Service Representative is the interface between customers and our business to deliver exceptional service through the order-to-cash process.This position will work with, but not limited to, supply chain...

  • Customer Service Representative

    hace 4 semanas

    Xico, México Medium A tiempo completo

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