Team Leader Calidad

hace 3 semanas

Xico, México Recopos Mx A tiempo completo

Team Leader de Calidad con Experiência en FinTechOFRECEMOS:Horario de Lunes a Viernes de 8:50 a 18:00 hrs, Sábados de 8:50 a 15:00 hrsDescansamos Todos los Domingos.Sueldo base mensual de $9,******Comisiones quincenales.Prestaciones de ley (Aguinaldo, Vacaciones, Prima Vacacional, IMSS, INFONAVIT)**Requisitos**:Contar con experiência en el puesto de Team Leader o supervisor de Calidad en FinTech 6 meses a 1 año comprobable.Bachillerato concluido.Control de personal.Manejo de métricas.Coaching, Retro-alimentaciones diarias.Sexo indistinto.Paqueteria Office intermedio o avanzado para reportes diarios (indispensable).Herramientas básicas de calidad.KPI ´s de Calidad y operación en Call Center FinTech.FUNCIONES:Dar seguimiento a las estrategias para alcanzar las metas y objetivos, en cuanto a indicadores, muestras y ratios.Comunicar claramente las instrucciones a los miembros del equipo.Escuchar y accionar sobre el feedback de los integrantes del equipo.Supervisar y auditar los monitoreos generados por los analistas del equipo.Planear y gestionar calibraciones de Calidad con las campañas y analistas.Generar reportes en tiempo y forma, sobre el comportamiento de los indicadores de Calidad.Velar que se cumpla el reglamento interno de la empresa.Proveer los materiales y herramientas a los analistas para que cumplan sus funciones.Detonar y escalar los hallazgos identificados en los procesos, sistemas o el personal.Resolver conflictos entre los miembros del equipo.Ser puente de comunicación entre la operación y el área de Calidad.Para Mayor Información favor de mandar su CV envia whatsapp al Departamento de Recursos Humanos: **********Tipo de puesto: Tiempo completoSueldo: $7,****** - $21,****** al mesHorario:- Turno de 8 horasPrestaciones:- Estacionamiento gratuitoTipos de compensaciones:- Bono de productividadLugar de trabajo: Empleo presencial

  • Team Leader

    hace 3 semanas

    Xico, México Ccc Centro De Estudios Profesionales A tiempo completo

    CCC SOMOS UNA IMPORTANTE INSTITUCION EDUCATIVA INTERNACIONAL DEDICADA A OFRECER SERVICIOS EDUCATIVOS DE CURSOS ONLINE, Y ESTAMOS SOLICITANDO:**TEAM LEADER**FUNCIONES:- Seguimiento a clientes- Monitoreo de llamadas (calidad)- Coaching a ejecutivos para el logro de objetivos personalizados y de todo el equipo- Realizar seguimiento al ciclo de ventas de los...

  • Team Leader

    hace 3 semanas

    Xico, México Puratos A tiempo completo

    **Únete a la Magia****Nuestra Misión**En Puratos, creamos soluciones alimentarias innovadoras para la salud y el bienestar de las personas en todo el mundo.Como líder mundial en ingredientes de panadería, pastelería y chocolate, ayudamos a nuestros clientes a tener éxito con su negocio, convirtiendo tecnologías y experiências de culturas alimentarias...

  • Collection Team Leader

    hace 3 semanas

    Xico, México Ipf Digital A tiempo completo

    **Collection Team Leader****Who are we?**IPF Digital is a Financial Services company part IPF Group and trades as Creditea in México.We provide consumer loans, and our mission is to make life easier by offering simple and personalized financial solutions to everyday Mexicans.Our organizational purpose is to build a better world through financial inclusion,...

  • Collection Team Leader

    hace 3 semanas

    Xico, México Ipfdigital A tiempo completo

    Collection Team Leader | Who are we?IPF Digital is a Financial Services company part IPF Group and trades as Creditea in México.We provide consumer loans, and our mission is to make life easier by offering simple and personalized financial solutions to everyday Mexicans.Our organizational purpose is to build a better world through financial inclusion, and...

  • Team Leader

    hace 3 semanas

    Xico, México Percepta International A tiempo completo

    Team LeaderMX-DF-Mexico DF**Description**:At Percepta, we bring first-class service across each market we support.**What You'll Be Doing**The Team Leader provides the daily leadership and support for the program to meet customer and employee satisfaction while achieving the business goals of the Program and Percepta.**During a Typical Day, You'll**Team...

  • Team Leader

    hace 3 semanas

    Xico, México One Talent A tiempo completo

    **Vacante para la empresa One Talent en Polanco -Miguel Hidalgo, Ciudad de México**:Únete a nuestro equipo como Team leader en Atención al Cliente y Ventas en Línea!Si te apasiona brindar un servicio excepcional al cliente y tienes habilidades de liderazgo, esta es la oportunidad perfecta para ti en el sector de retail de lujo.Serás responsable de...

  • Team Leader De Limpieza

    hace 3 semanas

    Xico, México Sodexo Mexico S.A De C.V A tiempo completo

    _Sodexo México te invita a colaborar con nosotros como _**TEAM LEADER DE LIMPIEZA.**_**Requisitos**:- Grado de estudios mínimo de preparatoria.- Exp.mínima de 6 meses en limpieza de oficinas.- Manejo de Excel _(básico.)_Ofrecemos.- Vales de despensa _(10% de tu sueldo nominal mensual.)_- Vales de apoyo navideño _(en diciembre.)_- Vales de apoyo escolar...

  • Team Leader De Credito

    hace 3 semanas

    Xico, México Bnp Paribas A tiempo completo

    TEAM LEADER DE CREDITO (NÚMERO DE PUESTO: CTLM MX OP 067)** DescripciónBNP PARIBAS es líder europeo en servicios bancarios y financieros, considerado uno de los 6 bancos más sólidos del mundo.En Cetelem, trabajamos día a día para ser la empresa **referente del mercado** en financiamiento automotriz, apoyando a nuestros **socios y clientes**,...

  • Team Leader De Equipo De Reclutamiento

    hace 3 semanas

    Xico, México Kipper A tiempo completo

    Por crecimiento estamos en búsqueda de un Team leader de reclutamiento y selección que busque "Pertenecer a una empresa comprometida en mi desarrollo personal y profesional que se vea reflejado en mi calidad de vida diaria" y que comparta nuestros propósitos empresariales."Empoderar a la mujer mexicana Empoderar a las mujeres de México para mejorar su...

  • Team Leader De Cobranza

    hace 3 semanas

    Xico, México Bnp Paribas A tiempo completo

    TEAM LEADER DE COBRANZA (NÚMERO DE PUESTO: CTLM MX OP 001)** Descripción**Nombre de Puesto**:**Team Leader de Cobranza****Dirección a la que pertenece**:**Área**:**Reporta a**:OperacionesCobranzaResponsable de Cobranza**Supervisa a**:Asesor de CobranzaEjecutivo de Cobranza- **Objetivo del Puesto**:Supervisar al equipo de Cobranza a cargo para alcanzar el...