Operador Mesa De Ayuda
hace 2 semanas
**Vacante para la empresa ADVANCED DATA SERVICES S.A. DE C.V. en Cuauhtémoc, Ciudad de México**:EnADS,Importante Empresa que se dedica a proporcionar Servicios Tecnológicos de la Información Te invita a formar parte de su equipo de trabajo**Descripción del empleo****Mesa de Ayuda Banorte****Registro y atención de TK vía telefónica, correo**- Atender a los usuarios que reporten eventos incidentes o requerimientos de las TICs mediante los diferentes tipos de contacto con los que cuenta la mesa de servicio.- Recibir, analizar y tender los eventos reportados por los usuarios, y de los servicios mediante los canales habilitados para tal fin, con la finalidad de poder restablecer de una forma expedita el servicio afectado.- Brindar Solución a primer nível del mayor número de incidentes / requerimientos reportados por los usuarios mediante los soportes e instrucciones de trabajo registradas en los repositorios de las mesas de servicio para poder disminuir el número de eventos asignados a las áreas operativas y mejorar el tiempo restablecido de los servicios del usuario**Horario laboral**:De lunes a viernes 09:00 a 06:00 hrs, fines de semana guardias.**Modalidad: Hibrida**Sueldo de $10,000 pesos netos.Tipo de puesto: Tiempo completo**Nível de educación deseada**:Superior - titulado**Nível de experiência deseada**:Nível Medio**Función departamental**:Tecnología / Internet**Industria**:Internet**Habilidades**:- Trabajo en equipo- Comunicación acertiva- Responsabilidad- Resolución de problemas
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Operador De Mesa De Ayuda
hace 2 semanas
Xico, México Advanced Data Services S.A. De C.V. A tiempo completo**Vacante para la empresa ADVANCED DATA SERVICES S.A. DE C.V. en Tlalpan, Ciudad de México**:** Nombre del Puesto**:Operador de Mesa de Ayuda**Responsabilidades**:- Recibir, registrar, priorizar y dar seguimiento a los incidentes y requerimientos reportados por los usuarios telefónicamente, por correo o a través de herramientas tecnológicas de mesa de...
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Operador De Mesa De Ayuda
hace 2 semanas
Xico, México Sertres Del Norte A tiempo completoSertresSomos una empresa 100% mexicana que ofrece servicios y soluciones integrales a nível nacional sobre:SeguridadClimatizaciónMonitoreoMantenimientoGestión EnergéticaBuscamos integrar al mejor talento, la posición que tenemos es: Operador (a) de Mesa de ayuda.**Requisitos**:Experiência comprobable mínima de 2 años como Operador de Mesa de ayuda/...
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Operador Mesa De Ayuda
hace 2 semanas
Xico, México Ads Advanced Data Services S.A De C.V A tiempo completo_**Descripción del empleo**_**ADS,**Importante Empresa que se dedica a proporcionar Servicios Tecnológicos de la Información ¡Te invita a formar parte de su equipo de trabajo!**Operador Mesa de Ayuda (ATM)****Horario laboral**: Lunes a Viernes 09:00 am - 06:00 pm**Funciones**:- Recibir, registrar, priorizar y dar seguimiento a los incidentes y...
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Operador De Mesa De Ayuda
hace 2 semanas
Xico, México Sertres Del Norte A tiempo completo**Vacante para la empresa SERTRES DEL NORTE en Alvaro Obregón,cdmx -Álvaro Obregón, Ciudad de México**:**SERTRES DEL NORTE SOLICITA OPERADOR DE MESA DE AYUDA**Somos una empresa 100% mexicana que ofrece servicios y soluciones integrales a nível nacional en seguridad, climatización, monitoreo, mantenimiento y gestión Energética.**OFRECEMOS**- Sueldo...
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Operador Mesa De Ayuda
hace 2 semanas
Xico, México Ads Advanced Data Services S.A De C.V A tiempo completoEn **ADS,**Importante Empresa que se dedica a proporcionar Servicios Tecnológicos de la Información ¡Te invita a formar parte de su equipo de trabajo!**Nombre del Puesto: Operador Mesa de Ayuda****Horario: lunes a viernes 9:00 am - 6:0 pm****Responsabilidades y/o actividades**- Atender a los usuarios que reporten eventos incidentes o requerimientos de las...
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Operador Mesa De Ayuda Alsea
hace 2 semanas
Xico, México Ads Advanced Data Services S.A De C.V A tiempo completo**Operador Mesa de Ayuda****Registro y atención de TK vía telefónica, correo**- Atender a los usuarios que reporten eventos incidentes o requerimientos de las TICs mediante los diferentes tipos de contacto con los que cuenta la mesa de servicio.- Recibir, analizar y tender los eventos reportados por los usuarios, y de los servicios mediante los canales...
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Coordinador De Mesa De Ayuda
hace 2 semanas
Xico, México Ads Advanced Data Services S.A De C.V A tiempo completo**Nombre del Puesto**: Coordinador de Mesa de Ayuda**Responsabilidades**:- Garantizar el cumplimiento de los SLA ´s de los siguientes servicios: Soporte en Sitio, Distribución de Software, Generación de Imágenes, Soporte Remoto, Servicio a Nodos, HECO, Soporte Especializado en Sitio, de acuerdo con el servicio o servicios asignados.- Gestionar y...
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Mesa De Ayuda
hace 2 semanas
Xico, México Integra Soluciones A tiempo completoImportante Empresa en TelecomunicacionesSolicita Agente de Mesa de Ayuda**Requisitos**:Contar con mínimo 1 año de experiência en mesa de ayuda Manejo de la herramienta REMEDY o SERVICE NOW Actividades: Generación de tickets, atención vía remotaSoporte primer nível.Excel intermedio- avanzado- Se ofrece:Sueldo mensual $10,000 + PL desde el primer...
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Mesa De Ayuda
hace 2 semanas
Xico, México Ctalento A tiempo completo**Vacante para la empresa CTalento en Six Flags -Tlalpan, Ciudad de México**: IMPORTANTE EMPRESA EN RASTREO SATELITALSOLICITA:MESA DE AYUDA (SOPORTE TÉCNICO 1ER NIVEL)**Requisitos**:- Recien Egresados: Cualquier Ingenieria- Experiência : 1 año en soporte y atencion al cliente o mesa de ayuda via remota y via telefónica.Zona de trabajo: TORRES DE...
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Mesa De Ayuda
hace 2 semanas
Xico, México Innova Tl, Sa De Cv A tiempo completo**Vacante para la empresa Innova TL, SA de CV en La Fe -Benito Juárez, Ciudad de México**:Mesa de ayudaExperiência mínima de 2 años en el mismo puesto en empresas de telefoníaEstabilidad laboral en sus anteriores empleosFunciones:gestion de portabilidadesManejo de CRMMonitoreo de lineasConsumo de datosVerificacion de recargas yt lineas de...