LM007: Service Agent II
hace 4 días
Join to apply for the LM007: Service Agent II role at FedEx 6 days ago Be among the first 25 applicants Involucra la realización de tareas administrativas y de coordinación relacionadas con la operación, incluyendo el registro de datos, actividades de rampa, clasificación, rastreo, despacho y servicio al cliente local. Si bien las tareas operativas pueden ser parte de estos roles, la mayoría parte del tiempo se dedica a actividades de oficina. Los niveles de liderazgo o senior de estos puestos pueden: Manejar problemas escalados o más complejos, Coordinar las actividades del equipo o las del personal contratado por la agencia, Apoyar las actividades del supervisor o gerente, Apoyar el diseño, revisión e implementación de procesos y procedimientos Descripción General De Puesto Ayuda al cliente con el rastreo de sus paquetes, respondiendo preguntas sobre los productos y servicios de FedEx a través de los servicios de venta y por teléfono. Registra y/o prepara varios reportes de operaciones. Atiende clientes con paquetes. Mantiene y audita registros y archivos asignados (guías aéreas). Revisar las guías aéreas y las registra si es necesario. Realiza interfaces con los clientes en temas relacionados con las aduanas. Brinda apoyo administrativo y de oficina al Gerente de operaciones de la estación. Verifica los paquetes para garantizar el etiquetado adecuado, la legalidad del contenido, incluido el peso y el tamaño, el embalaje adecuado, el valor asegurado, los requisitos especiales para el envío de materiales peligrosos y el cumplimiento de la documentación aduanal requerida en el destino. Mantiene una apariencia ordenada y limpia del lugar de trabajo/mostrador, propio y uniforme. Reconoce nuevos clientes u oportunidades comerciales adicionales, abre nuevas cuentas, obtiene envíos adicionales y presenta oportunidades de venta. Es posible que se le requiera realizar otras tareas que se le asignen. Requisitos Mínimos Nivel mínimo de estudios: Preparatoria concluida. Dominio de Inglés (450 puntos TOEIC). Experiencia Mínima Experiencia administrativa o de servicio al cliente en un entorno de servicio o 18 meses de experiencia como mínimo en puestos de Service Agent. Habilidades Mínimas Requeridas Capacidad para levantar 32 Kg y maniobrar cualquier paquete que pese hasta 68 Kg con el equipo apropiado. Se requieren buenas habilidades generales de oficina, incluyendo mecanografía, archivo y conocimientos de informática. Excelentes habilidades de comunicación, organización y relaciones humanas. Hablar con voz clara y articulada. Corte limpio y apariencia prolija. Capacidad para completar con éxito las secciones de lectura, comprensión auditiva, clasificación y matemáticas de la prueba de habilidades básicas. Disponibilidad para trabajar turnos variables. Seniority level: Entry level Employment type: Full-time Job function: Other Industries: Freight and Package Transportation #J-18808-Ljbffr
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LM007: Service Agent II-3
hace 6 días
Santiago de Querétaro, México FedEx A tiempo completoJoin to apply for the LM007: Service Agent II-3 role at FedEx 7 hours ago Be among the first 25 applicants Join to apply for the LM007: Service Agent II-3 role at FedEx Involves the completion of administrative tasks and coordination relating to the front‑line operation which may include data entry, ramp activities, sort activities, trace activities,...
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LM007: Service Agent II-3
hace 4 días
Santiago de Querétaro, México FedEx A tiempo completoJoin to apply for the LM007: Service Agent II-3 role at FedEx 7 hours ago Be among the first 25 applicants Join to apply for the LM007: Service Agent II-3 role at FedEx Involves the completion of administrative tasks and coordination relating to the front‑line operation which may include data entry, ramp activities, sort activities, trace activities,...
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LM007: Service Agent II-4
hace 1 semana
Santiago de Querétaro, Querétaro de Arteaga, México FedEx A tiempo completo"Involves the completion of administrative tasks and coordination relating to the front-line operation which may include data entry, ramp activities, sort activities, trace activities , despatch activities and local customer service. While operational tasks may be part of these roles, the majority of time is spent on office-based activities.Lead Or Senior...
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LM007: Service Agent II-3
hace 1 semana
Santiago de Querétaro, Querétaro de Arteaga, México FedEx A tiempo completo"Involves the completion of administrative tasks and coordination relating to the front-line operation which may include data entry, ramp activities, sort activities, trace activities , despatch activities and local customer service. While operational tasks may be part of these roles, the majority of time is spent on office-based activities.Lead or senior...
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Logistics & Customer Service Agent II
hace 4 días
Santiago de Querétaro, México FedEx A tiempo completoUna empresa de transporte busca un Agente de Servicio II en Santiago de Querétaro para brindar apoyo administrativo y servicio al cliente. Las responsabilidades incluyen el rastreo de paquetes, la preparación de reportes y la atención de clientes. Se requiere educación secundaria y un nivel de inglés básico, además de habilidades organizativas y de...
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Lm007: Service Agent Ii
hace 1 día
Querétaro, Qro., México Fedex LAC A tiempo completo"Involves the completion of administrative tasks and coordination relating to the front-line operation which may include data entry, ramp activities, sort activities, trace activities, despatch activities and local customer service. While operational tasks may be part of these roles, the majority of time is spent on office-based activities. Lead or senior...
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Lm007: Service Agent Ii-3
hace 7 días
Querétaro, México Fedex LAC A tiempo completo"Involves the completion of administrative tasks and coordination relating to the front-line operation which may include data entry, ramp activities, sort activities, trace activities, despatch activities and local customer service. While operational tasks may be part of these roles, the majority of time is spent on office-based activities.Lead or senior...
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Lm007: Service Agent Ii-3
hace 4 semanas
Querétaro, México FedEx LAC A tiempo completo"Involves the completion of administrative tasks and coordination relating to the front-line operation which may include data entry, ramp activities, sort activities, trace activities, despatch activities and local customer service. While operational tasks may be part of these roles, the majority of time is spent on office-based activities.Lead or senior...
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Lm007: Service Agent Ii
hace 7 días
Querétaro, Qro., México Fedex LAC A tiempo completo"Involucra la realización de tareas administrativas y de coordinación relacionadas con la operación, incluyendo el registro de datos, actividades de rampa, clasificación, rastreo, despacho y servicio al cliente local. Si bien las tareas operativas pueden ser parte de estos roles, la mayoría parte del tiempo se dedica a actividades de oficina. Los...
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Customer Service Agent
hace 1 semana
Santiago de Querétaro, Querétaro de Arteaga, México 1840 & Company A tiempo completoCustomer Service Representative – Full Time Position OnlyHours of Operation: Monday through Friday 8:00 am to 6:00 pm central standard time.Responsibilities:Customer Service Agents will handle order entry and resolution with precision and professionalism.Responsibilities include responding promptly to inquiries, providing accurate product and order...
