Servicio Al Cliente
hace 4 semanas
**General**Interactuar efectivamente con clientes para proveer y procesar informacion en respuesta a consultas y solicitudes sobre productos y servcios.Tratar toda la informacion de Marbach y del cliente de una manera confidencial.**Tasks**- Manejar todos los aspectos de la entrada de pedidos, cotizaciones y pedidos de clientes.- Mantener registros de órdenes de compra y verificar el precio cotizado con el monto facturado.- Configurar y mantener archivos de trabajo, proveedores y clientes en Oxiaon (similar a SAP) y Excel.- Asistir con proyectos especiales y otras tareas asignadas por el Gerente de Operaciones.- Interactuar con los clientes para proporcionar información en respuesta a consultas sobre productos y servicios junto con el manejo / resolución de problemas de los clientes.- Tratar directamente con los clientes, ya sea por teléfono, electrónicamente o cara a cara.- Obtener y evaluar toda la información relevante para atender consultas y quejas.- Realizar verificaciones de clientes- Resolver solicitudes directas y dirigir problemas no resueltos a los recursos designados- Administrar las cuentas de los clientes- Mantener registros de las interacciones y transacciones de los clientes.- Registrar detalles de consultas, comentarios y quejas.- Registro de detalles de las acciones tomadas.- Comunicarse y coordinarse con departamentos internos- Dar seguimiento a las interacciones con los clientes- Seguimiento de cotizaciones abiertas y proyectos especializados.- Uso del software MI-5 CAD / CAM para revisar la información proporcionada por el cliente.- Uso de Oxaion para ingresar pedidos, cotizaciones, programación, planificación y procesamiento de toda la información relevante para la gestión de clientes, materiales y proveedores.- Desarrollar y mantener buenas relaciones laborales con los clientes de Marbach.- Capacidad para manejar diversas funciones de una manera rápida y precisa, al mismo tiempo que puede hacer frente a las constantes interrupciones.- Posibilidad de viajar a Charlotte, NC (USA) para capacitación y viajes planificados a los sitios de los clientes.**Preferred Skills**- Uso de Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint)- Habilidades interpersonales- Habilidades de comunicación: verbal y escrita- Habilidades de análisis y resolución de problemas- Atención al detalle y precisión- Fuertes habilidades de organizacion- Mecanografiado preciso con buen dominio del idioma inglés.- Adaptabilidad- **Bilingüe (inglés, español- REQUERIDO)
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Servicio Al Cliente
hace 2 semanas
El Marqués, México Marbach America, Inc A tiempo completo**General** Interactuar efectivamente con clientes para proveer y procesar informacion en respuesta a consultas y solicitudes sobre productos y servcios. Tratar toda la informacion de Marbach y del cliente de una manera confidencial. **Tasks** - Manejar todos los aspectos de la entrada de pedidos, cotizaciones y pedidos de clientes. - Mantener registros...
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Servicio Al Cliente
hace 3 semanas
El Marqués, México Marbach America, Inc A tiempo completo**General**Interactuar efectivamente con clientes para proveer y procesar informacion en respuesta a consultas y solicitudes sobre productos y servcios.Tratar toda la informacion de Marbach y del cliente de una manera confidencial.**Tasks**- Manejar todos los aspectos de la entrada de pedidos, cotizaciones y pedidos de clientes.- Mantener registros de...
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Líder De Servicio Al Cliente
hace 3 semanas
El Marqués, México Conejo Corriendo A tiempo completoEmpresa de Logisitica en ultima milla.Busca un Líder de Servicio al Cliente para unirse a nuestro equipo en constante crecimiento.Nos enorgullecemos de ofrecer un servicio excepcional a nuestros clientes y estamos buscando un líder que comparta nuestra**Responsabilidades**:1. Liderar y gestionar un equipo de agentes de servicio al cliente, proporcionando...
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Líder de Servicio Al Cliente
hace 4 semanas
El Marqués, México CONEJO CORRIENDO A tiempo completoEmpresa de Logisitica en ultima milla.Busca un Líder de Servicio al Cliente para unirse a nuestro equipo en constante crecimiento. Nos enorgullecemos de ofrecer un servicio excepcional a nuestros clientes y estamos buscando un líder que comparta nuestra**Responsabilidades**:1. Liderar y gestionar un equipo de agentes de servicio al cliente, proporcionando...
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Ejecutivo de Servicio Al Cliente
hace 2 semanas
El Marqués, México Terminal Logistics A tiempo completoImportante empresa de almacenaje y distribución. Líder en su ramo: Solicita**:Ejecutivo de Atención a Clientes** **Requisitos**: - Escolaridad mínima: Licenciatura / Ingeniería - Experiência mínima en puestos similar de 2 años - 1 año en empresas de Almacenaje - Preferentemente vivir cerca de San José Navajas, Qro. - Preferentemente manejo de...
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Ejecutivo de Servicio Al Cliente
hace 3 semanas
El Marqués, México JUCA SAPI DE CV A tiempo completo**EJECUTIVO SERVICIO A CLIENTES**Edad 24 a 45 añosExperiência Atención a Clientes vía telefónica/Manejo de clientesFunciones requeridas- Capturar pedidos de los clientes en tiempo y forma adecuados.- Verificar y asegurar que la información sea ingresada al sistema sin errores y siguiendo los lineamientos internos de logística establecidos.- Atender y...
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Atencion a Clientes
hace 2 semanas
El Marqués, México Metrika Lab Calibración y Servicio Industrial, S.A de C.V. A tiempo completoLaboratorio de Servicio Industrial. **Atención a Clientes.** Si cumples con los requisitos, esta posicion es para ti. **Requisitos**: - Escolaridad: Ing en Gestión empresarial// Lic en Administración// Tsu en Administración o afín. - Experiência mínima 1 año en puesto administrativo o similiar - Manejo de paqueteria Office (word, excel,...
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Atencion a Clientes
hace 2 semanas
El Marqués, México Metrika Lab Calibración y Servicio Industrial, S.A de C.V. A tiempo completoLaboratorio de Servicio Industrial.**Atención a Clientes.**Si cumples con los requisitos, esta posicion es para ti.**Requisitos**:- Escolaridad: Ing en Gestión empresarial// Lic en Administración// Tsu en Administración o afín.- Experiência mínima 1 año en puesto administrativo o similiar- Manejo de paqueteria Office (word, excel, outlook)- Actitud...
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Servicio Al Cliente
hace 4 semanas
El Marqués, México Mir Coaching A tiempo completoTenemos un lugar para ti, Importante Franquicia de roles de canela, solicita personal para atención a clientes.BENEFICIOS:- **Sueldo: $9,****** libre**:- Prestaciones de ley- Un dia de descanso- Horarios: Matutino 5:30 AM / 1:30 PM - Vespertino 1:00 PM / 9:00 PM- **Transporte**ACTIVIDADES:- Atención a clientes- Cobro y entrega de pedidos.- Inventarios.-...
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Asesor de Servicio
hace 3 semanas
El Marqués, México Kenworth del Bajio A tiempo completoKenworth del Bajío solicita Asesor de Servicio Querétaro**Genero**: Indistinto**Edad**: de 24 años en delante**Escolaridad**: TSU**Funciones**:Brindar atención y asesoría al cliente en servicios preventivos y correctivosElabora cotizaciones de servicios y reparacionesMantener informado al cliente del avance de las reparacionesRequisitoGusto por las...
