Líder de Servicio Al Cliente
hace 3 semanas
Empresa de Logisitica en ultima milla.Busca un Líder de Servicio al Cliente para unirse a nuestro equipo en constante crecimiento. Nos enorgullecemos de ofrecer un servicio excepcional a nuestros clientes y estamos buscando un líder que comparta nuestra**Responsabilidades**:1. Liderar y gestionar un equipo de agentes de servicio al cliente, proporcionando coaching, orientación y apoyo continuos.2. Implementar y monitorear procesos y procedimientos para garantizar una atención al cliente eficiente y efectiva.3. Analizar métricas de servicio al cliente y proporcionar informes periódicos sobre el rendimiento del equipo.4. Colaborar estrechamente con otros departamentos para garantizar una experiência coherente y sin fricciones para el cliente.5. Establecer y alcanzar objetivos de servicio al cliente y métricas clave de rendimiento.***Requisitos**:1. Experiência comprobada como Líder de Servicio al Cliente o en un rol similar.2. Excelentes habilidades de liderazgo y capacidad para motivar y desarrollar a un equipo.3. Sólidas habilidades de comunicación, tanto escritas como verbales, en español.4. Capacidad para trabajar en un entorno de ritmo rápido y bajo presión.5. Experiência en la resolución de problemas complejos y la toma de decisiones.6. Conocimientos en análisis de datos y generación de informes. Manejo de excell en tablas dinamicas y uso de formulas7. Comprensión sólida de las mejores prácticas de servicio al cliente y atención al cliente.***Lo que ofrecemos**:Ofrecemos sueldo mensual de 12,000.00 pesos mensuales nominalesPrestaciones de leyOportunidades de crecimientoHorario de trabajo es de lunes a viernes de 830 am a 530 pm y sabado de 8:30 am a 12:30 pmLugar de Trabajo ALMACENES RV S.A DE C.V.Carretera Estatal 210 Km. 5.379, 76243 Jesús María, Qro.
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Líder De Servicio Al Cliente
hace 2 semanas
El Marqués, México Conejo Corriendo A tiempo completoEmpresa de Logisitica en ultima milla.Busca un Líder de Servicio al Cliente para unirse a nuestro equipo en constante crecimiento.Nos enorgullecemos de ofrecer un servicio excepcional a nuestros clientes y estamos buscando un líder que comparta nuestra**Responsabilidades**:1. Liderar y gestionar un equipo de agentes de servicio al cliente, proporcionando...
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Ejecutivo de Servicio Al Cliente
hace 7 días
El Marqués, México Terminal Logistics A tiempo completoImportante empresa de almacenaje y distribución. Líder en su ramo: Solicita**:Ejecutivo de Atención a Clientes** **Requisitos**: - Escolaridad mínima: Licenciatura / Ingeniería - Experiência mínima en puestos similar de 2 años - 1 año en empresas de Almacenaje - Preferentemente vivir cerca de San José Navajas, Qro. - Preferentemente manejo de...
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Ejecutivo de Servicio Al Cliente
hace 2 semanas
El Marqués, México JUCA SAPI DE CV A tiempo completo**EJECUTIVO SERVICIO A CLIENTES**Edad 24 a 45 añosExperiência Atención a Clientes vía telefónica/Manejo de clientesFunciones requeridas- Capturar pedidos de los clientes en tiempo y forma adecuados.- Verificar y asegurar que la información sea ingresada al sistema sin errores y siguiendo los lineamientos internos de logística establecidos.- Atender y...
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Ejecutivo de Servicio Al Cliente
hace 2 semanas
El Marqués, México JUCA SAPI DE CV A tiempo completo**EJECUTIVO SERVICIO A CLIENTES** Edad 24 a 45 años Experiência Atención a Clientes vía telefónica/Manejo de clientes Funciones requeridas - Capturar pedidos de los clientes en tiempo y forma adecuados. - Verificar y asegurar que la información sea ingresada al sistema sin errores y siguiendo los lineamientos internos de logística establecidos. -...
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Servicio Al Cliente
hace 2 semanas
El Marqués, México Marbach America, Inc A tiempo completo**General**Interactuar efectivamente con clientes para proveer y procesar informacion en respuesta a consultas y solicitudes sobre productos y servcios.Tratar toda la informacion de Marbach y del cliente de una manera confidencial.**Tasks**- Manejar todos los aspectos de la entrada de pedidos, cotizaciones y pedidos de clientes.- Mantener registros de...
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Servicio Al Cliente
hace 3 semanas
El Marqués, México Marbach America, Inc A tiempo completo**General**Interactuar efectivamente con clientes para proveer y procesar informacion en respuesta a consultas y solicitudes sobre productos y servcios.Tratar toda la informacion de Marbach y del cliente de una manera confidencial.**Tasks**- Manejar todos los aspectos de la entrada de pedidos, cotizaciones y pedidos de clientes.- Mantener registros de...
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Servicio Al Cliente
hace 5 días
El Marqués, México Marbach America, Inc A tiempo completo**General** Interactuar efectivamente con clientes para proveer y procesar informacion en respuesta a consultas y solicitudes sobre productos y servcios. Tratar toda la informacion de Marbach y del cliente de una manera confidencial. **Tasks** - Manejar todos los aspectos de la entrada de pedidos, cotizaciones y pedidos de clientes. - Mantener registros...
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Líder de Servicio
hace 4 días
El Marqués, México GRUPO IPS A tiempo completo**Funciones y actividades**:- Realizar el seguimiento del desempeño del equipo y brindar retroalimentación constructiva para promover la excelencia y el desarrollo profesional.- Mantener una relación estrecha con los clientes para entender sus necesidades y brindar soluciones adecuadas en materia de seguridad.- Mantener una comunicación clara y efectiva...
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Líder de Servicio
hace 5 días
El Marqués, México GRUPO IPS A tiempo completo**Funciones y actividades**: - Realizar el seguimiento del desempeño del equipo y brindar retroalimentación constructiva para promover la excelencia y el desarrollo profesional. - Mantener una relación estrecha con los clientes para entender sus necesidades y brindar soluciones adecuadas en materia de seguridad. - Mantener una comunicación clara y...
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Ejecutivo de Servicio Al Cliente
hace 2 semanas
El Marqués, México Terminal Logistics A tiempo completo**Requisitos**: - Escolaridad mínima: Licenciatura / Ingeniería - 1 año en empresas de Almacenaje en área de servicio al cliente - Preferentemente vivir cerca de San José Navajas, Qro. - Preferentemente manejo de algún ERP o WMS. **Actividades**: - Brindar servicio personalizado de información y soporte a los clientes en relación a cada...
