Atención al cliente

hace 4 días

Mexico City Clínica Dermatológica Dermalomas A tiempo completo

Objetivo del puesto: Brindar una atención cálida, eficiente y profesional a pacientes y prospectos de Dermalomas, asegurando una experiencia consistente con los estándares de la marca, facilitando información clara sobre servicios, procedimientos y procesos, y dando seguimiento puntual hasta el cierre de cada caso. Responsabilidades principales Atender mensajes, llamadas y consultas en WhatsApp y canales oficiales de la clínica. Brindar información precisa sobre tratamientos, costos generales, preparación previa y cuidados posteriores (según protocolos definidos). Gestionar, agendar y confirmar citas con orden y oportunidad. Dar seguimiento a pacientes antes y después de su cita para asegurar su satisfacción. Capturar y actualizar información en sistemas internos. Canalizar casos especiales o dudas médicas al especialista correspondiente. Apoyar en la coordinación entre áreas (médicos, recepción, administración) para asegurar un flujo eficiente. Requisitos Experiencia mínima de 1 año en atención a clientes, recepción, call center o áreas de servicio (idealmente en salud, estética, wellness o retail premium). Excelente ortografía, redacción y trato interpersonal. Habilidad para comunicarse con claridad y empatía. Capacidad para trabajar bajo procesos y manejar múltiples conversaciones simultáneas. Manejo básico–intermedio de sistemas de agenda. Actitud proactiva, ordenada y orientada al servicio. Disponibilidad de horario y facilidad para adaptarse a protocolos de la marca. Competencias clave Empatía y trato humano. Organización y atención al detalle. Resolución de problemas. Comunicación asertiva. Trabajo en equipo. Manejo de estrés y situaciones sensibles. Deseables (no indispensables) Experiencia en clínicas estéticas, dermatológicas, odontológicas o servicios premium. Conocimiento básico de tratamientos estéticos y de cuidado de la piel. Inglés básico. Lo que Dermalomas busca en la persona ideal Perfil amable, paciente y con vocación de servicio. Estilo profesional, discreto y alineado a la imagen de la marca. Persona que genere confianza y acompañe al paciente durante todo el proceso. Ofrecemos Sueldo: $11,000 a $13,000 mensuales Prestaciones: De ley Ubicación: Bosque de las Lomas Ambiente laboral eficiente, sano y profesional. Capacitación completa en procesos, protocolos y servicios Dermalomas. Si te interesa envía tu CV actualizado vía WhatsApp: 7225527299 #J-18808-Ljbffr

  • Atención al cliente

    hace 2 semanas

    Mexico City VIOLETTE JS SOLUCION A tiempo completo

    Empresa de tecnología solicita "EJECUTIVO EN ATENCIÓN AL CLIENTE" Requisitos Bachillerato general o carrera técnica Experiencia 1 año en atención al cliente o soporte técnico Comunicación efectiva Resolución de problemas Conocimiento en manejo de sistema CRM Funciones Generales Atender y resolver las consultas o problemas de clientes que acuden al...

  • Atención al cliente

    hace 2 semanas

    Mexico City VIOLETTE JS SOLUCION A tiempo completo

    Empresa de tecnología solicita "EJECUTIVO EN ATENCIÓN AL CLIENTE" Requisitos Bachillerato general o carrera técnica Experiencia 1 año en atención al cliente o soporte técnico Comunicación efectiva Resolución de problemas Conocimiento en manejo de sistema CRM Funciones Generales Atender y resolver las consultas o problemas de clientes que acuden al...

  • Atención a cliente

    hace 2 semanas

    Mexico City MoradaUno A tiempo completo

    En MoradaUno buscamos a nuestro próximo Agente de Atención al cliente📍 CDMX Somos una startup mexicana que está transformando el mundo de las rentas con data y tecnología. Nuestra misión es eliminar las fricciones del mercado (como el aval) y poner tecnología en las manos de los agentes inmobiliarios, ofreciendo soluciones de crédito y protección...

  • Atención a cliente

    hace 2 semanas

    Mexico City MoradaUno A tiempo completo

    En MoradaUno buscamos a nuestro próximo Agente de Atención al cliente📍 CDMX Somos una startup mexicana que está transformando el mundo de las rentas con data y tecnología. Nuestra misión es eliminar las fricciones del mercado (como el aval) y poner tecnología en las manos de los agentes inmobiliarios, ofreciendo soluciones de crédito y protección...

  • Atención a clientes

    hace 2 semanas

    Mexico City HolaTrabajo A tiempo completo

    Atención a clientes/ Sin experiencia, home office Buscas trabajar en la comodidad de tu casa, esta vacante es para ti Ofrecemos Ingreso mensual de $10,000 Capacitación constante Flexibilidad de horario Prestaciones de ley Actividades Atender y asesorar gente Resolver dudas y quejas Seguimiento a solicitudes Registro de información del cliente Requisitos...

  • Atención a clientes

    hace 2 semanas

    Mexico City HolaTrabajo A tiempo completo

    Atención a clientes/ Sin experiencia, home office Buscas trabajar en la comodidad de tu casa, esta vacante es para ti Ofrecemos Ingreso mensual de $10,000 Capacitación constante Flexibilidad de horario Prestaciones de ley Actividades Atender y asesorar gente Resolver dudas y quejas Seguimiento a solicitudes Registro de información del cliente Requisitos...

  • Atención al cliente

    hace 2 semanas

    Mexico City J&T Express México A tiempo completo

    Requisitos Experiencia de 1 año en Atención al cliente, conocimiento en Excel, elaboración de reportes, seguimiento de reportes de clientes, face to face o vía telefónica. Licenciatura concluida. Edad máxima 40 años de preferencia y Genero Femenino. Oferta Sueldo Bruto $11,000. Vales de Despensa del 10% sobre sueldo, Prestaciones de Ley, Seguro de...

  • Atención al cliente

    hace 2 semanas

    Mexico City J&T Express México A tiempo completo

    Requisitos Experiencia de 1 año en Atención al cliente, conocimiento en Excel, elaboración de reportes, seguimiento de reportes de clientes, face to face o vía telefónica. Licenciatura concluida. Edad máxima 40 años de preferencia y Genero Femenino. Oferta Sueldo Bruto $11,000. Vales de Despensa del 10% sobre sueldo, Prestaciones de Ley, Seguro de...

  • Analista de crédito y cobranza

    hace 2 semanas

    Mexico City Cliente Anonimo A tiempo completo

    ¿Tienes experiencia en crédito y cobranza y quieres formar parte de una empresa líder en el sector comercial?Estamos en búsqueda de un(a) Analista de Crédito y Cobranza que se sume a nuestro equipo. ¿Qué harás en este rol?Gestionarás la cartera de clientes asegurando pagos en tiempo y forma.Ejecutarás conciliaciones, aplicarás pagos y resolverás...

  • Analista de crédito y cobranza

    hace 2 semanas

    Mexico City Cliente Anonimo A tiempo completo

    ¿Tienes experiencia en crédito y cobranza y quieres formar parte de una empresa líder en el sector comercial?Estamos en búsqueda de un(a) Analista de Crédito y Cobranza que se sume a nuestro equipo. ¿Qué harás en este rol?Gestionarás la cartera de clientes asegurando pagos en tiempo y forma.Ejecutarás conciliaciones, aplicarás pagos y resolverás...