Analista De Atención Al Cliente

hace 4 semanas

Xico, México Imile Delivery Services A tiempo completo

**iMile ha llegado a México y te estamos buscando**¿Quienes somos?Somos una empresa logística enfocada en Fulfillment, Logística Internacional y Última Milla.Estamos teniendo un crecimiento acelerado y esa es la razón por la que estamos buscando a nuestros siguiente**Analista de atención al cliente****¿Qué estarás haciendo?**Seras responsable de realizar evaluaciones objetivas de las interacciones de contactos de entrada y de salida asegurando la adherencia a los procesos de iMile.Auditar contactos con CSAT negativo para detectar áreas de oportunidad en la llamada.Dar retroalimentación constructiva y elaborar propuestas para la mejora de la gestión de los contactos.Elaboración de material de capacitación para los agentes de atención al cliente.Realizar sesiones de capacitación continua con los agentes.Realizar actividades de soporte para los Team Leaders de Customer Service.Realizar reportes semanales y mensuales comunicando los resultados del monitoreo de las interacciones.**¿Qué necesitas para unirte al equipo?**Necesitas experiência mínima de un dos años dentro de empresas de paquetería enfocadas en la entrega al cliente final,atención al detalle, capacidad de resolver conflictos así como brindar retroalimentación positiva y negativa de manera constructiva, del CRM, capacitación a los nuevos agentes para la realización de actividades.**zonas de la empresa**: Azcapotzalco, cerca de la estación de metro Ferrería (Zona de ruta Sur de la ciudad )iMile Delivery Services México es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades.Todos los solicitantes calificados recibirán consideración para el empleo sin distinción de edad, ascendencia, color, licencia familiar o médica, identidad o expresión de género, información genética, estado civil, condición médica, origen nacional, discapacidad física o mental, afiliación política, raza, religión, sexo (incluido el embarazo), orientación sexual o cualquier otra característica protegida por las leyes, reglamentos y ordenanzas aplicables.También consideramos a los solicitantes calificados independientemente de sus antecedentes penales, de conformidad con los requisitos legales.

  • Atención A Clientes- Medio Tiempo

    hace 4 semanas

    Xico, México Atención Al Cliente México A tiempo completo

    Únete a nuestro equipo, estamos buscando:Ejecutivos telefónicos-**METRO BARRANCA DEL MUERTO/ METRO MIXCOAC****OFRECEMOS**:- **Horario laboral de 6 horas o de tiempo completo**:- **Sueldo base mensual de $6,000 en adelante**:- **Bono de productividad asegurado de $2,000**:- **Prestaciones de ley desde el primer día**:- **Oportunidad de crecimiento**:-...

  • Especialista En Atención A Clientes

    hace 4 semanas

    Xico, México Servicios Especializados En Atención Al Cliente S.A De C.V A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Servicios Especializados en Atención al Cliente S.A de C.V en Six Flags -Tlalpan, Ciudad de México**:Estamos buscando tu talento para brindar atención telefónica eficiente a clientes, capturando correctamente la información en los sistemas correspondientes, asegurando precisión y confidencialidad.**¿Qué necesitas**? Buen...

  • Telefonista Para Atención A Clientes

    hace 4 semanas

    Xico, México Servicios Especializados En Atención Al Cliente S.A De C.V A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Servicios Especializados en Atención al Cliente S.A de C.V en Six Flags -Tlalpan, Ciudad de México**:**ÚNETE A NUESTRO EQUIPO EN EL SECTOR ASEGURADOR!****Requisitos**:- Experiência previa en call center (preferible)..- Habilidad para resolver inquietudes y ofrecer soluciones efectivas.- Facilidad para comunicarse por teléfono...

  • Analista Qa

    hace 4 semanas

    Xico, México Servicios Especializados En Atención Al Cliente S.A De C.V A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Servicios Especializados en Atención al Cliente S.A de C.V en Six Flags (ajusco) -Tlalpan, Ciudad de México**:Forma parte de nuestro equipo como **ANALISTA QA** en una campaña de Atención al Cliente (call center) para una aseguradora de renombre.**Ubicación**: Tlalpan Sur**Actividades**:- Seguimiento y evaluación continuo de...

  • Agente Telefónico Atención A Clientes

    hace 4 semanas

    Xico, México Servicios Especializados En Atención Al Cliente S.A De C.V A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Servicios Especializados en Atención al Cliente S.A de C.V en Tlalpan, Ciudad de México**:**¡Te Estamos Buscando!****Agente Telefónico para Atención a Clientes (Sector Asegurador)****Solamente atención a clientes (No ventas, no cobranza)****Funciones principales**:- Realizar llamadas a nuestros asegurados- Resolver dudas,...

  • Operador Telefónico Atención A Clientes

    hace 4 semanas

    Xico, México Servicios Especializados En Atención Al Cliente S.A De C.V A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Servicios Especializados en Atención al Cliente S.A de C.V en Tlalpan, Ciudad de México**:**¡Te Estamos Buscando!****Operador Telefónico para Atención a Clientes (Sector Asegurador)****Solamente atención a clientes (No ventas, no cobranza)****Funciones principales**:- Realizar llamadas a nuestros asegurados- Resolver dudas,...

  • Agente Telefonico Para Atención A Clientes

    hace 3 semanas

    Xico, México Servicios Especializados En Atención Al Cliente S.A De C.V A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Servicios Especializados en Atención al Cliente S.A de C.V en Six Flags -Tlalpan, Ciudad de México**:Forma parte de nuestro equipo de Contact Center como:**¡ASESOR TELEFÓNICO DE ATC!****Requisitos**:- Contar con habilidades de **atención al cliente** (buena comunicación, capacidad de organización, trabajo en equipo y...

  • Ejecutivo De Llamadas Para Atención A Clientes

    hace 4 semanas

    Xico, México Servicios Especializados En Atención Al Cliente S.A De C.V A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Servicios Especializados en Atención al Cliente S.A de C.V en Six Flags -Tlalpan, Ciudad de México**:**Ejecutivo de llamadas para ATC.****Zona para laborar**:Tlalpan sur, CDMX.**Horarios**:Lunes a viernes de 8:45 a 18:00 hrs.y sábados de 8:45 a 14:00 hrs.**¡CON O SIN EXPERIENCIA!****Actividades**:- Atención al cliente-...

  • Ejecutivo De Contacto Atención A Clientes

    hace 4 semanas

    Xico, México Servicios Especializados En Atención Al Cliente S.A De C.V A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Servicios Especializados en Atención al Cliente S.A de C.V en Six Flags -Tlalpan, Ciudad de México**:**Empresa de giro asegurador busca: Ejecutivo de contacto****Zona para laborar**:Carretera Picacho Ajusco**Condiciones**:- Sueldo integrado de $8,000 (sueldo base y bonos) (CON EXPERIENCIA)- Esquema de trabajo distinto si no...

  • Ejecutivo De Atención Al Cliente Call Center

    hace 4 semanas

    Xico, México Servicios Especializados En Atención Al Cliente S.A De C.V A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Servicios Especializados en Atención al Cliente S.A de C.V en Six Flags -Tlalpan, Ciudad de México**:**¡ÚNETE A NUESTRO EQUIPO COMO EJECUTIVO TELEFÓNICO Y CAPTURA!****CDMX Sur - Tlalpan** | **Tiempo completo****Área**: Atención al Cliente / Contact Center**¿Qué harás en este rol?**¡Serás nuestra voz ante el...