Ejecutivo De Calidad En El Servicio

hace 3 semanas

Santiago de Querétaro, México Grupo Financiero Banorte, S. A A tiempo completo

**Ejecutivo de Calidad en el Servicio**En Banorte buscamos talento único, fuerte y extraordinario, que impulse la transformación e innovación del país, convirtiéndonos en un gran aliado para crecer fuerte con México.Estamos convencidos que la combinación de solidaridad, innovación, respeto, lealtad y responsabilidad es la fórmula perfecta para ser el mejor equipo del sector financiero.**Objetivo del puesto**:Brindar una integral atención a nuestros clientes, realizando abordaje en sucursal, así como canalizar con el personal que corresponda de acuerdo al trámite que desee realizar.Cada día te encontrarás ante **nuevos e interesantes retos** dentro de tu puesto, en los cuales serás responsable de:- Administrar el tráfico de clientes en el patio de la sucursal a través del Queue Manager garantizando un servicio rápido de acuerdo a la segmentación de cliente.- Guiar y educar a los clientes en el uso de la nueva tecnología (cajero en lobby de sucursal (ILT), kioscos, tabletas electrónica, aplicaciones móviles, video asistencia, cajeros automáticos) con el fin de que el cliente se adapte y acepte la nueva tecnología- Conocer y comprender los canales y productos bancarios y sus beneficios para poder guiar y comunicar de forma correcta al cliente.- Fomentar el autoservicio para apoyar en la migración de transacciones de ventanilla a otros canales.- Circular activamente por el patio de sucursal y apoyar a los clientes a direccionarlos hacia los canales de atención adecuados.- Consultar información de cliente y direccionar con facultado para autorizar transacciones en equipos de autoservicio - mayor monto de retiro, mayor monto de depósito autorización de cheques para depósito a cuenta o pago.- Monitorear en tiempo real lo que sucede en cada dispositivo de autoservicio de la sucursal referente a tipo de cliente y transacción, con el fin de apoyar cuando sea necesario.- Asegurar el correcto funcionamiento de la nueva tecnología en sucursales y en caso de fallas reportar las incidencias de manera inmediata a las áreas de atención y soporte del banco, para asegurar su correcta operación.Garantizar se cumpla la normatividad de seguridad sobre el uso de celular, gorras o lentes dentro de la sucursal.**Requisitos**:- Preparatoria Concluida o Lic. en áreas administrativas (Administración, Finanzas, Contador Público, Economía, Ingeniero Industrial).- Experiência laboral en Atención a clientes.- Interés por el Sector financiero.- Interés en el área de ventas.**Conocimientos y Habilidades**:Atención a clientes, versatilidad, contabilidad y finanzas.Haz clic en el botón **aplicar **yno pierdas la oportunidad de desarrollar todo tu potencial.En Banorte actuamos bajo un principio de igualdad de oportunidades.Por ello no discriminamos por edad, origen étnico, nacionalidad, género, orientación sexual, estado civil, condición social, estado de salud, creencias religiosas, doctrina política o discapacidad.Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminadoSueldo: $9,****** - $11,****** al mesBeneficios:- Caja de ahorro- Opción a contrato indefinido- Seguro de vida- Uniformes gratuitos- Vales de despensaPago complementario:- Bono anualTipo de jornada:- Lunes a viernes- Turno de 8 horasLugar de trabajo: On the road

  • Ejecutivo De Ventas Y Servicio A Cliente

    hace 3 semanas

    Santiago de Querétaro, México Seguridad Total En Accion S.A. De C.V. A tiempo completo

    Empresa líder a nível nacional de seguridad privada solicita "Ejecutivo de Ventas y Servicio a Cliente" con alto enfoque a resultados, capacidad de negociación, planeación y seguimiento.**Requisitos**:**Escolaridad**: licenciatura o ingeniería concluida.**Experiência**: deseable vendiendo intangibles (TDC, afores, seguros, préstamos, paquetes...

  • Ejecutivo De Servicio Sac

    hace 4 semanas

    Santiago de Querétaro, México Tierra Y Armonia A tiempo completo

    SE BUSCA EJECUTIVO DE SERVICIO SACPerfil: Arq., Ing.Civil, Diseñador, Urbanista, titulado o trunco (Indispensable)Desarrollo Terrasoles y Capital Sur; Tierra y Armonia, Querétaro.Objetivo Principal: Convertir al cliente en un promotor de la marcaExcelencia en los procesos de post venta como:- Anteponer la satisfacción del cliente que generen convertir al...

  • Chef Ejecutivo

    hace 4 semanas

    Santiago de Querétaro, México Club Campestre El Campanario A tiempo completo

    **¡Estamos Buscando un Chef Ejecutivo para Nuestro Exclusivo Club Campestre!**¿Eres un apasionado de la gastronomía y la alta cocina?¿Te gustaría liderar la cocina de un prestigioso club campestre y ofrecer experiências culinarias inolvidables?¡Esta es tu oportunidad!**Responsabilidades**:- Diseñar y desarrollar menús innovadores con ingredientes...

  • Ejecutivo De Servicio Al Cliente Y Facturación

    hace 4 semanas

    Santiago de Querétaro, México Tarento Solutions A tiempo completo

    **Vacante para la empresa TARENTO SOLUTIONS en Querétaro, Querétaro**:Empresa dedicada a la venta y distribución de productos químicos está en busqueda de un Ejecutivo de Servicio al Cliente y Facturación.¡Esperamos tu postulación!**Responsabilidades**:- Registrar y dar seguimiento a órdenes de compra de clientes.- Coordinar con logística y calidad...

  • Coordinador Comercial

    hace 4 semanas

    Santiago, México Kaizen Asesores En Calidad Y Servicio, S.C. A tiempo completo

    **En Kaizen Asesores, firma de capacitación y consultoría estamos ampliando nuestro equipo, por lo que buscamos Coordinador para el área comercial****Objetivo general del puesto**:Desarrollar e implementar estrategias comerciales para abrir nuevos mercados, aumentar la cartera de clientes, incrementar el ticket promedio de venta y coordinar al equipo...

  • Ejecutivo de Aseguramiento de Calidad

    hace 4 semanas

    Lerma de Villada, México Servicio C.onfidencial A tiempo completo

    **INTÉGRATE A NUESTRO EQUIPO COMO**:**"Ejecutivo del Sistema de Gestión de Calidad"****Requisitos**:- Escolaridad: Lic. en Administración o finanzas, LAE, Ing. Industrial, o a fín- Experiência mínima de 2 años desempeñando el mismo puesto o puestos similares como analista, auxiliar de procesos, auditor jr.- Deseable certificaciones en Auditor de...

  • Ejecutivo De Servicio A Clientes Y Planeacion

    hace 3 semanas

    Santiago de Querétaro, México Gomsa Integradora, S.A.P.I. De C.V. A tiempo completo

    Estamos consolidados como una empresa de clase mundial con más de 160 años de experiência, certificada y reconocida por su capacidad y solidez.Brindamos soluciones logísticas integrales para ser el proveedor más confiable dentro de la cadena de suministro de nuestros clientes, con personal competente y tecnología de punta.¡Te estamos buscando!Gomsa en...

  • Ejecutivo de Calidad en El Servicio

    hace 4 semanas

    Querétaro, México Grupo Financiero Banorte, S. A A tiempo completo

    **Ejecutivo de Calidad en el Servicio**En Banorte buscamos talento único, fuerte y extraordinario, que impulse la transformación e innovación del país, convirtiéndonos en un gran aliado para crecer fuerte con México.Estamos convencidos que la combinación de solidaridad, innovación, respeto, lealtad y responsabilidad es la fórmula perfecta para ser...

  • Ejecutivo del Sistema de Gestión de Calidad

    hace 2 semanas

    Lerma de Villada, México Servicio C.onfidencial A tiempo completo

    _**¡ESTAMOS EN BÚSQUEDA DE TALENTO!**_ - **INTÉGRATE A NUESTRO EQUIPO COMO**:_ - **"Ejecutivo del Sistema de Gestión de Calidad"**_ - **REQUISITOS**:_ - _Escolaridad: Ing. Químico farmacéutico, farmacobiólogo, Químico Industrial, Químico, bioquímico o a fín._ - _Experiência mínima de 2 años desempeñando el mismo puesto o puestos similares como...

  • Control de Calidad de Servicio

    hace 1 semana

    Ciudad de México CHEVROLET CALIDAD SAN JERONIMO A tiempo completo

    **Chevrolet Calidad San Jerónimo** esta un busca cubrir la vacante "Control de Calidad de servicio" que cumpla con el siguiente perfil:- Edad: A partir de 21 años- Estado civil: Indistinto- Escolaridad: Carrera Técnica en Mecánica Automotriz / Ingeniero Industrial /Ingeniero Automotriz- Facilidad de palabra- Experiência: 2 años en puesto similar...