Operations Territory Analyst

You may choose to display a cookie banner on the external site. You must specify the message in the cookie banner and may add a link to a relevant policy. If you are unfamiliar with these requirements, please seek the advice of legal counsel.You may choose to display a cookie banner on the external site. You must specify the message in the cookie banner and may add a link to a relevant policy. If you are unfamiliar with these requirements, please seek the advice of legal counsel.Operations Territory Analyst page is loaded## Operations Territory Analystlocations: MEX-Acapulco de Juáreztime type: Full timeposted on: Posted Todaytime left to apply: End Date: February 28, 2026 (30+ days left to apply)job requisition id: JR119424Hey, it's time for you to join us showing the world we are the company that is changing paradigms, where we revolutionize the hours, minutes and seconds**️ WE SEE OPPORTUNITIES** where others see problems**️ WE SEE CLOSE** where others see distance**️ WE SEE ADRENALINE** where others see pressure.Join a team where we are all capable of EVERYTHING, where we all have the same opportunities, regardless of gender identity, race, religion, nationality, age, disability, training or experience.Find out how you will deliver magic together with us through your Rappi mission ********Check out how it will impact our ecosystem:****El puesto se centra en proporcionar orientación y agilización a los repartidores resolviendo dudas y problemas en tiempo real, ademas de monitoreo de la operación en vivo para toma de decisiones. Buscamos un rockstar intuitivo, con sentido de urgencia, razonamiento lógico para análisis de datos operativos, creación de planes de acción y ejecución para mejorar la experiencia del usuario en las ciudades.****As part of Rappi, you will be responsible for:****Responsabilidades:* Atención y aclaración de dudas al repartidor.* Monitoreo en tiempo real de la operación y toma de decisiones.* Análisis de datos post mortem de la operación y performance operativo día a día* Seguimiento diario de las ciudades asignadas.* Elaboración de planes de acción para mejoras en las ciudad.Habilidades requeridas:* Análisis de datos* SQL - BASICO - MEDIO - AVANZADO.* Conocimiento de EXCEL MEDIO - AVANZADO* Manejo de bases de datos* Gran tolerancia a la frustración* Experiencia de servicio al cliente y gestión de personas/grupos* Excelentes habilidades de comunicación* Adaptación a los cambios* Trabajo en equipo* Actitud proactiva* Facilidad de aprendizaje* Iniciativa propia y propuesta de mejoras.* Disponibilidad de horario, principalmente FINES DE SEMANA* Horarios rotativos de 8 AM a 11 PM con dos descansos rotativos por semana.* Horas extras y recargos dominicales.**Worker type:**Regular**Company:**Rappi Technology MexicoFor more information check our website **and check our reviews on Glassdoor**we are waiting for you to build and deliver the magic together **#Rappi **
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