Ejecutivo Servicio Al Cliente Callcenter

hace 2 semanas

Delicias, México Staal De México A tiempo completo

Contestar llamadas telefonicas entrantes durante su turno, siguiendo los guiones para abordar la llamada identificando las necesidades del cliente,aclarar información, detectar el problema, dar seguimiento y ofrecer soluciones y alternativas.Orientar al cliente respecto al uso y funcionamiento de la aplicación y página web de la empresa.Una vez que el cliente se comunique y se identifiqué el motivo de contacto, atenteder dicha solicitud de manera eficiente utilizando sus conocimientos de los productos que ofrece al cliente.El agente debe adaptarse a los cambios continuos de la operación y mantener un manejo adecuado de las plataformas internas con el fin de brindar un servicio de calidad.Realizar correctamente la tipificación y escalamiento de llamadas conociendo las áreas que trabajan en conjunto con Contac Center para realizar escalamiento en caso de ser necesario.Capturar datos de llamadas y clientes con el objetivo de tener un historial y dar el seguimiento.Brindar seguimiento a solicitudes de los clientes para ello deberá apoyarse de las bases de captura de datos para conocer el historial del cliente y poder proporcionarle una atención adecuada y soluciones más asertivas y eficaces.Manejar las plataformas internas, conocimiento de productos y servicios ofrecidos por la empresa, conocer la información más actual para brindar alternativas de solución a los usuarios.Resolver dudas que el cliente presente sobre productos y promociones de la empresa.Abordar las dudas y problemáticas del cliente, proporcionar la información y herramientas necesarias para la su satisfacción y resolución de situaciones.Zona de trabajo Santa Fe CDMX.$Sueldo de $16,000 libres de impuestos más prestaciones superiores a la Ley.Tipo de puesto: Tiempo completoSalario: $7,****** - $8,****** al mesHorario:- Turno de 8 horasPregunta(s) de postulación:- Por favor indica último sueldo percibido en brutos- Por favor, indica tus pretensiones económicas en brutoLugar de trabajo: Empleo presencial

  • Callcenter Servicio Al Cliente Bilingüe

    hace 2 semanas

    Delicias, México Staal De México A tiempo completo

    inglés indispensable.Contestar llamadas telefonicas entrantes durante su turno, siguiendo los guiones para abordar la llamada identificando las necesidades del cliente,aclarar información, detectar el problema, dar seguimiento y ofrecer soluciones y alternativas.Orientar al cliente respecto al uso y funcionamiento de la aplicación y página web de la...

  • Ejecutivo De Servicio Al Cliente Bilingüe

    hace 2 semanas

    Delicias, México Tapi America A tiempo completo

    **Tapi América se encuentra en búsqueda de un talento con experiência como ejecutivo de Servicio al cliente Bilingüe para laborar en Santa Fe.****Que esperamos de ti**:- Formación: Lic. Administración de empresas, Gestión de ventas y comercialización, Mercadotecnia, o carrera a fin ( pasante o titulado)- Manejo de ERP- Experiência en Servicio a...

  • Ejecutivo de Servicio y Ventas

    hace 3 semanas

    Delicias, México CRECE CON VALES A tiempo completo

    **CRECE CON VALES esta contratando EJECUTIVO DE VENTAS Y SERVICIO**Somos una empresa sólida, creada en el año 2018 por un grupo de empresarios mexicanos con el objetivo de impulsar la economía de las familias mexicanas a través del otorgamiento de créditos, basados en la confianza y orientados a impulsar su desarrollo económico.**Perfil**- Genero:...

  • Representante de Ventas

    hace 2 días

    Delicias, México PROSEDUSA A tiempo completo

    Empresa líder en el ramo de productos de limpieza busca representante de ventas**Buscamos**:- _Edad: _28 años en adelante- _Sexo: _indistinto- _Nível de estudios: _ Bachillerato concluido- Facilidad de palabra- Experiência de 2 años en **VENTAS a**tención y servicio al cliente- Ventas a mercado- **NO CAMBACEO ni trabajo en Callcenter****CONTAR CON AUTO...

  • Representante de Ventas

    hace 3 días

    Delicias, México PROSEDUSA A tiempo completo

    Empresa líder en el ramo de productos de limpieza busca representante de ventas **Buscamos**: - _Edad: _28 años en adelante - _Sexo: _indistinto - _Nível de estudios: _ Bachillerato concluido - Facilidad de palabra - Experiência de 2 años en **VENTAS a**tención y servicio al cliente - Ventas a mercado - **NO CAMBACEO ni trabajo en...

  • Ejecutivo de Atención a Cliente y Ventas/ Plaza Bella Delicias

    hace 5 días

    Delicias, México PRIME MX A tiempo completo

    **Ejecutivo de Atención y Ventas para nuestro equipo PRIME MX / AT&T** - **Ubicación: PLAZA BELLA DELICIAS**_ - Si tienes habilidades en prospección y búsqueda de clientes a través de medios digitales, llamadas, mensajes y WhatsApp, esta posición es para ti. - Necesitamos alguien con una excelente capacidad para escuchar y expresar ideas de manera...

  • Ejecutivo de Cajas

    hace 4 semanas

    Delicias, México Caja Popular Mexicana A tiempo completo

    ¡Ven a formar parte de Caja Popular Mexicana! Somos la Cooperativa de Ahorro y Préstamo más grande de México y la única en su tipo que es reconocida por Top Companies como una ¡Súper Empresa!Estamos en busca de tu talento como : EJECUTIVO DE CAJAS COMODIN.Como miembro de nuestro equipo de trabajo promocionaras los servicios de nuestra institución y...

  • Call Center

    hace 2 semanas

    Delicias, México Quality Service A tiempo completo

    **SE SOLICITA "**EJECUTIVO DE CALL CENTER "****PARA ATENCIÓN A CLIENTES****Sueldo mensual $7,250.00 **Prestaciones de ley y Bonos de coberturas de incidencias**Requisitos**:- Preparatoria Terminada- Experiência en Atención a clientes (indispensable)- Atención a llamadas in / out, website, redes sociales- Buena actitud de servicio- Manejo y actualización...

  • Analista Administrativo De Servicio Al Cliente

    hace 2 semanas

    Delicias, México A&P A tiempo completo

    Impoartante empresa de venta de calentadores de agua de paso, solicita:ANALISTA ADMINISTRATIVO DE SERVICIOS AL CLIENTE**Requisitos**:- Sexo indistinto- Lic. Administrativas (recién egresados)- Experiência 1 año en puestos admisnitrativos y de coordinación o puestos similaresEXPERIENCIA:- Puestos administrativos- Seguimiento de procesos de inicio a fin-...

  • Agente de Servicios Funerarios

    hace 6 horas

    Delicias, México Cadima ¡¡Atracción de Talento!! A tiempo completo

    **FUNERARIA SOLICIAR EJECUTIVO DE VENTAS**OFRECEMOS:Sueldo base $5,255Vales de despensa $1,000 mensualesVales de gasolina $1,00 mensualesEsquema de comisiones mayores a los $10,000 mensuales SIN TOPE10 días de vacaciones en tu primer añoPrima vacacional al 100%Plan de carreraCapacitación pagadaViajes Nacionales todo pagado de acuerdo a...