Callcenter Servicio Al Cliente Bilingüe

hace 3 semanas

Delicias, México Staal De México A tiempo completo

inglés indispensable.Contestar llamadas telefonicas entrantes durante su turno, siguiendo los guiones para abordar la llamada identificando las necesidades del cliente,aclarar información, detectar el problema, dar seguimiento y ofrecer soluciones y alternativas.Orientar al cliente respecto al uso y funcionamiento de la aplicación y página web de la empresa.Una vez que el cliente se comunique y se identifiqué el motivo de contacto, atenteder dicha solicitud de manera eficiente utilizando sus conocimientos de los productos que ofrece al cliente.El agente debe adaptarse a los cambios continuos de la operación y mantener un manejo adecuado de las plataformas internas con el fin de brindar un servicio de calidad.Realizar correctamente la tipificación y escalamiento de llamadas conociendo las áreas que trabajan en conjunto con Contac Center para realizar escalamiento en caso de ser necesario.Capturar datos de llamadas y clientes con el objetivo de tener un historial y dar el seguimiento.Brindar seguimiento a solicitudes de los clientes para ello deberá apoyarse de las bases de captura de datos para conocer el historial del cliente y poder proporcionarle una atención adecuada y soluciones más asertivas y eficaces.Manejar las plataformas internas, conocimiento de productos y servicios ofrecidos por la empresa, conocer la información más actual para brindar alternativas de solución a los usuarios.Resolver dudas que el cliente presente sobre productos y promociones de la empresa.Abordar las dudas y problemáticas del cliente, proporcionar la información y herramientas necesarias para la su satisfacción y resolución de situaciones.Zona de trabajo Santa Fe CDMX.$Sueldo de $16,000 libres de impuestos más prestaciones superiores a la Ley.Tipo de puesto: Tiempo completoSalario: $16,****** - $16,****** al mesHorario:- Turno de 8 horasPregunta(s) de postulación:- Por favor indica último sueldo percibido en brutos- Por favor, indica tus pretensiones económicas en brutoLugar de trabajo: Empleo presencial

  • Ejecutivo De Servicio Al Cliente Bilingüe

    hace 4 semanas

    Delicias, México Tapi America A tiempo completo

    **Tapi América se encuentra en búsqueda de un talento con experiência como ejecutivo de Servicio al cliente Bilingüe para laborar en Santa Fe.****Que esperamos de ti**:- Formación: Lic. Administración de empresas, Gestión de ventas y comercialización, Mercadotecnia, o carrera a fin ( pasante o titulado)- Manejo de ERP- Experiência en Servicio a...

  • Ejecutivo Servicio Al Cliente Callcenter

    hace 4 semanas

    Delicias, México Staal De México A tiempo completo

    Contestar llamadas telefonicas entrantes durante su turno, siguiendo los guiones para abordar la llamada identificando las necesidades del cliente,aclarar información, detectar el problema, dar seguimiento y ofrecer soluciones y alternativas.Orientar al cliente respecto al uso y funcionamiento de la aplicación y página web de la empresa.Una vez que el...

  • Asistente Comercial Bilingüe

    hace 4 semanas

    Delicias, México Osfel A tiempo completo

    Buscamos Asistente Comercial Bilingüe**Requisitos**:- Escolaridad: Licenciatura en Mercadotecnia, Relaciones Comerciales, Comunicación o a fin.- Edad: 23 a 30 años- Relacion con Proveedores, Clientes USA, ASI, Abogado, Supervisora de Calidad, Distribuidores, Clientes- 3-5 años en área comercial, preferentemente en comercialización de ventas de...

  • Agente Bilingue

    hace 3 semanas

    Delicias, México Datamark de México S.A de C.V A tiempo completo

    **SOLO SE TOMARÁN EN CUENTA CANDIDATOS QUE RESIDAN DENTRO DEL ESTADO DE CHIHUAHUA**Únete a nuestro equipo de INTERPRETES BILINGÜES para ¡TRABAJAR DESDE CASA!Ofrecemos:- Salario competitivo ($)- Entrenamiento pagado (Home office)- Prestaciones superiores a las de la ley- Bono semanal por desempeño ($)- Bono semanal de despensa- Reembolso de SERVICIO DE...

  • Representante de Ventas

    hace 2 semanas

    Delicias, México PROSEDUSA A tiempo completo

    Empresa líder en el ramo de productos de limpieza busca representante de ventas**Buscamos**:- _Edad: _28 años en adelante- _Sexo: _indistinto- _Nível de estudios: _ Bachillerato concluido- Facilidad de palabra- Experiência de 2 años en **VENTAS a**tención y servicio al cliente- Ventas a mercado- **NO CAMBACEO ni trabajo en Callcenter****CONTAR CON AUTO...

  • Representante de Ventas

    hace 2 semanas

    Delicias, México PROSEDUSA A tiempo completo

    Empresa líder en el ramo de productos de limpieza busca representante de ventas **Buscamos**: - _Edad: _28 años en adelante - _Sexo: _indistinto - _Nível de estudios: _ Bachillerato concluido - Facilidad de palabra - Experiência de 2 años en **VENTAS a**tención y servicio al cliente - Ventas a mercado - **NO CAMBACEO ni trabajo en...

  • Administrador Inmobiliario De Ventas Bilingüe

    hace 4 semanas

    Delicias, México Consultoría S2 Human Talent A tiempo completo

    Administrador inmobiliario de ventas bilingüe.Certificado TOEFL.Zona de trabajo : Santa Fe (Cerca del Centro Comercial Santa Fe).Horario laboral : 07:00 a.m. a 17:00 Hrs.(lunes a jueves).07:00 a.m. a 15:00 Hrs (viernes).Bilingüe, nível de conversación alto, fluida (se realizará evaluación ya que lo utilizará constantemente).Experiência mímina de 2 a...

  • Analista Administrativo De Servicio Al Cliente

    hace 4 semanas

    Delicias, México A&P A tiempo completo

    Impoartante empresa de venta de calentadores de agua de paso, solicita:ANALISTA ADMINISTRATIVO DE SERVICIOS AL CLIENTE**Requisitos**:- Sexo indistinto- Lic. Administrativas (recién egresados)- Experiência 1 año en puestos admisnitrativos y de coordinación o puestos similaresEXPERIENCIA:- Puestos administrativos- Seguimiento de procesos de inicio a fin-...

  • Parrillero

    hace 4 semanas

    Delicias, México Al Kebab A tiempo completo

    Parrillero con experiência en carbón y gas, cortes finos, preparación de alimentos y limpieza profunda.Tipo de puesto: Tiempo completoSueldo: $5,****** - $8,****** al mesBeneficios:- Opción a contrato indefinido- Servicio de comedorLugar de trabajo: Empleo presencial

  • Parrillero

    hace 5 días

    Delicias, México Al Kebab A tiempo completo

    Parrillero con experiência en carbón y gas, cortes finos, preparación de alimentos y limpieza profunda. Tipo de puesto: Tiempo completo Sueldo: $5,590.54 - $8,000.00 al mes Beneficios: - Opción a contrato indefinido - Servicio de comedor Lugar de trabajo: Empleo presencial