It Engineer/ Tier 1

hace 2 semanas


Tijuana, México Enteracloud A tiempo completo

Descripción del trabajoEl equipo de IT Helpdesk se encarga de proporcionar soporte técnico Tier 1 a nuestros clientes por medio de diversos canales, como llamadas y correos electrónicos.Las principales actividades de un IT Helpdesk Specialist son:Ser el primer punto de contacto de los clientes que necesiten asistencia técnica en relación a sus dispositivos, equipos, aplicaciones, software, etc.Diagnosticar de forma eficiente el problema del cliente para ofrecer soluciones en el tiempo adecuado y escalarlo al equipo correspondiente en caso de ser necesario.Monitoreo continuo del sistema de tickets interno para proporcionar una respuesta proactiva y comunicar a los clientes cualquier actualización o inconveniente.Participación en los proyectos de mejora del equipo de IT Helpdesk, así como en entrenamientos, cursos y certificaciones.Salary: $18,****** - $20,****** per month #J-18808-Ljbffr


  • IT Engineer/ Tier 1

    hace 1 semana


    Tijuana, México Enteracloud A tiempo completo

    El equipo de IT Helpdesk se encarga de proporcionar soporte técnico Tier 1 a nuestros clientes por medio de diversos canales, como llamadas y correos electrónicos. Las principales actividades de un IT Helpdesk Specialist son: - Ser el primer punto de contacto de los clientes que necesiten asistencia técnica en relación a sus dispositivos, equipos,...

  • It Engineer/ Tier 1

    hace 2 semanas


    Tijuana, México Enteracloud A tiempo completo

    Descripción del trabajo El equipo de IT Helpdesk se encarga de proporcionar soporte técnico Tier 1 a nuestros clientes por medio de diversos canales, como llamadas y correos electrónicos. Las principales actividades de un IT Helpdesk Specialist son: Ser el primer punto de contacto de los clientes que necesiten asistencia técnica en relación a sus...

  • IT Tier 2 Bilingue

    hace 2 semanas


    Tijuana, México Enteracloud A tiempo completo

    IT Support Engineer-Tier 2We are looking for IT talent that can join our Tier 2 team!At Enteracloud, we provide customers with technical solutions and top IT support that helps companies easily manage their day-to-day work operations.Through front-to-back, on-premise, and on-cloud solutions, Enteracloud’s Tier 2 team is in charge of handling IT business...


  • tijuana, México Medtronic plc A tiempo completo

    A global healthcare technology leader in Tijuana seeks a Manufacturing IT Support Engineer to provide Tier 2 technical support and manage IT systems integral to production. This role involves maintaining device connectivity and ensuring compliance with standards. You will collaborate with teams to optimize technology solutions, contributing to impactful...


  • Tijuana, México Medtronic plc A tiempo completo

    A global healthcare technology leader in Tijuana seeks a Manufacturing IT Support Engineer to provide Tier 2 technical support and manage IT systems integral to production. This role involves maintaining device connectivity and ensuring compliance with standards. You will collaborate with teams to optimize technology solutions, contributing to impactful...


  • Tijuana, México Medtronic A tiempo completo

    A global healthcare technology company located in Tijuana, Baja California, is seeking a Manufacturing IT Support Engineer. This role involves providing Tier 2 technical support, managing manufacturing device connectivity, and ensuring the lifecycle of PCs and other devices. The ideal candidate has 2+ years of experience in IT support, strong technical and...


  • Tijuana, México Medtronic A tiempo completo

    A global healthcare technology company located in Tijuana, Baja California, is seeking a Manufacturing IT Support Engineer. This role involves providing Tier 2 technical support, managing manufacturing device connectivity, and ensuring the lifecycle of PCs and other devices. The ideal candidate has 2+ years of experience in IT support, strong technical and...

  • IT Engineer

    hace 2 semanas


    Tijuana, México North American Production Sharing de México A tiempo completo

    **Vacante para la empresa North American Production Sharing de México en Tijuana, Baja California**:Objetivo:Brindar Soporte a los clientes internos via correo electronico, chat o telefonicamente, para solucionar problemas relacionados con sistemas, realizar configuraciones e instalaciones y asistir en la implementacion de software.Responsabilidades.1....

  • IT Engineer

    hace 3 semanas


    Tijuana, México North American Production Sharing de México A tiempo completo

    **Vacante para la empresa North American Production Sharing de México en Tijuana, Baja California**:Objetivo:Brindar Soporte a los clientes internos via correo electronico, chat o telefonicamente, para solucionar problemas relacionados con sistemas, realizar configuraciones e instalaciones y asistir en la implementacion de software.Responsabilidades.1....


  • Tijuana, México Enteracloud A tiempo completo

    **Note: This position is fully bilingual; proficiency in both English and Spanish, both written and spoken at a business conversational level, is a MUST.** If you are ready to grow in the IT technical support area, this opportunity will help you develop in the industry, gaining the experience you need to continue advancing your technical skills. **Main...