Incident Communications Manager

hace 2 semanas

Xico, México Experis A tiempo completo

Experis IT es una empresa de tecnologías de la información que vincula de manera efectiva al talento más competitivo con grandes empresas en México, Norteamérica y Europa.Estamos buscando**:Incident Communications Manager.****Objetivo**:Comunicar notificaciones operativas a los clientes finales y las partes interesadas internas.**Actividades**:- Experiência en solución de problemas técnicos o gestión de incidentes, con amplia experiência en tecnologías de infraestructura central (por ejemplo, servidor, cómputo, almacenamiento, red, autenticación, bases de datos)- Impulsar las comunicaciones con los clientes, los equipos de desarrollo y el liderazgo de operaciones con respecto a los eventos planificados y no planificados.- La capacidad de comprender actividades complejas de mantenimiento/cambio para desarrollar un plan y una estrategia de comunicación generales- Preparar documentos RCA para el cliente que expliquen los problemas técnicos que causaron una interrupción no planificada- Trabajar en estrecha colaboración con el equipo de gestión de incidentes y la ingeniería de productos para identificar rápidamente el impacto en el cliente (quién, cómo, cuándo)- Conocimiento de la infraestructura de la nube y tecnologías relacionadas.La certificación en la nube es una ventaja.(por ejemplo, servidor, cómputo, almacenamiento, red, autenticación, bases de datos)- Capacidad para trabajar turnos ocasionales de fin de semana a cambio de otros días libres durante la semana para mantener turnos de 5 días a la semana.- Experiência en operaciones, gestión de incidentes o espacio de comunicaciones técnicas reactivas.**Ofrecemos**:- Sueldo mensual.- Prestaciones de ley.- Prestaciones superiores a la ley.- Seguro de gastos médicos mayores.- Esquema 100% Nómina.- Home Office definitivo.Interesados favor de postularse por este medio.Tipo de puesto: Tiempo completoSalario: $75,****** - $85,****** al mesHorario:- Turno de 8 horas

  • Incident Manager

    hace 2 semanas

    Xico, México P3-Group A tiempo completo

    **P3 Group** México es una compañía transnacional con base en Alemania y presencia en 10 países hoy en día, gracias al posicionamiento en Soluciones Digitales y de Ingeniería para compañías del ramo automotriz, aeroespacial, farmacéutico y banca.**Únete al equipo de trabajo como Incident manager**- **inglés avanzado...

  • Incident Manager

    hace 2 semanas

    Xico, México Hunt It A tiempo completo

    **Incident manager -Service Now-****Requisitos**:- +3 años como incident manager- Monitoreo, documentación, procesos ITIL- Experiência en redes o servidores- inglés intermedio**Ofrecemos**:- Contrato indeterminado- Esquema 100% nómina- Prestaciones de ley- Sueldo 25 k brutosTipo de puesto: Por tiempo indeterminadoSalario: $24,****** - $26,****** al...

  • Incident Manager Ti Cdmx

    hace 2 semanas

    Xico, México Reclutamiento It A tiempo completo

    Partner ISTQB con más de 15 años de experiência en fábrica de software, desarrollo e integración para Mexico, Latam y EEUU, con mucha capacitación, certificaciones y muy buen ambiente de trabajo, buscamos para nuestro equipo en CDMX un gestor de incidentes para proyectos de TI:- Ingreso de 18,000 a 20,000 pesos brutos nominal (Contratación directa)-...

  • 143 Incident Manager

    hace 2 semanas

    Xico, México Asteci A tiempo completo

    Somos AsTecI, una consultoría de TI con más de 30 años de Experiência en el Desarrollo y Mantenimiento de Sistema.Actualmente estamos en búsqueda de nuevo talento para integrar a nuestro equipo de trabajo como:**Incident Manager****Perfil**:- Licenciatura en Ciencias de la computación o afín.- Ingles intermedio (conversacional)- Manejo de herramientas...

  • Incident Manager

    hace 2 semanas

    Xico, México Kyndryl A tiempo completo

    **Who We Are**At Kyndryl, we design, build, manage and modernize the mission-critical technology systems that the world depends on every day.So why work at Kyndryl?We are always moving forward - always pushing ourselves to go further in our efforts to build a more equitable, inclusive world for our employees, our customers and our communities.**The Role**El...

  • Itsm Major Incident Manager Bilingue

    hace 2 semanas

    Xico, México Reclutamiento It A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Reclutamiento IT en Benito Juárez, Ciudad de México**:**Sobre nosotros**- Somos una empresa 100% mexicana, dedicada al soporte a misión crítica (aplicaciones, servidores, servicios de TI) trabajamos con clientes del sector financiero, bancario y retail, nos diferenciamos por el apego a procesos y el enfoque en las...

  • Latam Communications

    hace 2 semanas

    Xico, México F. Hoffmann-La Roche Gruppe A tiempo completo

    A leading global healthcare company is seeking a Communications & Public Affairs Manager for LATAM. You will drive external communications, engage stakeholders, and shape the company's reputation. The ideal candidate has 8-10 years of experience in communications, a Bachelor's degree in a related field, and fluency in Spanish and English. This position does...

  • Analista Major Incident Manager Itil Bilingue

    hace 2 semanas

    Xico, México Training Talent A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Training Talent en Coyoacán, Ciudad de México**:**Sobre nosotros**- Somos una empresa 100% mexicana, dedicada al soporte a misión crítica (aplicaciones, servidores, servicios de TI) trabajamos con clientes del sector financiero, bancario y retail, nos diferenciamos por el apego a procesos y el enfoque en las...

  • Itsm Incident Manager Service Desk

    hace 2 semanas

    Xico, México People Hackers A tiempo completo

    Vacante para la empresa People Hackers en Álvaro Obregón, Ciudad de MéxicoSobre nosotrosSomos una empresa 100% mexicana, dedicada al soporte a misión crítica (aplicaciones, servidores, servicios de TI) trabajamos con clientes del sector financiero, bancario y retail, nos diferenciamos por el apego a procesos y el enfoque en las personas.Actualmente,...

  • Strategic Corporate Citizenship

    hace 1 semana

    Xico, México Procter &Amp; Gamble A tiempo completo

    A leading consumer goods company based in Mexico City is seeking a Corporate Communications and Citizenship Manager. The successful candidate will lead and integrate communication strategies that reinforce corporate social responsibility. Required qualifications include a degree in communications or related fields and 2-3 years of experience in public...