Admin de Satisfacción del Cliente Asoc

hace 2 semanas

Nuevo Laredo, México Aptiv A tiempo completo

Responsable de respuesta al cliente en sistemas internos de Aptiv, sistema de cliente, coordinar actividades de contención para evitar envió de material no conformante al cliente, realizar revisiones para definición de causa raíz utilizando herramientas de solución y análisis de problemas, asegurar acciones correctivas midiendo y verificando la efectividad de ella a través de estudios de capacidad o tendencias, realización de monitoreo de desempeño interno de planta para acciones correctivas para evitar algún reporte de cliente. Competencias / Habilidades requeridas Ingeniería Industrial Lenguaje de negocio básico (Español/Inglés) Conocimiento en herramientas de Solución de Problemas Manejo básico de equipo de cómputo Trabajo en equipo Uso de MS Office intermedio Minitab Habilidades administrativas Inglés (intermedio) Organizado Empoderado Facilidad de Comunicación Actitud de Servicio Pasión por la Excelencia Funciones Generales Atender Junta de Reportes de Cliente (llamadas, quejas de cliente para comunicar reportes en área productiva) Responsable de Asegurar los requerimientos de cliente así como la proliferaciones de los mismos. Generar y desplegar métodos para inspecciones por problemas de calidad Coordinación de juntas de grupo multidisciplinario para retro de cliente Actualización de tendencias y gracias por reportes de cliente en piso. Coordinación de juntas de grupo multidisciplinario para retro de cliente Mantener documentación auditable. Contacto con representante de Aptiv en la localidad del cliente Coordinaciones de inspecciones en localidad de Aptiv y localidad de toda la cadena de suministro de material al cliente. Aptiv is an equal employment opportunity employer. All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, religion, national origin, sex, gender identity, sexual orientation, disability status, protected veteran status or any other characteristic protected by law. #J-18808-Ljbffr

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    hace 1 día

    Nuevo Laredo, Tamaulipas, México Aptiv A tiempo completo

    Responsable de respuesta al cliente en sistemas internos de Aptiv , sistema de cliente, coordinar actividades de contención para evitar envió de material no conformante al cliente, realizar revisiones para definición de causa raíz utilizando herramientas de solución y análisis de problemas, asegurar acciones correctivas midiendo y verificando la...

  • Admin de Satisfacción del Cliente Asoc

    hace 2 semanas

    Nuevo Laredo, México Aptiv A tiempo completo

    Descripción Genérica (Responsabilidad) Verificación y seguimiento a la realización de contenciones Seguimiento a material de etiqueta roja Seguimiento a aplicación de criterios de aceptación y rechazo Seguimiento a sistemas de Calidad-Manufactura Desarrollar auditorias al producto y proceso efectivas que permitan detectar, corregir y prevenir defectos...

  • Admin de Satisfacción del Cliente Asoc

    hace 19 horas

    Nuevo Laredo, México Aptiv A tiempo completo

    Descripción Genérica (Responsabilidad) Verificación y seguimiento a la realización de contenciones Seguimiento a material de etiqueta roja Seguimiento a aplicación de criterios de aceptación y rechazo Seguimiento a sistemas de Calidad-Manufactura Desarrollar auditorias al producto y proceso efectivas que permitan detectar, corregir y prevenir defectos...

  • Admin de Satisfacción del Cliente Asoc

    hace 1 día

    Nuevo Laredo, Tamaulipas, México Aptiv A tiempo completo

    Descripción Genérica (Responsabilidad):'Verificación y seguimiento a la realización de contenciones,Seguimiento a material de etiqueta roja,Seguimiento a aplicación de criterios de aceptación y rechazo.Seguimiento a sistemas de Calidad-Manufactura.Desarrollar auditorias al producto y proceso efectivas que permitan detectar, corregir y prevenir defectos...

  • Admin de Satisfacción del Cliente Asoc

    hace 2 semanas

    MEX NEW Nuevo Laredo - MFG, México Aptiv A tiempo completo

    Position Summary (Responsibility): The Quality Customer Care Technician has the responsibility to execute customer satisfaction through customer complaint response procedures according  with customer specific requirements, 8D, DPS, DPRTS, Customer Portal, control plan execution and PFMEA update.General Functions Ensure customer satisfaction processEnsure...

  • Admin de Satisfacción del Cliente Asoc

    hace 1 día

    MEX NEW Nuevo Laredo - MFG, México Aptiv A tiempo completo

    Administración del control de la calidad en procesos productivos de ensamble final. Control de producto no conformante, seguimiento a auditorias de producto y procesos.Competencias/Habilidades requeridasLicenciaturaMicrosoft OfficeOrientación hacia los resultadosToma de decisionesSolución de problemasExperiencia funcionalAdministración del...

  • Admin de Satisfacción del Clienteasoc

    hace 3 días

    Nuevo Laredo, México Aptiv plc A tiempo completo

    **Responsabilidad**:Verificación y seguimiento a la realización de contenciones, 'Seguimiento a material de etiqueta roja, Seguimiento a aplicación de criterios de aceptación y rechazo, Seguimiento a sistemas de Calidad-Manufactura, Desarrollar auditorias al producto y proceso efectivas que permitan detectar, corregir y prevenir defectos ó procesos de...

  • Especialista en Satisfacción y Calidad del Cliente

    hace 2 semanas

    Nuevo Laredo, México Aptiv A tiempo completo

    Una empresa de tecnología en Nuevo Laredo busca un Responsable de respuesta al cliente. Las tareas incluyen coordinar actividades para evitar el envío de material no conforme y asegurar la efectividad de acciones correctivas. Se requieren habilidades en ingeniería industrial, manejo de herramientas de solución de problemas y capacidad de comunicación en...

  • Analista de Calidad y Satisfacción al Cliente

    hace 20 horas

    Nuevo Laredo, México Aptiv A tiempo completo

    Una empresa del sector manufacturero en Nuevo Laredo busca un profesional en ingeniería industrial, mecatrónica o gestión empresarial con experiencia en procesos de manufactura. Las responsabilidades incluyen auditorías de calidad, seguimiento a criterios de aceptación y rechazo, y el cumplimiento de normas ISO. Se valoran habilidades de comunicación,...

  • analista transaccional comercial postvta

    hace 1 día

    Nuevo Laredo, Tamaulipas, México Banco Mercantil del Norte, S.A. A tiempo completo

    ANALISTA TRANSACCIONAL COMERCIAL POSTVENTANuevo Laredo, Tamaulipas.En Banorte buscamos talento único, fuerte y extraordinario, que impulse la transformación e innovación del país, convirtiéndonos en un gran aliado para crecer fuerte con México. Estamos convencidos que la combinación de solidaridad, innovación, respeto, lealtad y responsabilidad es...