Coordinador De Soporte Técnico
hace 3 semanas
**Coordinador de Soporte Técnico****Ubicación**: Ciudad Juárez, Colonia Río Bravo, Chihuahua**Sueldo**: $40,000 a $50,000 MXN brutos mensuales (según experiência)**Modalidad**: PresencialBuscamos un **Coordinador de Soporte Técnico** con experiência en **gestión de incidentes**, **SLA**, **prioridades operativas**, **infraestructura de TI** y **metodologías ITIL**.Este rol es ideal para profesionales con trayectoria en **soporte técnico**, **administración de tecnología**, y **liderazgo de equipos de TI** en entornos corporativos.El objetivo principal es asegurar la **continuidad operativa**, garantizar la **calidad del servicio** y coordinar al equipo de soporte en sitio para mantener la eficiencia tecnológica del área.Responsabilidades Principales- **Liderar y coordinar** al equipo de soporte técnico en sitio.- **Administrar cargas de trabajo**, asignar actividades y definir **prioridades** para cumplir con **SLA**.- **Gestionar incidentes y solicitudes** desde su apertura hasta la resolución final.- **Monitorear infraestructura de TI** para detectar fallas y riesgos operativos.- Realizar **mantenimiento preventivo y correctivo** de hardware y software.- Administrar **inventario de TI**, equipos y dispositivos.- Coordinar a **proveedores externos** y gestionar garantías.- Documentar **incidentes, soluciones, RCA** y actividades conforme a estándares corporativos.- Implementar prácticas alineadas con **ITIL** y políticas de seguridad.- Colaborar con áreas de negocio, comunicaciones, operaciones y proyectos de TI.- Reportar **KPIs**, métricas de desempeño y cumplimiento de níveles de servicio.**Requisitos**:- Ingeniería en **Sistemas**, **Comunicaciones**, **Redes** o afín (título deseable).- 3+ años de experiência en **soporte TIC** y mínimo 1 año liderando personal.- Experiência en **gestión de incidentes**, clasificación y manejo de **prioridades**.- Conocimientos sólidos de **ITIL** (deseable ITIL Foundation).- Experiência en **monitoreo de infraestructura**, **RCA** y resolución de problemas.- Manejo de **ServiceNow** o herramientas similares de **gestión de tickets**.- Dominio de **Windows 10+**, **Microsoft Office**, **Active Directory** y mantenimiento de hardware.- Uso de **CRM** (SAP, NetSuite u otros).- Deseable**:Linux**, **VPN**, **virtualización** (VirtualBox, VMware), **Cisco**, **cableado estructurado**.- **Inglés B2+** en lectura, escritura y conversación.- Disponibilidad para trabajo presencial, incidentes críticos y viajes nacionales.Lo que Ofrecemos- Integración a un equipo profesional en un entorno colaborativo.- Desarrollo y participación en **proyectos corporativos de TI**.- Sueldo competitivo.- Prestaciones de ley desde el primer día.Si buscas un rol con **liderazgo en TI**, impacto en la **operación tecnológica**, y oportunidades de **crecimiento profesional**, esta es tu oportunidad.Postúlate y forma parte del equipo.Tipo de puesto: Tiempo completoSueldo: $40,****** - $50,****** al mesLugar de trabajo: Empleo presencial
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Soporte Técnico
hace 2 semanas
Reynosa, México Unimex Internacional de Logistica S.A. de C.V. A tiempo completo**Hardware y software**Diagnóstico y reparación de Pc, laptops.**Carga de perfil de usuario.**Transferencia de información.**Configuración de equipo en red.**Configuración y /o corrección de aplicaciones.**Soporte a usuarios presencial y/o remoto.**Atención a proveedores.**Seguimiento a los proyectos.**Elaboración de reportes.**Elaboración de...
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Soporte Técnico
hace 4 semanas
Reynosa, México Unimex Internacional de Logistica S.A. de C.V. A tiempo completo**Hardware y software**Diagnóstico y reparación de Pc, laptops.**Carga de perfil de usuario.**Transferencia de información.**Configuración de equipo en red.**Configuración y /o corrección de aplicaciones.**Soporte a usuarios presencial y/o remoto.**Atención a proveedores.**Seguimiento a los proyectos.**Elaboración de reportes.**Elaboración de...
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Soporte Técnico
hace 1 semana
Reynosa, México Unimex Internacional de Logistica S.A. de C.V. A tiempo completo**Hardware y software** Diagnóstico y reparación de Pc, laptops. **Carga de perfil de usuario.** Transferencia de información. **Configuración de equipo en red.** Configuración y /o corrección de aplicaciones. **Soporte a usuarios presencial y/o remoto.** Atención a proveedores. **Seguimiento a los proyectos.** Elaboración de reportes. **Elaboración...
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Soporte Técnico
hace 3 semanas
Reynosa, México Consolidadora De Servicios Aduanales A tiempo completo**Requisitos**:- Sexo indistinto.- Disponibilidad de horario.- VISA.- Licencia de Conducir Vigente.**CONOCIMIENTOS**:- **Hardware y software**:- Diagnóstico y reparación de Pc, laptops.- **Mantenimiento correctivo y Preventivo.**:- Clonado de Equipo PC.- **Carga de perfil de usuario.**:- Transferencia de información.- **Configuración de equipo en...
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Soporte Técnico Macstore
hace 5 días
Reynosa, México MacStore A tiempo completoMacStore líder en Latinoamérica en la distribución de productos y servicios Apple. (APR Apple Premium Reseller). En MacStore recibirás la capacitación técnica necesaria para tu puesto y la experiência que te servirá de por vida.**Técnico en reparación de equipos de cómputo y telefonía para la sucursal.**:**MACSTORE REYNOSA**:**Perfil**:-...
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Soporte Técnico Macstore
hace 2 semanas
Reynosa, México MacStore A tiempo completo**En MacStore, distribuidor #1 de productos de Apple buscamos**:**Técnico en reparación de equipos de cómputo y telefonía para la sucursal: MACSTORE SENDERO REYNOSA**:**¡PROXIMA APERTURA!**:**Perfil**:- Bachillerato concluido/ carreta técnica.- Experiência mínima de 1 año en reparación de cómputo y telefonía.- Gusto por la atención y servicio al...
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Soporte Técnico Macstore
hace 2 semanas
Reynosa, México MacStore A tiempo completo**En MacStore, distribuidor #1 de productos de Apple buscamos**: **Técnico en reparación de equipos de cómputo y telefonía para la sucursal: MACSTORE SENDERO REYNOSA**: **¡PROXIMA APERTURA!**: **Perfil**: - Bachillerato concluido/ carreta técnica. - Experiência mínima de 1 año en reparación de cómputo y telefonía. - Gusto por la atención y...
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Soporte Técnico en Campo
hace 1 semana
Reynosa, México Toshiba Global Commerce Solutions - External A tiempo completo**La empresa** Toshiba es un proveedor de servicios de tecnología para empresas minoristas para crear plataformas y productos digitales de alta calidad que aceleran el tiempo de comercialización. Nuestros equipos diversos y adaptables brindan la combinación correcta de soluciones y metodologías para brindar resultados a medida que colaboramos con los...
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Técnico De Mantenimiento
hace 3 semanas
Reynosa, México Emdep Sa De Cv A tiempo completoTECNICO DE MANTENIMIENTOCarrera técnica o más de 3 años de experiência.- Dar mantenimiento a las de unidades refrigeración y calefacción- Llevar a cabo las actividades de plomería que se le requieran.- Realizar instalaciones eléctricas y neumáticas de equipo en líneas de producción y edificio.- Realizar las actividades de mantenimiento general...
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Coordinador De Almacen
hace 3 semanas
Reynosa, México Dsv A tiempo completoDSV esta contratando Coordinador de almacen**Requisitos**:- Estudio minimo preparatoria o carrera técnica- 1 año de experiência en un puesto similar- Experiência en manejo de almacen- Conocimiento en manejo de montacargas- Actitud de Servicio a cliente- Disponibilidad de horarioOfrecemos- Salario Base- Vales de despensa- Bono de puntualidad- Bono de...
