Asesor De Centro De Contacto
hace 3 semanas
En Grupo Interfactura, líder en soluciones tecnológicas y servicios digitales empresariales, buscamos un Asesor de Centro de Contacto orientado al servicio y con pasión por resolver problemas técnicos.Su principal misión será brindar atención y soporte a nuestros clientes a través de diferentes canales (chat, teléfono y correo electrónico), garantizando respuestas oportunas, precisas y con la calidad que distingue a Interfactura.Responsabilidades principalesAtender y resolver incidencias de clientes mediante chat, teléfono o correo electrónico.Diagnosticar y solucionar problemas de software y hardware relacionados con nuestros servicios.Guiar a los usuarios paso a paso para restablecer operaciones o resolver fallos.Escalar los casos no resueltos a las áreas técnicas internas correspondientes.Documentar todas las atenciones y soluciones brindadas en la base de datos del centro de contacto.Elaborar reportes de seguimiento e identificar oportunidades de mejora.Asegurar que cada cliente reciba una atención completa y de calidad hasta la resolución final del caso.Perfil del puestoEscolaridad: Licenciatura en Sistemas, Informática o carrera afín.Experiencia: Recién egresado o con experiencia previa en atención a clientes o soporte técnico.Idioma: Inglés avanzado (lectura y conversación técnica).Conocimientos técnicos: fundamentos de redes y navegadores web, uso de Microsoft Office, deseable experiencia en entornos de soporte o help desk.Lo que ofrecemosIntegrarte a un grupo líder en facturación y servicios digitales.Capacitación continua en atención y soporte técnico.Oportunidades de crecimiento profesional.Ambiente de trabajo colaborativo y dinámico.#J-*****-Ljbffr
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Asesor De Soporte Técnico – Centro De Contacto
hace 3 semanas
Monterrey, México Origon A tiempo completoUna empresa líder en soluciones tecnológicas en Monterrey busca un Asesor de Centro de Contacto apasionado por resolver problemas técnicos.El candidato ideal brindará atención y soporte a clientes a través de diversos canales como chat, teléfono y correo electrónico, garantizando respuestas oportunas.Se valoran habilidades en atención al cliente,...
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Asesor de Inteligencia
hace 3 semanas
Monterrey, México ASESOR DE INTELIGENCIA A tiempo completo**Asesor de inteligencia**Te invitamos a participar en nuestro proceso de selección para la vacante:**PERITO CRIMINOLOGO****Requisitos**:- Licenciatura en Criminología o criminalística terminada- Experiência en investigación y peritajes mínima de 1 año reciente- Con disposición de horario- Excelentes recomendaciones laborales- Viva en la zona de...
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Engagement Centre Agent
hace 6 días
Monterrey, México British American Tobacco A tiempo completo**AT BAT MEXICO WE ARE LOOKING FOR AN ENGAGEMENT CENTRE AGENT****ROLE SUMMARY****As British American Tobacco is constantly evolving, there is potential to grow with us in the engagement centre or to other areas of the company.****ACCOUNTABILITIES**- **Handle support/service escalations to/from clients**:- ** Transfer calls to the Tier 2 department**:- **...
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Asesor para Lentes de Contacto
hace 2 días
Monterrey, México Spot Promo A tiempo completo¡¡Únete al equipo SPOTPROMO!! Importante marca dedicada a la venta de lentes de contacto busca: ASESOR DE MARCA **Perfil**: Bachillerato concluido (preferentemente con conocimiento empírico, técnico o licenciatura en optometría) Indispensable: CONOCIMIENTO DE OFFICE BASICO PARA ENTREGA DE REPORTES Y CONOCIMIENTO EN SMARTPHONE PARA USO DE...
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Asesora de Mesa de Regalos Sears Centro
hace 3 semanas
Monterrey Centro, México Sears Centro A tiempo completo**SEARS CENTRO DE MTY busca tú talento!!!****SOLICITAMOS: ASESORA DE MESA DE REGALOS**Solo necesitasPreparatoria terminadaFacilidad de palabra,Conocimientos en e-commerceGusto por las ventas en linea**¿QUE REALIZARAS?**Ventas en LineaOrganización de eventos**DISFRUTARAS DE BENEFICIOS COMO**:**Atractivo salario más comisiones****Vales de despensa...
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Asesora de Mesa de Regalos Sears Centro
hace 2 semanas
Monterrey Centro, México Sears Centro A tiempo completo**SEARS CENTRO DE MTY busca tú talento!!!** **SOLICITAMOS: ASESORA DE MESA DE REGALOS** Solo necesitas Preparatoria terminada Facilidad de palabra, Conocimientos en e-commerce Gusto por las ventas **DISFRUTARAS DE BENEFICIOS COMO**: **Atractivo salario más comisiones** **Vales de despensa 10%** Imss desde tu primer día Fondo de Ahorro...
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Agentes de Contact Center
hace 2 semanas
Monterrey, México Grupo Talisis A tiempo completo**Vacante para la empresa Grupo Talisis en Centro Monterrey - Monterrey, Nuevo León**: Somos Talisis, empresa líder en el sector de la educación, nuestras unidades operativas actuales UNID, UERRE, Harmon Hall, Advenio, IEsalud entre otras.Solicitamos Agentes de Contact CenterPara la atención a alumnos y venta de oferta EducativaMayor de edad.Preparatoria...
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Agente de Contact Center
hace 2 semanas
Monterrey, México Grupo Talisis A tiempo completo**Vacante para la empresa Grupo Talisis en Centro Monterrey - Monterrey, Nuevo León**: Somos Talisis, empresa líder en el sector de la educación, nuestras unidades operativas actuales UNID, U ERRE, Harmon Hall, Advenio, IEsalud entre otras.Solicitamos Agentes de Contact CenterPara la atención y venta de oferta EducativaMayor de edad.Preparatoria...
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Agentes de Contact Center
hace 9 horas
Monterrey, México Grupo Talisis A tiempo completo**Vacante para la empresa Grupo Talisis en Centro Monterrey - Monterrey, Nuevo León**: Somos Talisis, empresa líder en el sector de la educación, nuestras unidades operativas actuales UNID, U ERRE, Harmon Hall, Advenio, IEsalud entre otras.Solicitamos Agentes de Contact CenterPara la atención y venta de oferta EducativaIniciamos Capacitacion 09 de...
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Asesor de Ventas y Atención Al Cliente
hace 6 días
Monterrey, México Centro de Atracción de Talento A tiempo completoInstitución educativa solicita asesores de ventas y atención a clientes, para sus diferentes campus en el área metroplitana (Gudalupe, San Nicolás, Monterrey centro y sur).**Requisitos**- Experiência en ventas directas (prospección)- Experiência en atención a clientes- Trabajo en equipo- Facilidad de palabaComo asesor de ventas y atención a...
