Wfm- Analista De Datos Contact Center

hace 2 semanas

Xico, México Servicios Especializados En Atención Al Cliente S.A De C.V A tiempo completo

**Vacante para la empresa Servicios Especializados en Atención al Cliente S.A de C.V en Six Flags -Tlalpan, Ciudad de México**:**Estamos buscando un Analista de Datos WFM****Ubicación**: Tlalpan Sur | **Horario**: Tiempo completo**Área**: Workforce Management**¿Qué harás en este rol?**Serás el cerebro detrás de la operaciónTu misión será transformar datos en decisiones inteligentes y asegurar que el equipo esté siempre en el lugar y momento correctos ?.Tus principales retos:- Crear _forecast_ de volumen y necesidades de personal- Analizar tendencias y detectar oportunidades de mejora- Generar reportes de desempeño y KPIs- Colaborar con operaciones para implementar mejoras- Monitorear métricas en tiempo real y ajustar estrategias**¿Qué necesitas para brillar en este puesto?**- Excel intermedio (sí o sí)- ? Conocimiento de herramientas WFM- Mente analítica y enfoque en resultados- ? Buena comunicación y trabajo en equipo- Vivir a no más de 45 min del lugar de trabajo**¿Qué te ofrecemos?**- Sueldo competitivo- Un ambiente activo, dinámico y colaborativo- Oportunidades reales de crecimiento profesional- ? Tiempo destinado para desayuno y comida**¿Listo para llevar la operación al siguiente nível con tu análisis?**Postúlate y sé el cambio que transforma datos en acción**Nível de educación deseada**:Media Superior**Nível de experiência deseada**:Nível Medio**Función departamental**:Atención al cliente**Industria**:Seguros / Aseguradora**Habilidades**:- Resolución de problemas- Responsable- Puntual- Atención a los detalles

  • Wfm Para Contact Center

    hace 2 semanas

    Xico, México Pick And Collect S.A De C.V A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Pick and Collect S.A de C.V en Tlalpan, Ciudad de México**:**WFM - ANALISTA DE BASE DE DATOS** Modalidad**: Presencial**Zona a laborar**: Alcaldía Tlalpan Sur, cerca de Six Flags**Horario**:Lunes a viernes de 08:45 a 18:00Sábados de 08:45 a 14:00**Requisitos**:- Experiência de 1 año como analista de flujos de trabajo en contact...

  • Analista De Datos

    hace 2 semanas

    Xico, México Eficasia A tiempo completo

    **¡¡UNETE A NUESTRO EQUIPO!!Buscamos Analista de WFM****¡Esta es tu oportunidad para formar parte de un equipo dinámico y en crecimiento!****Funciones**:- Reunir, analizar e interpretar los datos para la creación de reportería- Revisar composición para determinar segmentación de BD- Ejecución de proceso de carga de BD- Elaboración de reportes...

  • Analista De Base De Datos

    hace 2 semanas

    Xico, México Contac Center A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Contac center en Azcapotzalco, Ciudad de México**:**IMPORTANTE CALL CENTER****SOLICITA**:**_ANALISTA DE WORKFORCE/ANALISTA DE BASE DE DATOS CALL CENTER_****CAMAPAÑA GUBERNAMENTAL DE ATENCIÓN A CLIENTES****REQUISITOS**- **Lic.En informática, ingeniería o a fin (100% de créditos)**- **Experiência mínima de 1 año como analista...

  • Analista De Workforce Wfm Call Center

    hace 2 semanas

    Xico, México Eficasia A tiempo completo

    **IMPORTANTE CENTRO DE CONTACTO****SOLICITA**:- **EFICASIA SOLITA****ANALISTA DE WORKFORCE/ANALISTA DE BASE DE DATOS CALL CENTER****REQUISITOS**- **Lic.En informática, ingeniería o a fin (100% de créditos)**:- **Experiência mínima de 1 años como analista de WFM o analista de base de datos call center****HORARIO****9:*******:00 se trabajan 6 días a la...

  • Analista De Base De Datos Wfm Call Center

    hace 2 semanas

    Xico, México Especialistas Contacto Directo Ecd, S.A. De C.V. A tiempo completo

    Especialistas Contacto Directo ECD, s.a. de c.v., empresa líder en servicios de atención al cliente, está en la búsqueda de tu talento.Postúlate hoy mismo, forma parte de esta gran empresa y desarrolla tus habilidades como Analista de WFM/ Analista de Base de Datos**Requisitos**:- Conocimiento medio/avanzado de SQL y lenguajes de consulta.- Excelentes...

  • Analista De Base De Datos Wfm Call Center

    hace 2 semanas

    Xico, México Eficasia A tiempo completo

    EFICASIA CONTACT CENTER (COLONIA DEL VALLE)ANALISTA DE BASES DE DATOS WFM CALL CENTERTIEMPO COMPLETO (PRESENCIAL)Funciones:- Planificación del personal- Programación de horarios- Gestión de la adherencia- Previsión y planificación de la demanda- Optimización de la eficiencia- Gestión del desempeño y la productividad- Gestión de la rotación y...

  • Analista De Base De Datos Sr

    hace 2 semanas

    Xico, México Rh Hunting A tiempo completo

    Buscamos **Analista de Base de Datos Sr (WFM) para Call center de Cobranza**- ¿Qué necesitas?- EXPERIENCIA MÍNIMA DE 1 AÑO COMO **Analista de datos o wfm en call center (idealmente cobranza)**- Lic. Trunca ó concluida en **Sistemas, programador**- Conocimiento de etiqueta telefónica- Excel avanzado: tablas dinámicas, macros, fórmulas complejas **(se...

  • Analista De Base De Datos Jr Call Center/ Analista De Wfm

    hace 2 semanas

    Xico, México Eficasia A tiempo completo

    *EFICASIA*IMPORTANTE CENTRO DE CONTACTOSOLICITA:*ANALISTA DE BASE DE DATOS *· *REQUISITOS*- Ingeniería o Lic. En Sistemas o a fin, concluida (Tìtulo/Cédula)-Experiencia 1 año como analista de WFM call center (medios digitales, telefonía IN-OUT y posición GTR) o si no cuenta con la experiecia manejo en base de datos o excel intermedio· *HORARIO:*12:00...

  • Analista De Wfm Para Call Center

    hace 2 semanas

    Xico, México Eficasia A tiempo completo

    **Vacante para la empresa EFICASIA en Coyoacán, Ciudad de México**:**¡UNETE A NUESTRO EQUIPO!* Buscamos Analista de WFM****¡Esta es tu oportunidad para formar parte de un equipo dinámico y en crecimiento!****Funciones**:- Reunir, analizar e interpretar los datos para la creación de reportería- Revisar composición para determinar segmentación de BD-...

  • Analista Wfm

    hace 2 semanas

    Xico, México Mar Consulting A tiempo completo

    Estamos buscando ANALISTA WFM para que se sume a nuestro equipo y construya, junto a nosotros, ese mundo y compañía que aspiramos tener.**Analista WFM a nível LATAM****Experiência**:Experiência laboral de 1 año WFM (call center)Conocimientos:- Excel Intermedio Avanzado- Experiência técnica en generación de reportes y Dashboard- Apoyo en cargas,...