Analista De Servicio Al Cliente

hace 2 semanas

Tepotzotlán, México Viajes Estrella Roja A tiempo completo

Dliver, Viajes Estrella RojaSolicita**:Analista de Servicio al Cliente****Objetivo del puesto**Realizar registros de los requerimientos de avance, tránsito y demoras en las solicitudes de carga requeridos por los clientes, así como dar el seguimiento a los programas de carga con el área operativa, y reportar las incidencias presentadas durante los servicios de las unidades del negocio de Mercancías, con la finalidad de contar con la información requerida para la elaboración de los indicadores mensuales del proceso comercial y vista 360.**Responsabilidades**Informar al cliente de las llegadas a cargas y/o descargas para el seguimiento y cierre oportuno del servicio.Comunicar a operaciones cualquier diferencia identificada en sistema de los servicios de la unidad de negocioInformar al cliente de forma oportuna las incidencias que puedan provocar un retraso en los tiempos establecidos para que tome las medidas necesarias.Registrar quejas y/o servicios no conformes generados durante el servicio para obtener la información de los indicadores correspondientes.Apoyar al Jefe comercial en las tareas administrativas relacionadas con el armado físico de expediente por cliente, de los reportes de servicios no conformes.Realizar el indicador mensual de servicio no conforme e indicador "on time".Realizar el análisis del recorrido satelital por medio del GPS para validar las detenciones de los viajes que presentan una no conformidad por parte del cliente.Tipo de puesto: Tiempo completoSueldo: $11,****** al mesBeneficios:- Seguro de vida- Vales de despensaPago complementario:- Bono de asistenciaTipo de jornada:- Rotativo- Turno de 12 horasEscolaridad:- Bachillerato trunco o en curso (Obligatorio)Lugar de trabajo: Empleo presencial

  • Servicio Al Cliente

    hace 2 semanas

    Tepotzotlán, México Grupo empaques bio corrugados alfa A tiempo completo

    Somos una empresa dedicada al diseño y fabricación de cajas de cartón corrugado, satisfaciendo a nuestros clientes con la inocuidad requerida por ellos.**Solicitamos: SERVICIO AL CLIENTE****Requisitos**:- Buena actitud de servicio.- Responsable.- Empática.- Experiência en atención al cliente por llamadas, correos y en persona.- Manejo de...

  • Servicio Al Cliente

    hace 2 semanas

    Tepotzotlán, México GRUPO EMPAQUES BIO CORRUGADOS ALFA A tiempo completo

    **Servicio al Cliente** **Horario**: Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:30 p.m. (Fines de semana libres) **Ubicación: El trébol, Tepotzotlán.** **Ofrecemos**: - Vales de despensa - Prestaciones de ley desde el primer día - Estabilidad laboral - Excelente ambiente de trabajo - Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional **Responsabilidades...

  • Servicio Al Cliente

    hace 2 semanas

    Tepotzotlán, México GRUPO EMPAQUES BIO CORRUGADOS ALFA A tiempo completo

    **Servicio al Cliente****Horario**:Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:30 p.m.(Fines de semana libres)**Ubicación: El trébol, Tepotzotlán.****Ofrecemos**:- Vales de despensa- Prestaciones de ley desde el primer día- Estabilidad laboral- Excelente ambiente de trabajo- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional**Responsabilidades principales**:-...

  • Ejecutivo de Servicio a Clientes

    hace 7 días

    Tepotzotlán, México PLASTIC TRADE S.A. DE C.V. A tiempo completo

    Solicitamos personal con alta facilidad de palabra, sepa trabajar bajo presión y con objetivos, es muy importante la presencia.Manejar la comunicación con los clientes de la empresa a travez de las diferentes plataformas tecnológicas as que tenemos.Dar seguimiento a sus requerimientos de material y coordinación interna.Elaborar programas en excel de...

  • Ejecutivo de Servicio Al Cliente

    hace 21 horas

    Tepotzotlán, México Viajes Estrella Roja A tiempo completo

    **Objetivo del puesto**:Asegurar que la carga se entregue a tiempo, cubriendo las necesidades de los clientes y de la Empresa, de manera rápida y profesional e incrementar el negocio con clientes actuales.**Requisitos**:- 2 años de experiência en Servicio al cliente en Empresas de Transporte- Conocimiento en procesos operativos y logísticos- Normativas y...

  • Ejecutivo de Servicio Al Cliente

    hace 2 días

    Tepotzotlán, México Viajes Estrella Roja A tiempo completo

    **Objetivo del puesto**: Asegurar que la carga se entregue a tiempo, cubriendo las necesidades de los clientes y de la Empresa, de manera rápida y profesional e incrementar el negocio con clientes actuales. **Requisitos**: - 2 años de experiência en Servicio al cliente en Empresas de Transporte - Conocimiento en procesos operativos y logísticos -...

  • Ejecutivo de Servicio Al Cliente

    hace 2 semanas

    Tepotzotlán, México Terminal Logistics A tiempo completo

    Importante empresa de almacenaje y distribución. Líder en su ramo: Solicita**:Ejecutivo de Atención a Clientes** **Requisitos**: Escolaridad mínima: Licenciatura / Ingeniería Experiência mínima en puestos similar de 2 años, en Almacén 3PL Fácil traslado a Prologist Park Grande Preferentemente manejo de algún ERP o...

  • Analista de Transporte, Relay Operation Center

    hace 3 semanas

    Tepotzotlán, México Servicios Comerciales Amazon México S. de R.L. de C.V. A tiempo completo

    Bachillerato concluido- Disponibilidad para rolar turnos día, noche y cubrir fines de semana- Experiência en logística**Ubicación**: Tepotzotlán, Edomex.Amazon está buscando un analista en el centro de operaciones de ROC (Relay Operation Center) para respaldar los recorridos de líneas nacionales y dar soporte a la operación.Esta función, será...

  • Analista De Mesa De Control

    hace 2 semanas

    Tepotzotlán, México Grupo Salinas A tiempo completo

    Importante empresa de LogísticaSolicita: Analista de Mesa de Servicio**Requisitos**:- Disponibilidad de horario- Manejo de Excel intermedio- Orientación a resultados- Atención a cliente- Seguimiento y Organización- Trabajo en equipo Educación: Nível superior/ LicenciaturaOfrecemos- Sueldo $12,000 a $15,000 integrados- Prestaciones de Ley (seguro...

  • Analista de Calidad

    hace 2 semanas

    Tepotzotlán, México PLASTIC TRADE SA DE CV A tiempo completo

    **PLASTIC TRADE S.A. de C.V.** Empresa líder en Plásticos - Somos una empresa que nos dedicamos a la fabricación y comercialización de productos plásticosPor innovación y crecimiento, te invitamos a participar en el proceso de reclutamiento para la vacante:**Analista de calidad****Requisitos**:- Licenciatura trunca o concluida en Ing. Industrial,...