Customer Service Administrative Agent

hace 3 semanas

Mexicali, México Grupo Prodensa A tiempo completo

**Customer Service Administrative Agent****Sobre Oru Kayak**:Somos una empresa reconocida por su misión de hacer más accesibles las actividades al aire libre.Nuestra línea de productos estrella es una serie de kayaks plegables de origami que se transforma de una caja portátil, en una embarcación elegante, ligera y de alto rendimiento.Nos movemos de manera veloz y somos muy apasionados de lo que hacemos y ahora estamos en busca del compañero ideal que nos ayude a llegar al siguiente nível.Si eres igual de apasionado que nosotros, compártenos tu CV y únete a este gran equipo.**Requisitos**- Competente con Microsoft Word y Excel- Capacidad para navegar por paneles como PayPal, BigCommerce y ShipHero.- Inglés 75%- Personalidad cortés, segura y extrovertida con habilidades excepcionales para resolver problemas y habilidades informáticas- Capacidad para construir relaciones con los miembros del equipo y los clientes.- Capacidad para resolver problemas y realizar múltiples tareas- Orientado al detalle y excelentes habilidades organizativas**Descripción de puesto**Desempeña un papel clave en nuestras operaciones de Apoyo a la Comunidad.Al trabajar en un entorno de centro de llamadas, este empleado orientado a los detalles, seguro y cortés apoyará a los clientes en un rol administrativo.Además, se centrará en la presentación de informes, la entrada de datos y la resolución de problemas entre bastidores.Además, esta persona debe tener confianza para tomar decisiones rápidas y precisas, usar un juicio independiente y tener la capacidad de determinar cuándo se deben escalar las situaciones.**Responsabilidades principales**- Proporcionar un servicio al cliente excepcional ayudando al equipo con consultas sobre envío y seguimiento, preguntas sobre productos, reclamos de garantía, reembolsos, reemplazos, etc.- Utilice la tecnología para crear informes para el equipo basados en la actividad del cliente o los resultados comerciales- Introducir información en bases de datos para capturar tendencias con el fin de crear mejores experiências de cliente- Siga las políticas de la Compañía y use un juicio independiente para determinar la resolución / escalación.- Supervisar las devoluciones diarias y el reemplazo de pedidos, incluida la supervisión del sistema de devolución y el procesamiento de reembolsos a los clientes- Mantener un alto nível de profesionalismo, puntualidad y responsabilidad.- Contribuir a un ambiente orientado al equipo, ayudando a otros según sea necesario.**La planta se encuentra ubicada en la carretera San Felipe atrás del parque industrial el dorado.**Tipo de puesto: Tiempo completoSalario: $****** al díaHorario:- Lunes a viernesPregunta(s) de postulación:- ¿Cuentas con habilidades comunicativas en ingles?¿Qué porcentaje?- ¿De cuanto es tu expectativa salarial?Lugar de trabajo: Empleo presencial

  • Customer Service Administrative Agent

    hace 1 semana

    Mexicali, México Grupo Prodensa A tiempo completo

    **Customer Service Administrative Agent** **Sobre Oru Kayak**: Somos una empresa reconocida por su misión de hacer más accesibles las actividades al aire libre. Nuestra línea de productos estrella es una serie de kayaks plegables de origami que se transforma de una caja portátil, en una embarcación elegante, ligera y de alto rendimiento. Nos movemos...

  • Customer Service Sr

    hace 7 días

    Mexicali, México Masterwork Electronics de Mexico S.A. de C.V. A tiempo completo

    The customer service representative is responsible for performing professional tasks related to providing the optimal level of service for total customer satisfaction. *Deal directly with customers either by telephone, electronically or face to face. *Manage and administration of customers’ accounts. (planner, new projects, quotes etc.) *Respond...

  • Customer Service Representative Tj

    hace 3 semanas

    Mexicali, México Grupo Welcome A tiempo completo

    **GRUPO WELCOME EMPRESA LIDER EN RECURSOS HUMANOS SOLICITA****CUSTOMER SERVICE REP PARA TIJUANA****Requisitos**:- **ESCOLARIDAD: LICENCIATURA O INGENIERIA TERMINADA PASANTE O TITULADO**:- **MANEJO DE OFFICE**:- **MANEJO DE ALGUN ERP SAP, ORACLE O AFIN**:- **EXPERIENCIA DE 2-5 AÑOS COMO COSTUMER SERVICE, ESPECIALISTA DE CUENTAS.**:- **INGLES *****% HABLADO Y...

  • Customer Service

    hace 4 días

    Mexicali, México MEXICASE S.A. DE CV. A tiempo completo

    Descripción y detalle de las actividades **About the Role** The Customer Experience Representative is responsible for providing problem customer satisfaction by responding to inquiries, resolving issues, and coordinating with internal teams for additional support as needed. ESSENTIAL FUNCTIONS - Responds to customer status, pricing, and general...

  • Customer Service Agent

    hace 2 semanas

    Mexicali, México Emprego MX A tiempo completo

    **Descripción y detalle de las actividades** - Job Description: Responsible for providing the best service to customers, answer questions, track orders and work together with other departments.Customer account management for multiple customer accounts in diverse markets. **Experiência y requisitos** - Requirements: - Minimum 3 years experience in customer...

  • Customer Service

    hace 4 días

    Mexicali, México RH PLANNING A tiempo completo

    **Ejecutiva de Logística (Customer Service)** **Zona de trabajo**:Mexicali, Baja California **Requisitos**: - Escolaridad: Licenciatura en Administración, Logística o Transporte _(deseable estar titulado)_ - _**INGLÉS CONVERSACIONAL (REQUISITO INDISPENSABLE)**_ - Experiência mínima de 2 años en planeación logística, atención y servicio al...

  • Customer Service Support

    hace 4 semanas

    Mexicali, México Equivity A tiempo completo

    **Join Our Team as Customer Service Support at Equivity!**At Equivity, we believe in creating a workplace where every team member thrives. We're seeking a passionate and dedicated Customer Service Support to bring their unique talents to our collaborative and supportive environment.**What You’ll Do**:- You will have direct contact with American clients to...

  • Customer Service Support

    hace 2 días

    Mexicali, México Equivity A tiempo completo

    **Join Our Team as Customer Service Support at Equivity!** At Equivity, we believe in creating a workplace where every team member thrives. We're seeking a passionate and dedicated Customer Service Support to bring their unique talents to our collaborative and supportive environment. **What You’ll Do**: - You will have direct contact with American...

  • Customer Service Representative

    hace 6 días

    Mexicali, México US_Uline A tiempo completo

    **Customer Service Representative****Pay from $30,900 pesos per month to $34,400 pesos per month****Mexicali Branch****Carr. Mexicali - Aeropuerto KM 17, Int Blvd Nicaragua #800****Complejo Tecnológico Nicoya****Mexicali, B.C. Mexico 21607**Customer Service is the heartbeat of Uline! As a Customer Service Representative, you’ll dig into order details to...

  • Customer Service Leader

    hace 3 semanas

    Mexicali, México Garrett Advancing Motion A tiempo completo

    **Your role**- Responsible of kaizen & knowledge sharing to ensure Continuous Improvement throughout the process- Oversees Sales Order Management- Oversees customer service team electronic digital information (EDI) workflow process- Prepares and presents Global Demand Plan for short term.- Handling expedite requests from the Customer- Providing recovery...