Customer Service Logística Y Almacén

hace 3 semanas

Tlalnepantla, México Tie A tiempo completo

**Vacante para la empresa TIE en Tlalnepantla de Baz, Estado de México**:**Estamos buscando Ejecutivo de Customer Service/ Atención al Cliente con experiência en Logística y Cadena de Suministro (Almacenes).****Requisitos profesionales**:- Licenciatura en Comercio Internacional, Negocios Internacionales, Logística Internaciona o afín.- Experiência mínima de 2 años como Customer Service, Servicio y Atenciónal Cliente o Back Office, en empresas de logística de almacenes y Cadena de Suministro.- Buen manejo de Excel y Plataformas de Gestión de Almacenes.- Inglés avanzado.**Objetivo del puesto**:Responsables de asegura que las consultas y problemas de los clientes se aborden con profesionalismo y cuidado, brindando soporte e información, recopilando comentarios del cliente para mejorar los servicios.El papel es crucial para fomentar la lealtad y la satisfacción del cliente a través de una comunicación efectiva, la resolución de problemas y una comprensión profunda de las ofertas de la empresa.**Actividades**:- Verificación diaria de las operaciones para garantizar la satisfacción del cliente en tiempo y forma a través de llamadas telefónicas, correo electrónico o chat, incluido el soporte para funciones específicas de WMS (por ejemplo, descarga de informes).- Elaboración y envío de facturación mensual.- Verificación del cumplimiento de SLA/SOP.Apoyo en redacción de SOP cuando sea necesario.- Seguimiento con cliente- Envío de órdenes de compra y transmisión de archivos EDI de tiendas departamentales.- Reserva y coordinación con empresas de transporte/mensajería- Manejo de WMS, registro de datos y carga de archivos- Gestionar las quejas de los clientes (por ejemplo, facturas incorrectas, productos faltantes/dañados, productos que nunca llegaron a destino, pedidos incorrectos, problemas de calidad, datos incorrectos) definiendo una solución efectiva y oportuna.- Informar de inmediato al supervisor en caso de problemas con WMS y abrir un ticket de problemas si es necesario- Recopilar solicitudes de cambio de los clientes y compartirlas con el supervisor**Zona**: Los Reyes Iztacala Tlalnepantla, Estado de México (1 día de home office)**Horario**:lunes a viernes de 8 a.m. a 6 p.m. (1 hora de comida)**Sueldo: $26,000 a $32,000 bruto mensual (según experiência) + Prestaciones Superiores a las de la ley****Nível de educación deseada**:Superior - titulado**Nível de experiência deseada**:Nível Experto**Función departamental**:Atención al cliente**Industria**:Transporte, Logística, Cadena de Suministro y Almacenamiento**Habilidades**:- Customer Service Almacén- Atención al cliente Almacén- Back office almacén

  • Ejecutivo de Customer Service Logístico

    hace 1 semana

    Tlalnepantla, México Logística Nacional A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Logística Nacional en Zona Centro -Tlalnepantla de Baz, Estado de México**: ¡Buscamos tu Talento!Únete a nuestro equipo de trabajo **Ejecutivo de Customer Service Logístico**:** ¿Qué necesitas?** - Escolaridad Licenciatura Concluida INDISPENSABLE - ** Experiência 2 años en Gestión y seguimiento de los planes de carga, la...

  • Líder de Customer Service

    hace 4 semanas

    Tlalnepantla, México Logística Nacional A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Logística Nacional en Tlalnepantla de Baz, Estado de México**:Somos una Logística Nacional, buscamos tu talento:**_Líder de Customer Service - Transporte Nacional_****Requisitos**:- Licenciatura afín CONCLUIDA y comprobable- _ Experiência de_** 2 años en**Servicio al Cliente**_en empresa de Logística Nacional (enfocado en...

  • Supervisor de Customer Service

    hace 1 semana

    Tlalnepantla, México Logística Nacional A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Logística Nacional en Tlalnepantla de Baz, Estado de México**: Somos una Logística Nacional, buscamos tu talento: **_ Supervisor de Customer Service - Fletes Nacionales_** **Requisitos**: - Licenciatura afín CONCLUIDA y comprobable - _ Experiência de_** 3 años como Coordinador/Supervisor /Gerente de**Servicio al Cliente**_en...

  • Customer Service

    hace 3 semanas

    Tlalnepantla, México TE Connectivity A tiempo completo

    The Solution Center Team supports the Enterprise to drive Customer Growth and Experience and the Distribution Channel business unit to make it easy for our Distribution partners to do business with TE. The organization consists of more than 400 employees who provide global service to both Customers and Distributors and drive growth for the...

  • Customer Service

    hace 3 semanas

    Tlalnepantla, México Te Connectivity A tiempo completo

    The Solution Center Team supports the Enterprise to drive Customer Growth and Experience and the Distribution Channel business unit to make it easy for our Distribution partners to do business with TE.The organization consists of more than 400 employees who provide global service to both Customers and Distributors and drive growth for the...

  • Customer Service Logística

    hace 3 semanas

    Tlalnepantla, México Sendengo A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Sendengo en Centrum Park -Tlalnepantla de Baz, Estado de México**:- Somos _**_SENDENGO _**una startup que está revolucionando el transporte de carga.Donde conectamos a nuestra comunidad de transportistas con las necesidades de carga de nuestros clientes.*** Customer Service Logística - Desarrollo de Cuentas****Requisitos**:-...

  • Customer Service Representative

    hace 4 días

    Tlalnepantla, México First Brands Group A tiempo completo

    **Requisitos**:- Excel avanzado- Disponibilidad de horario- Experiência mínima de un año en Customer Service- Manejo de paquetería Office- Conocimiento de Oracle- Conocimiento de almacen- Interés en el sector automotriz- Habilidad de negociaciónOfrecemos:- Horario de lunes a viernes- Fondo de ahorro- Vales de despensa- Comedor subsidiado- Seguro de...

  • Customer Service Representative

    hace 4 días

    Tlalnepantla, México First Brands Group A tiempo completo

    **Requisitos**: - Excel avanzado - Disponibilidad de horario - Experiência mínima de un año en Customer Service - Manejo de paquetería Office - Conocimiento de Oracle - Conocimiento de almacen - Interés en el sector automotriz - Habilidad de negociación Ofrecemos: - Horario de lunes a viernes - Fondo de ahorro - Vales de despensa - Comedor...

  • Analista De Logística

    hace 3 semanas

    Tlalnepantla, México Sendengo A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Sendengo en La Loma Centrum Park -Tlalnepantla de Baz, Estado de México**:** SENDENGO**somos una Logística Nacional con 9 años de experiência, donde conectamos a través de una aplicación a Líneas de Transporte a con las necesidades de carga de nuestros Clientes a nível Nacional.Y estamos buscando Talento para la...

  • Customer Service

    hace 1 semana

    Tlalnepantla, México LaboralMX A tiempo completo

    En e&e ShippingCo, una empresa dedicada a brindar servicios de corretaje aduanero y logística internacional de alta calidad, está en búsqueda de Customer Service con experiencia en tráfico y logística internacional. La posición requiere un perfil responsable, proactivo y con alto nivel de organización para dar seguimiento a embarques, coordinar...