Soporte Técnico

**-Responsabilidades principales**- Dirigir y coordinar un equipo de asesores de soporte técnico.- Definir, implementar y dar seguimiento a KPIs clave: tiempo de respuesta, resolución en primer contacto, satisfacción del cliente (CSAT), backlog de tickets, etc.- Optimizar procesos de atención: SLAs, pipelines de escalamiento, documentación, base de...

Estamos en búsqueda de tu talento para que formes parte de nuestro equipo como:**AGENTE TELEFÓNICO DE SOPORTE TÉCNICO****EXPERIENCIA**- 6 meses en soporte técnico, no indispensable en call center, pero preferentemente en servicio a clientes presencial, puede ser en mostrador, tiendas de conveniencia.- Facilidad de palabra- Actitud de servicio- Manejo de...

Somos una empresa 100% mexicana con más de 30 años en el mercado brindando soluciones de valor para nuestros clientes en el segmento de las Tecnologías de Información.Te invitamos a participar en el proceso de nuestra siguiente vacante:- **Analista de soporte de aplicaciones de RH**_Horario: Lunes a Viernes de 8:00 am.a 18:00 hrs.Zona de trabajo: Padre...

Estamos buscando Técnico en Sistemas para dar soporte a usuarios**Actividades**:- Brindar y dar soporte técnico a usuarios en sitio y remotamente.- Realizar mantenimiento preventivo y correctivo a equipo de computo.- Resolución de problemas en redes.- Realizar respaldos de información.- Instalación, configuración y actualización de Sistemas...

¿Tienes experiência como Freelancer atendiendo tickets? ¡ Icorp te está buscando!Buscamos un ingeniero de soporte freelance con disponibilidad y alto grado de Responsabilidad para atender tickets de acuerdo a las necesidades que vayan surgiendo.**Zona a laborar**: Valle de Bravo y algunos alrededores**Nota**: Pago por tickets atendido $400Facturación...

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Únete a nuestro equipo como_ **Practicante de Soporte Técnico**_**Tus actividades serán**:Brindar soporte técnico a usuarios y equipos de cómputo en sitio y de forma remotaRealizar mantenimiento preventivo y/o correctivo a equipos de cómputo.Elaborar, mantener y administrar inventarios de equipos de cómputo, impresoras, telefonía y equipos de...

Soporte Técnico para departamento de servicio **Actividades**: - Instalación y configuración de Impresoras, Scanner, PC. - Servicios preventivos y correctivos a equipos de Impresión y Multifuncionales - Atender reportes de servicio en tiempo y forma - Servicio y mantenimiento, en taller y en sitio a clientes **Ofrecemos**: - Sueldo mensual - Mas...

Soporte Técnico para departamento de servicio**Actividades**:- Instalación y configuración de Impresoras, Scanner, PC.- Servicios preventivos y correctivos a equipos de Impresión y Multifuncionales- Atender reportes de servicio en tiempo y forma- Servicio y mantenimiento, en taller y en sitio a clientes**Ofrecemos**:- Sueldo mensual- Mas comisiones de...

Únete a nuestro equipo como**:Practicante de Soporte de Técnico****Requisitos**:- Estudiante en la carrera profesional de Sistemas Computacionales, Informática, Tecnologías de la información o afín.- Conocimiento: Manejo de software, soporte técnico.- Mantenimiento preventivo y correctivo a los equipos de cómputo- Disponibilidad de tiempo de lunes a...