Soporte Técnico
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Perfil buscadoBuscamos un Ingeniero de Soporte de Infraestructura con experiencia en soporte de primer nivel a plataformas Microsoft, responsable de atender incidentes relacionados con Active Directory, Windows Server, Microsoft 365 y acceso remoto, realizando el diagnóstico inicial, documentación y escalamiento cuando sea necesario.
Requisitos
- Ingeniería en Sistemas, Informática o carrera afín.
- Experiencia mínima de 2 años en soporte de infraestructura Windows.
- Experiencia en soporte técnico remoto y en sitio.
- Conocimientos de Microsoft 365.
- Administración básica de Active Directory.
- Administración de usuarios, grupos y permisos.
- Conocimientos básicos de Windows Server 2016/2019/2022.
- Conocimientos básicos de Group Policy (GPO).
- Administración de permisos NTFS y carpetas compartidas.
- Soporte a usuarios de Remote Desktop Services (Windows Terminal Server).
- Diagnóstico básico de conectividad de red (TCP/IP, DNS, DHCP, RDP).
- Manejo de herramientas de gestión de tickets.
- Conocimientos de ITIL.
Actividades
- Brindar soporte de primer nivel a la infraestructura Microsoft.
- Atender incidentes relacionados con Active Directory.
- Administrar cuentas de usuario, grupos y permisos.
- Brindar soporte a usuarios de Microsoft 365.
- Diagnosticar problemas básicos de conectividad entre usuarios, sucursales y Centro de Datos.
- Atender incidencias relacionadas con Windows Terminal Server.
- Dar seguimiento a incidentes mediante la plataforma de Service Desk.
- Documentar soluciones y procedimientos.
- Mantener actualizado el inventario de activos tecnológicos y la CMDB.
- Escalar oportunamente los incidentes que requieran intervención de segundo o tercer nivel.
- Ofrecemos:sueldo nominalprestaciones superioresfondo de ahorrovales de despensaseguro de vidadias adicionales a los de leyzona de trabajo Lopez Mateos y Av. las Rosas.
Requerimientos
Educación mínima: Educación media superior - Educación Profesional T
2 años de experienciaPalabras clave: apoyo, support, soporte, tecnologo, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist
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Soporte Técnico
Hace 2 días
región centro jalisco, jalisco, México Grupo GUMA Jornada completaPerfil buscadoBuscamos un Ingeniero de Soporte de Infraestructura con experiencia en soporte de primer nivel a plataformas Microsoft, responsable de atender incidentes relacionados con Active Directory, Windows Server, Microsoft 365 y acceso remoto, realizando el diagnóstico inicial, documentación y escalamiento cuando sea...
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Soporte Técnico y refacciones
Hace 3 días
Región Centro, Jalisco, México Nohau-Capital-Humano- Jornada completa $279,000 - $324,000 Por obraEmpresa especializada en maquinaria para envasado y automatización industrial, busca integrar a su equipo a una persona para brindar seguimiento a clientes en temas de soporte técnico, servicio y refacciones.¿Cuál será tu misión?Dar seguimiento a las necesidades de los clientes, coordinando la atención de servicios técnicos, refacciones,...
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Soporte Técnico
Hace 5 días
Región Centro, Jalisco, México Intecfra Jornada completa $120,496 - $144,330 Por obraÚnete al equipoIntecfra, empresa dedicada al giro de venta y arrendamiento de equipo de cómputo y soluciones de TI en general, se encuentra en búsqueda de talento para su área de Soporte.Zona de trabajoCol. Arcos de Guadalupe (cerca del parque metropolitano).Funciones y actividadesOfrecer soporte remoto y en sitio.Recibir y atender incidencias y...
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Analista de Soporte Técnico Temporal
Hace 3 días
Región Centro, Jalisco, México C&A México Jornada completa $167,000 - $290,000 Por obra¡Únete al equipo C&A y construye tu futuro con nosotros! En C&A México creemos que la moda debe ser accesible para todos. Desde nuestra llegada al país en 1999, nos hemos posicionado como la marca europea más amada de moda casual y hemos acompañado a millones de familias mexicanas con colecciones de ropa, calzado y accesorios que combinan estilo,...
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Especialista en Soporte Técnico Industrial
Hace 3 días
Región Centro, Jalisco, México Nohau-Capital-Humano- Jornada completa $279,000 - $324,000 Por obraLa empresa de maquinaria para envasado y automatización industrial busca un técnico de soporte con 2 a 5 años de experiencia para dar seguimiento a clientes, coordinar servicios y refacciones en Colli Urbano, Zapopan, Jalisco.Se ofrece un salario de 25,000 MXN mensuales nominales, pago semanal y bonos por puntualidad y eficiencia, vales de despensa,...
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Soporte Técnico Corporativo Jr.
Hace 3 días
región centro jalisco, jalisco, México Mex Rent A Car Jornada completaResponsable de brindar soporte técnico a los usuarios internos de la empresa, atendiendo incidencias relacionadas con equipos de cómputo, servidores, redes y el sistema ERP SAP Business One. El puesto reporta directamente al Jefe de Soporte Técnico y colabora en la mejora continua de la infraestructura tecnológica de la organización. Escolaridad:...
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región centro jalisco, jalisco, México MacStore Jornada completaMacStore Sao Paulo busca un/a analista de soporte técnico apasionado por la tecnología y el servicio al cliente. Ofrecemos certificación Apple y crecimiento real dentro de una empresa líder en Latinoamérica.Brindarás soporte de primer y segundo nivel, diagnosticarás y solucionarás, y promoverás servicios adicionales para cumplir objetivos. El...
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Coordinador de Soporte Técnico IT
Hace 4 días
Región Centro, Jalisco, México Sesajal-S.a.-De-C.v. Jornada completa $350,000 - $750,000 Por obra¿Quiénes somos?En Grupo Sesajal y nuestras unidades de negocio, nutrimos vidas desarrollando soluciones sustentables. Somos un grupo agroindustrial mexicano con presencia nacional e internacional, comprometido con la innovación, la mejora continua y el desarrollo de talento. Creemos en un entorno de trabajo respetuoso, colaborativo y con impacto...
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Analista Técnico
Hace 5 días
Región Centro, Jalisco, México SMARTKTG S.A. DE C.V. Jornada completa $180,000 - $240,000 Por obra*** SMARTKTG S.A de C.V ***Empresa enfocada al servicio de reparación y diagnostico de electrónica de consumo.Busca personal para laborar en sus sucursales de servicio Técnico (Ávila Camacho / López Mateos)Para realizar las siguientes funciones:Atención a Clientes (Presencial)Validación de GarantíasDiagnostico de equipos CelularesReparación de...
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Soporte Técnico
Hace 1 día
región centro jalisco, jalisco, México MacStore Jornada completaÚNETE AL EQUIPO MACSTOREEn MacStore, Apple Premium Reseller (APR) y socio autorizado de Apple, buscamos Soporte Técnico apasionado por la tecnología y el servicio al cliente. Ofrecemos capacitación continua, certificación Apple y crecimiento real dentro de una empresa líder en Latinoamérica. ¿Qué harás? Brindar soporte técnico de primer y segundo...
