Soporte Técnico

Hace 2 días

región centro jalisco, jalisco, México MacStore Jornada completa

ÚNETE AL EQUIPO MACSTOREEn MacStore, Apple Premium Reseller (APR) y socio autorizado de Apple, buscamos Soporte Técnico apasionado por la tecnología y el servicio al cliente.

Ofrecemos capacitación continua, certificación Apple y crecimiento real dentro de una empresa líder en Latinoamérica.

¿Qué harás?
  • Brindar soporte técnico de primer y segundo nivel a usuarios Apple.
  • Diagnóstico, atención y solución personalizada de equipos.
  • Seguimiento a servicios realizados.
  • Promoción y colocación de servicios adicionales.
  • Cumplimiento de métricas e indicadores del área.
¿Qué buscamos en ti?

Bachillerato o carrera técnica concluida.

Experiencia mínima de 1 año en reparación de cómputo y telefonía.

Experiencia en atención y servicio al cliente.

Vivir cerca de la zona de trabajo.

Disponibilidad de tiempo completo.

Horario

Lunes a domingo Turnos rolados: 11:00 a.m. a 8:00 p.m. // 12:00 p.m. a 9:00 p.m. Descanso rolado entre semana.

Ofrecemos
  • Sueldo base mensual $9,900 brutos.
  • Comisiones del 9% al 20% por servicios realizados.
  • Bono de puntualidad.
  • Vales de despensa mensuales.
  • Prestaciones de ley y superiores.
  • Certificación Apple Certified Macintosh Technician.
  • Utilidades (aprox. 3 meses) Incremento salarial al cuarto mes.
  • Seguro de vida.
  • Caja de ahorro.
  • Cotización al IMSS al 100%.
  • Contrato directo e indeterminado.
  • Estabilidad y desarrollo profesional.
  • Prestaciones adicionales al obtener planta.
  • Descuentos de empleado con la marca y marcas de prestigio.
  • Bono navideño.

Zona de trabajo: MacStore Sao Paulo

Requerimientos
  • Educación mínima: Educación media superior - Bachillerato Tecnológico
  • 1 año de experiencia
  • Conocimientos: Microsoft excel, Tecnología, Atención al cliente
  • Palabras clave: apoyo, support, soporte, tecnologo, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist
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