Helpdesk B2B

Hace 3 días

Tijuana, Baja California, México Grupo Tress International Jornada completa $167,400 - $279,000 Por obra

EnGrupo Tress Internacional, empresa mexicana líder en soluciones tecnológicas para Recursos Humanos, buscamos un perfil deHelpdesk orientado a cliente empresa, con verdadera vocación de servicio y afinidad por la tecnología.

Descripción del empleo

  • Atender y asesorar aclientes empresaen el uso de nuestras soluciones de software.
  • Analizar incidencias, diagnosticar causas y proponer soluciones claras.
  • Acompañar al cliente hasta la resolución, generando confianza y seguimiento.
  • Convertirte, a través de nuestraAcademia de Servicio, en un especialista que puede evolucionar haciaConsultor de Software o Asesor de Proyectos.
  • Vivir actualmente en Tijuana
  • Auto propio y licencia.
  • Excel avanzado.
  • 2–3 años de experiencia formal en servicio B2B o corporativo (no mostrador).
  • Afinidad y gusto por el servicio al cliente.
  • Tiene afinidad tecnológica
  • Cuenta con base técnica en al menos uno de estos:

Información adicional

Ingresas como parte de nuestraAcademia de Servicio, donde te capacitamos en procesos, tecnología y experiencia al cliente.
Aquí no solo resuelves incidencias: te preparas para convertirte en unasesor especializado para clientes de talla mundial.