Jefe de Soporte Técnico
Hace 1 día
Santiago de Querétaro, Querétaro, México
Grupo CVA S.A. de C.V.
Jornada completa
$167,000 - $257,000 Por obra
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Somos una empresa mayorista con alcance nacional, especializada en soluciones tecnológicas, reconocida por comercializar productos de alta calidad, respaldada por una sólida trayectoria, alianzas con marcas líderes y un firme enfoque en la innovación y el crecimiento continuo.
Beneficios:
- Sueldo competitivo + bono
- Contratación directa con la empresa
- Prestaciones de ley desde tu ingreso
- Caja de ahorro
- Seguro de vida
- Seguro de gastos médicos
- Excelente ambiente de trabajo
Horario:
Lunes a viernes de 9:00 a.m. a 7:00 p.m. (Sábados ocasionales).
Actividades principales:
- Brindar atención y asesoría técnica a clientes sobre productos, fallas y garantías.
- Realizar diagnósticos y determinar las reparaciones necesarias en equipos de cómputo.
- Supervisar el mantenimiento, configuración y funcionamiento del SITE de la sucursal.
- Proporcionar soporte técnico a usuarios internos y resolver incidencias de hardware, software y redes.
- Toma de inventario mensual.
- Registrar y dar seguimiento a los reportes de servicio y garantías hasta su resolución.
- Mantener el área de trabajo limpia, ordenada y cumplir con las políticas y procedimientos de la empresa.
- Cuando la operación de Soporte Técnico lo permita y no existan actividades pendientes, brindar apoyo al área de Almacén en recepción, acomodo, surtido, revisión y control de mercancía.
Buscamos:
- Carrera técnica, ingeniería o licenciatura en Informática, Sistemas Computacionales, Electrónica o afín.
- Mínimo 2 años en soporte técnico, diagnóstico y reparación de equipos de cómputo.
- Actitud de servicio y disposición para apoyar al área de Almacén cuando sea necesario.
Zona de trabajo:
Cerca de INDEREQ