Jefe de Soporte Técnico

Hace 1 día

Santiago de Querétaro, Querétaro, México Grupo CVA S.A. de C.V. Jornada completa $167,000 - $257,000 Por obra

Somos una empresa mayorista con alcance nacional, especializada en soluciones tecnológicas, reconocida por comercializar productos de alta calidad, respaldada por una sólida trayectoria, alianzas con marcas líderes y un firme enfoque en la innovación y el crecimiento continuo.

Beneficios:

  • Sueldo competitivo + bono
  • Contratación directa con la empresa
  • Prestaciones de ley desde tu ingreso
  • Caja de ahorro
  • Seguro de vida
  • Seguro de gastos médicos
  • Excelente ambiente de trabajo

Horario:

Lunes a viernes de 9:00 a.m. a 7:00 p.m. (Sábados ocasionales).

Actividades principales:

  • Brindar atención y asesoría técnica a clientes sobre productos, fallas y garantías.
  • Realizar diagnósticos y determinar las reparaciones necesarias en equipos de cómputo.
  • Supervisar el mantenimiento, configuración y funcionamiento del SITE de la sucursal.
  • Proporcionar soporte técnico a usuarios internos y resolver incidencias de hardware, software y redes.
  • Toma de inventario mensual.
  • Registrar y dar seguimiento a los reportes de servicio y garantías hasta su resolución.
  • Mantener el área de trabajo limpia, ordenada y cumplir con las políticas y procedimientos de la empresa.
  • Cuando la operación de Soporte Técnico lo permita y no existan actividades pendientes, brindar apoyo al área de Almacén en recepción, acomodo, surtido, revisión y control de mercancía.

Buscamos:

  • Carrera técnica, ingeniería o licenciatura en Informática, Sistemas Computacionales, Electrónica o afín.
  • Mínimo 2 años en soporte técnico, diagnóstico y reparación de equipos de cómputo.
  • Actitud de servicio y disposición para apoyar al área de Almacén cuando sea necesario.

Zona de trabajo:

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