Analista de Servicios Bancarios y Atención al Cliente
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Banorte busca talento para desempeñarse en su Centro de Contacto, gestionando un alto volumen de llamadas relacionadas con cajeros automáticos, sucursales y bóvedas. Se prioriza atención telefónica de calidad, resolución de requerimientos y cumplimiento de métricas.
Se requiere licenciatura y al menos 1 año de experiencia en atención a clientes, con conocimiento de Office, Remedy y Avaya CMS. Disponibilidad para horarios rotativos, incluidos fines de semana y días festivos.