Coordinación Atención a Clientes

Hace 3 días

Ciudad de México Sportium Jornada completa $167,000 - $223,000/año

Únete a Sportium como Coordinador/a de Atención al Cliente

¿Te apasiona brindar un servicio excepcional y liderar equipos hacia la excelencia? En Sportium, una empresa líder en el sector, estamos buscando un Coordinador/a de Atención al Cliente para zona de Gustavo A. Madero. Si buscas un ambiente de trabajo dinámico, colaborativo y con un fuerte compromiso con el cliente, esta es tu oportunidad de unirte a un equipo apasionado

¿Qué buscamos en ti?

  • Experiencia: Tienes experiencia previa en supervisión o coordinación de atención a clientes y resolución de conflictos, preferiblemente en entornos presenciales.
  • Habilidades de comunicación y negociación: Posees una sólida capacidad para comunicarte y negociar eficazmente con clientes externos.
  • Liderazgo: Cuentas con experiencia en el liderazgo de personal de recepción.
  • Disponibilidad: Estás disponible para trabajar de forma presencial y en horarios rolos.
  • Valor añadido: Sería ideal si tienes experiencia previa en empresas o áreas deportivas.

¿Cuáles serán tus responsabilidades?

  • Atención al cliente: Atender y resolver eficazmente todas las consultas y quejas de nuestros clientes.
  • Supervisión de equipo: Supervisar al personal de recepción para asegurar un servicio de la más alta calidad.
  • Coordinación interna: Colaborar con otros departamentos para mejorar constantemente la experiencia del cliente.
  • Gestión de información: Mantener registros actualizados de las interacciones con los clientes y los problemas resueltos.
  • Actividades Administrativas Facturación, cortes de caja, conciliación de pagos.

¿Qué te ofrecemos?

  • Sueldo Base mensual bruto más bono
  • Contratación permanente y a tiempo completo.
  • Prestaciones de ley desde tu primer día.
  • Prestaciones Superiores a la ley
  • Pagos quincenales.
  • Seguro de Vida y Seguro de Gastos Funerarios.
  • Descuentos en diversos establecimientos.
  • Uso gratuito de las instalaciones de la empresa (para que también disfrutes de nuestras actividades deportivas).