Collections Back Office Representative

hace 6 días

Monterrey, Nuevo León, México Gm Financial A tiempo completo

Overview:
The **Collections Back Office Representative** will be responsible for carrying out administrative support to the back office area as well as support the collections channels with data reporting and information control.
This role will work in process improvements for the operations of our consumer collections.
**Location: Monterrey, N.L.
**

**Responsibilities**:

- Collaborate with the collections area to provide information & data.
- Responsible for Back Office tickets received on a daily basis.
- Ensure Back Office tickets are followed, handled and closed according to defined SLA's.
- Provide visibility on tickets follow up (Received, attended, closed, etc.)
- Prepare and manage all digital documentation needed for the creation of "deduction files".
- Participation in projects for process improvements.
- Maintain and monitor area KPI's.
Qualifications:

- Bachelor degree in Accounting, Administration, Economics and/or Engineering.
- +1 year of experience on administrative tasks (professional practices are considered).
- Intermediate/Advanced English Skills, both verbal and written (will be evaluated during interviews).
- Knowledge and experience in MS Office Excel - PIVOT, VLOOKUP, SEARCH FORMULAS (desirable Macros).
- Customer service orientation.
- Ability to embrace change and to adapt to organizational challenges.
- Advanced interpersonal, verbal and written skills.
- Effective communication skills.
- High organizational skills.
- Data management and reporting.
- Analytical and problem-solving ability

LI-ED1

Disclaimer: Mexico - GM Financial is an Equal Opportunity Employer and is committed to diversity and inclusion at every level of our organization.
We do not discriminate against any applicant or employee based on race, color, age, gender, marital status, national origin, religion, sexual orientation, gender identity, veteran status, disability, or any other that undermines human dignity and aims to nullify or impair people´s rights and freedoms.

  • Collections Back Office Representative

    hace 6 días

    Monterrey, Nuevo León, México Gm Financial A tiempo completo

    Why GMF?:GM Financial International Operations conducts business in Latin America and China.International Operations offers a wide range of wholesale and retail automotive financing products to dealers and their customers.The strength of the international business lies in its ability to tailor its products to meet unique dealer needs, consumer preferences...

  • Collections Back Office Representative

    hace 1 día

    Monterrey, Nuevo León, México Gm Financial A tiempo completo

    Why GMF?:GM Financial International Operations conducts business in Latin America and China.International Operations offers a wide range of wholesale and retail automotive financing products to dealers and their customers.The strength of the international business lies in its ability to tailor its products to meet unique dealer needs, consumer preferences...

  • Collections Back Office Specialist

    hace 2 días

    Monterrey, Nuevo León, México Gm Financial A tiempo completo

    About UsGm Financial is committed to diversity and inclusion at every level of our organization. We strive to create an environment where all employees feel valued and empowered to contribute their best work.Job DescriptionThe **Collections Back Office Representative** will play a critical role in supporting the collections channels and ensuring efficient...

  • Back Office Sr. Representative

    hace 2 semanas

    Monterrey, Nuevo León, México Gm Financial A tiempo completo

    Why GMF?:GM Financial International Operations conducts business in Latin America and China.International Operations offers a wide range of wholesale and retail automotive financing products to dealers and their customers.The strength of the international business lies in its ability to tailor its products to meet unique dealer needs, consumer preferences...

  • Collections Operations Analyst

    hace 2 días

    Monterrey, Nuevo León, México Gm Financial A tiempo completo

    The Collections Back Office Representative will work closely with the collections area to provide information and data, maintain controls, and review lawsuit checklist information provided by vendors. Additionally, they will develop reports and improvements to control all accounts allocated with lawyers that are currently managing lawsuit affairs.

  • Back Office, Acquisitions

    hace 2 semanas

    Monterrey, Nuevo León, México Gm Financial A tiempo completo

    Overview:The **Latin America Operations Service Center (LAO SC) Site, Back Office & Acquisitions Manager** is the GM Financial's on-site representative before the outsourced call center Vendor, assuring that in that specific facility the Vendor is complying with all contractual clauses, procedures and standards.This position is also responsible for the whole...

  • Administrative Support Specialist for Consumer Collections

    hace 6 días

    Monterrey, Nuevo León, México Gm Financial A tiempo completo

    **Overview of the Role:**The **Collections Back Office Representative** will provide administrative support to the back office area and assist in data reporting and information control within the consumer collections department.This position is based in Monterrey, Mexico, and focuses on process improvements for consumer collections...

  • Collections Senior Representative

    hace 3 semanas

    Monterrey, Nuevo León, México Gm Financial A tiempo completo

    Why GMF?:GM Financial International Operations conducts business in Latin America and China.International Operations offers a wide range of wholesale and retail automotive financing products to dealers and their customers.The strength of the international business lies in its ability to tailor its products to meet unique dealer needs, consumer preferences...

  • Administrative Support Specialist

    hace 2 días

    Monterrey, Nuevo León, México Gm Financial A tiempo completo

    In this role as Collections Back Office Representative, you will play a crucial part in the success of our operations. Our company is committed to providing exceptional customer service while maintaining high standards of professionalism and integrity.

  • Coordinador de Back Office

    hace 2 días

    Monterrey, Nuevo León, México Background Consultores A tiempo completo

    Background Consultores busca a un Coordinador de Back Office con habilidades para liderar equipos y gestionar procesos.Requisitos imprescindibles incluyen experiencia en el área de Back Office, inglés avanzado hablado y escrito (B2, C1 o C2), bachillerato terminado y disponibilidad para trabajar de manera presencial.El trabajo ofrece una remuneración...

  • Back Office

    hace 2 semanas

    Monterrey, Nuevo León, México Nabe S.A De C.V A tiempo completo

    Se solicita Back OfficeUbicación Monterrey Nuevo León- 20-45 años- Escolaridad mínima: preparatoria- Inglés avanzado (Hablado y escrito)- Sueldo base + bono $12,500- Premio de puntualidad $700- Bonos de productividad a partir del 4to.mes- Actividades administrativasTipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminadoSalario: $12,500.00 - $13,200.00...

  • Back Office

    hace 4 semanas

    Monterrey, Nuevo León, México Hre A tiempo completo

    ¿Tienes experiência en Help Desk Bilingue?Buscamos tu talentoÚnete al equipo como Back Office para brindar soporte y atención a clientes de una de las empresas de tecnología más grandes a nível internacional.Asistimos solo 1 semana a oficinas para capacitación.Posterior a esto pasamos a modalidad Home Office**Ofrecemos**:- $14,000 MXN mensuales...

  • Back Office

    hace 3 semanas

    Monterrey, Nuevo León, México Callcom Mitras Centro A tiempo completo

    Back officeCapturar datos de las ventas de los asesores para campaña de telecomunicaciones, se requiere agilidad con el teclado y conocimiento basico de excel.HORARIO:12:00 PM A 8:00PMLunes a sabado.SUELDO BASE: $7000+ $1000 productividad (mensual: se paga quincenal).Ubicación: Nos encontramos Ubicado en Av.Simón Bolívar 1420, Mitras Centro, 64460...

  • Back Office

    hace 2 semanas

    Monterrey, Nuevo León, México Hre A tiempo completo

    Buscamos talento profesional para el puesto de Back Office**- Atención a usuarios empresariales, brindarles soporte para garantizar el óptimo funcionamiento de sus sistemas.La atención se brinda vía correo electónico._**Ofrecemos**:- Sueldo base de $14,000 MXN mensuales nominales / Paga catorcenal- Bonos por desempeño- Horario rotativo de Lunes a...

  • Ejecutivo Back Office

    hace 1 día

    Monterrey, Nuevo León, México Human Talent Nexus A tiempo completo

    Hablas Inglés ?Tienes experiência en Atención a clientes como back office Bilingüe ?entonces ésta es una excelente oportunidad para poder ser parte de este gran equipo y desarrollar tus habilidades adquiridas en la posición de BACK OFFICE BILINGÜE DESCRIPCIÓN DE ACTIVIDADES Y FUNCIONES:- Back Office.- Realizar actividades administrativas dentro de la...

  • Back Office Bilingüe

    hace 2 semanas

    Monterrey, Nuevo León, México Htnexus A tiempo completo

    **Vacante para la empresa HTNexus en Monterrey, Nuevo León**:**Hablas Inglés ?**Tienes experiência en**Atención a clientes ó como back office Bilingüe ?**entonces ésta es una excelente oportunidad para poder ser parte de este gran equipo y desarrollar tus habilidades adquiridas en la**posición de BACK OFFICE BILINGÜE ****DESCRIPCIÓN DE ACTIVIDADES...

  • Back Office Bilingüe

    hace 3 semanas

    Monterrey, Nuevo León, México Htnexus A tiempo completo

    **Vacante para la empresa HTNexus en Guadalupe N.L - Monterrey, Nuevo León**:**Hablas Inglés ?**:Tienes experiência en**Atención a clientes ó como back office Bilingüe ?**entonces ésta es una excelente oportunidad para poder ser parte de este gran equipo y desarrollar tus habilidades adquiridas en la**posición de BACK OFFICE BILINGÜE...

  • Back Office Bilingüe

    hace 3 semanas

    Monterrey, Nuevo León, México Htnexus A tiempo completo

    **Vacante para la empresa HTNexus en San Nicolas de los Garza - Monterrey, Nuevo León**:**Hablas Inglés ?**Tienes experiência en**Atención a clientes ó como back office Bilingüe ?**entonces ésta es una excelente oportunidad para poder ser parte de este gran equipo y desarrollar tus habilidades adquiridas en la**posición de BACK OFFICE BILINGÜE...

  • Back Office Bilingüe

    hace 1 día

    Monterrey, Nuevo León, México Human Talent Nexus A tiempo completo

    Hablas Inglés ?Tienes experiência en Atención a clientes ó como back office Bilingüe ?entonces ésta es una excelente oportunidad para poder ser parte de este gran equipo y desarrollar tus habilidades adquiridas en la posición de BACK OFFICE BILINGÜE DESCRIPCIÓN DE ACTIVIDADES Y FUNCIONES:- Back Office, Realizar actividades administrativas dentro de...

  • Back Office Bilingüe

    hace 9 minutos

    Monterrey, Nuevo León, México Htnexus A tiempo completo

    **Vacante para la empresa HTNexus en a una cuadra de Gonzalitos - Monterrey, Nuevo León**:**Hablas Inglés ?**Tienes experiência en **Atención a clientes ó como back office Bilingüe ?** entonces ésta es una excelente oportunidad para poder ser parte de este gran equipo y desarrollar tus habilidades adquiridas en la** posición de BACK OFFICE BILINGÜE...