Soporte Técnico 1er Nivel Vía Telefónica

hace 5 meses


Tlahuac, México ORS Consultores A tiempo completo

**Vacante para la empresa ORS Consultores en Coyoacán, Ciudad de México**:
**SOPORTE TECNICO 1ER NIVEL vía telefónica**

Se buscan soportes técnicos (recién egresados o trunco ) para integrarse al equipo de trabajo muy enfocados a sistemas y soporte técnico vía telefónica

**Sueldo**:$9,000 brutos mensuales PL+15 días de aguinaldo+ Fondo de Ahorro del 6.5% sobre salario+ 12 dias de Vacaciones + Prima Vacacional 25%.+IMSS

**Horarios rolados: Se manejan 3 horarios rolados cada mes**(turnos completos de 8 hrs cada uno)

Turnos:_6:00 am a 14:00pm, 14:00pma 22:00 pm y de 22:00 pm a 6:00 am de lunes a domingo con 1 día de descanso a la semana_

**_
TODO EL MES SE MANTIENE EL MISMO TURNO Y SE ROLA AL SIGUIENTE MES._**

**Escolaridad**:Bachillerato Técnico(CONALEP) o carrera afín. (Recién egresado o trunco) o carrera Técnica

**Experiência:M**ínima de 6 meses a 1 años (se toma en cuenta servicio social y prácticas profesionales).

**Conocimientos**:

- Conocimiento de redes y sistemas.
- Conocimiento de soporte técnico vía telefónica.
- Conocimiento de soporte mediante tickets de servicio.

**Zona de trabajo**: Alcadía Coyoacan

**FUNCIONES**
- Estar al pendiente de las llamadas de soporte que entran al service desk.
- Brindar atención ,servicio y soporte técnico vía telefónica.
- Monitorear los diferentes medios por los cuales llegan los tickets o solicitudes de atención
- Atender a los requerimientos solicitados por los clientes de acuerdo a la política de operación
- Documentar en sistema las problemáticas y soluciones de las situaciones a los clientes.
- Dar solución a los problemas presentados por los clientes

**Requisitos**:
Disponibilidad completa de poder rolar turnos cada mes

Facilidad de palabra al teléfono

Extrovertidos

**Nível de educación deseada**:
Media Superior

**Nível de experiência deseada**:
Nível Inicial

**Función departamental**:
Tecnología / Internet

**Industria**:
Internet

**Habilidades**:

- Facilidad de palabra
- soporte tecnico
- service desk
- Redes y sistemas
- tickets de servicio



  • Tlahuac, México ORS Consultores A tiempo completo

    **Vacante para la empresa ORS Consultores en Coyoacán, Ciudad de México**: **SOPORTE TECNICO 1ER NIVEL vía telefónica** Se buscan soportes técnicos (recién egresados o trunco ) para integrarse al equipo de trabajo muy enfocados a sistemas y soporte técnico vía telefónica **Sueldo**:$9,000 brutos mensuales PL+15 días de aguinaldo+ Fondo de Ahorro...


  • Tlahuac, México Group NDM A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Group NDM en Benito Juárez, Ciudad de México**: SOPORTE TÉCNICO// SIN EXPERIENCIA **_ (Chat, telefónico o correo)_** **_ Actividad: _**‍ Soporte técnico y seguimiento a Centros de distribución Autorizada vía**_WhatsApp, telefónico y correo._** **_ Trabaja 6 días a la semana de 11:00 a.m a 07:00 pm_**_._ - Descansa un...


  • Tlahuac, México Grupo Salinas A tiempo completo

    TotalPlay empresa líder en telecomunicaciones busca de tu talento: Agente telefónico de Soporte Técnico Actividades - Atender llamadas telefónicas referente a quejas, dudas enfocado al servicio de TotalPlay. - Brindar Soporte tecnico 1° nível y soluciones al cliente. **Requisitos**: - Experiência en call center mínimo 1 año - Experiência en...


  • Tlahuac, México Grupo Integral Sersisa A tiempo completo

    Empresa de consultoría en TI busca Soporte Técnico Nível 2 Experiência: 1 año en atención a usuarios Conocimientos: - Windows 10 y 11 - Manejo de Microsoft Office 365 - Conocimientos de Sharepoint - Soporte técnico 1er y 2do nível - Atención a usuarios - Hardware / Software - Base de datos - Seguimiento a tickets - Administrar inventario de...


  • Tlahuac, México COLCHAS CONCORD A tiempo completo

    POR EXPANSIÓN DE ÁREA; Colchas México SA DE CV con más de 60 años de en el mercado y empresa 100% mexicana ¡Está buscando tu talento! Únete a nuestro gran equipo de trabajo como: -**: - SOPORTE TÉCNICO (VÍA TELEFÓNICA A TIENDAS) -**_ Trabajo **presencial** en corporativo ubicado en Cuautitlán Izcalli, Estado de México. **Requisitos**: - 1...


  • Tlahuac, México Smart Payment Services A tiempo completo

    En Smart Payment Services nos encanta seleccionar a los mejores profesionales Técnicos y construir espacios únicos para personas excepcionales de todo el mundo para imaginar, proponer y diseñar soluciones que ayuden a empresas en crear relaciones verdaderamente relevantes con sus clientes. Actualmente nos encontramos en búsqueda de: **Ing. en Soporte...


  • Tlahuac, México NDM A tiempo completo

    **Vacante para la empresa NDM en Cuauhtémoc, Ciudad de México**: **SOPORTE A CENTROS Y DISTRIBUIDORES TELCEL** ¡NO NECESITAS EXPERIENCIA, NOSOTROS TE CAPACITAMOS! Telcel, la Red más grande y solicitada en México, busca tu talento para bindar atención y soporte a asesores de Centros de Atención y Distribuidores Autorizados Telcel, vía WhatsApp -...


  • Tlahuac, México NDM A tiempo completo

    **Vacante para la empresa NDM en Álvaro Obregón, Ciudad de México**: **SOPORTE A CENTROS Y DISTRIBUIDORES TELCEL** ¡NO NECESITAS EXPERIENCIA, NOSOTROS TE CAPACITAMOS! Telcel, la Red más grande y solicitada en México, busca tu talento para bindar atención y soporte a asesores de Centros de Atención y Distribuidores Autorizados Telcel, vía WhatsApp...


  • Tlahuac, México NDM A tiempo completo

    **Vacante para la empresa NDM en Coyoacán, Ciudad de México**: **SOPORTE A CENTROS Y DISTRIBUIDORES TELCEL** ¡NO NECESITAS EXPERIENCIA, NOSOTROS TE CAPACITAMOS! Telcel, la Red más grande y solicitada en México, busca tu talento para bindar atención y soporte a asesores de Centros de Atención y Distribuidores Autorizados Telcel, vía WhatsApp - Mail...


  • Tlahuac, México NDM A tiempo completo

    **Vacante para la empresa NDM en Tláhuac, Ciudad de México**: **SOPORTE A CENTROS Y DISTRIBUIDORES TELCEL** ¡NO NECESITAS EXPERIENCIA, NOSOTROS TE CAPACITAMOS! Telcel, la Red más grande y solicitada en México, busca tu talento para bindar atención y soporte a asesores de Centros de Atención y Distribuidores Autorizados Telcel, vía WhatsApp - Mail -...


  • Tlahuac, México Reclutamiento IT A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Reclutamiento IT en Cuauhtémoc, Ciudad de México**: **Sobre nosotros** Estabilidad financiera y laboral, ambiente de trabajo flexible; somos una consultoría especializada en desarrollo de soluciones financieras y en especial orientada a brindar el mejor servicio, buscamos para nuestro equipo analista de soporte técnico híbrido...

  • Ing. Soporte Técnico

    hace 5 meses


    Tlahuac, México Axian Capital Humano A tiempo completo

    **Ing. Soporte Técnico** **Escolaridad**: Ing. Sistemas, Computación o carrera afín **( Titulado o pasante)** **Zona de trabajo**:Periférico Sur **Experiência de 3 años**: - Soporte 1er y 2o. nível: remoto, telefónico y en sitio - Directorio Activo ( altas y bajas) - Certificación de equipos - Conocimientos básicos en redes. - Outlook - S.O...

  • Soporte Técnico

    hace 5 meses


    Tlahuac, México Rheclut+ A tiempo completo

    Comercializadora de productos importados se encuentra en búsqueda de la siguiente posición: **SOPORTE TÉCNICO** **Requisitos**: Edad 23 a 40 años Sexo indistinto Estado civil indistinto Escolaridad: Licenciatura trunca o terminada en sistemas, bachillerato concluido (informática, sistemas, soporte técnico, etc) Experiência mínima 2...

  • Soporte Técnico

    hace 5 meses


    Tlahuac, México Transpheric Logistics A tiempo completo

    Asistencia de 1er. y 2do. Nível Soporte Técnico Remoto y Presencial Mantenimiento a Equipos de Tecnologías de la Información y Comunicación (TIC) Cableado Estructurado Soporte y Mantenimiento de Red Soporte y Mantenimiento de CCTV Técnico, Técnico Superior, Universitario Tipo de puesto: Tiempo completo Salario: $7,468.00 - $8,000.00 al...


  • Tlahuac, México Group NDM A tiempo completo

    SOPORTE TÉCNICO// SIN EXPERIENCIA **Actividad**: ‍ Soporte técnico y seguimiento a Centros de distribución Autorizada vía chat/telefónico ✨ Trabaja 6 días a la semana de 11:00 a.m a 07:00 pm.✨ Descansa un día entre semana “Respuesta el mismo día de entrevista”. Salario base de $7,467.90 NETO Prestaciones de ley Contrato por tiempo...


  • Tlahuac, México Binomia A tiempo completo

    ¡Únete a nuestro equipo! Agente de Soporte Nível 1 para el Call Center de Binomia Estamos en búsqueda de personas apasionadas, dedicadas y con habilidades excepcionales para unirse a nuestro equipo de Agentes de Soporte N1 para redes de telefonía. Si estás buscando un empleo gratificante con oportunidades de crecimiento y un ambiente de trabajo...


  • Tlahuac, México SAE A tiempo completo

    **Vacante para la empresa SAE en Benito Juárez, Ciudad de México**:** Requerimientos**: - Experiência mínima de un año en soporte técnico vía telefónica - Se aceptan recién egresados - Ingeniería en sistemas, electrónica, mecatrónica o afín. - Inglés avanzado (90%) **Actividades**: - Soporte técnico y atención a clientes extranjeros...


  • Tlahuac, México Reclutamiento IT A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Reclutamiento IT en Cuauhtémoc, Ciudad de México**: **Sobre nosotros** Estabilidad financiera y laboral, ambiente de trabajo flexible; somos una consultoría especializada en desarrollo de soluciones financieras y en especial orientada a brindar el mejor servicio, buscamos para nuestro equipo analista de soporte técnico híbrido...


  • Tlahuac, México Reclutamiento IT A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Reclutamiento IT en Cuauhtémoc, Ciudad de México**: **Sobre nosotros** Estabilidad financiera y laboral, ambiente de trabajo flexible; somos una consultoría especializada en desarrollo de soluciones financieras y en especial orientada a brindar el mejor servicio, buscamos para nuestro equipo analista de soporte técnico híbrido...


  • Tlahuac, México Reclutamiento IT A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Reclutamiento IT en Cuauhtémoc, Ciudad de México**: **Sobre nosotros** Estabilidad financiera y laboral, ambiente de trabajo flexible; somos una consultoría especializada en desarrollo de soluciones financieras y en especial orientada a brindar el mejor servicio, buscamos para nuestro equipo analista de soporte técnico híbrido...