Agente Dispatch/soporte Técnico
hace 3 semanas
Deberes y responsabilidades laborales:
- Evaluar y validar incidentes mayores, Brindar actualizaciones oportunas e informativas a la gerencia, las partes interesadas y los usuarios hasta el cierre del incidente.
- Ser capaz de gestionar incidentes de forma rotativa, Operación y monitoreo de la infraestructura tecnológica y la malla Operativa. Escalación de situaciones críticas de TI de acuerdo con las matrices de escalación. Análisis y solución de incidentes de primer nível de la infraestructura tecnológica y proceso de la malla operativa. Documentación de situaciones o incidentes críticos que hayan afectado la entrega a tiempo de los sistemas críticos.
Conocimientos software y herramientas:
- Administración y operación de sistemas operativos Windows y Linux server (básico). Red de datos (básico). Administración y operación bases de datos SQL & Oracle (Conocimiento básico). Herramientas de monitoreo y automatización.
Requisitos adicionales: Licenciatura o ingeniería afín a sistemas (recién egresado). Haber trabajado en una mesa de ayuda, Command Center y/o soporte a la operación (deseable) Actitud de Servicio.
Disponibilidad en roles de turno.
Si eres recién egresado, no dudes en postularte.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Salario: $14,500.00 al mes
Horario:
- Turno de 8 horas
Prestaciones:
- Opción a contrato indefinido
Experiência:
- Atención al cliente: 1 año (Deseable)
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Agente Dispatch de Soporte Tecnico, Conocimientos
hace 4 semanas
Monterrey, México Talen Hunter A tiempo completo¡Comienza una aventura en nuestra familia, Servinext! Con presencia a nível nacional y más de 20 años de experiência, Servinext trabaja con tecnologías innovadoras para ayudar a nuestros clientes a ganar su batalla digital. Comand center. **Requisitos**: - Soporte Técnico conocimiento en SQL y Oracle (conocimiento básico). - Lic. terminada en...
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Soporte técnico
hace 4 semanas
Monterrey, México TotalPlay A tiempo completoAGENTE DE SOPORTE TÉCNICO - Horarios de 6 horas( 3:00 a 9:00 o 4:00 a 10:00 PM) - Sueldo base de 8,470 - Bonos de puntualidad, permanencia y desempeño - Capacitación pagada al 100% - Prestaciones de ley - Descanso rotativo el fin de semana - Contratación inmediata - Ubicados en el centro de Monterrey
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Soporte técnico
hace 1 mes
Monterrey, México TotalPlay A tiempo completoAGENTE DE SOPORTE TÉCNICO - Horarios de 6 horas( 3:00 a 9:00 o 4:00 a 10:00 PM) - Sueldo base de 8,470 - Bonos de puntualidad, permanencia y desempeño - Capacitación pagada al 100% - Prestaciones de ley - Descanso rotativo el fin de semana - Contratación inmediata - Ubicados en el centro de Monterrey
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Soporte técnico
hace 3 semanas
Monterrey, México TotalPlay A tiempo completoAGENTE DE SOPORTE TÉCNICO - Horarios de 6 horas( 3:00 a 9:00 o 4:00 a 10:00 PM) - Sueldo base de 8,470 - Bonos de puntualidad, permanencia y desempeño - Capacitación pagada al 100% - Prestaciones de ley - Descanso rotativo el fin de semana - Contratación inmediata - Ubicados en el centro de Monterrey
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Agente de Soporte
hace 2 días
Monterrey, México Psycom Solución de Negocio A tiempo completoCEMEX, empresa líder en construcción de materiales, solicita: **AGENTE DE SOPORTE** **Actividades**: - Capacitar a los usuarios y realizar sesiones de seguimiento - Investigar, analizar y diagnosticar problemas para proponer soluciones o mejoras - Trabajar con equipo interdisciplinarios - Analizar y evaluar las necesidades de los usuarios para...
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Soporte Técnico
hace 4 semanas
Monterrey, México OPENSERVICE A tiempo completoEmpresa 100% Mexicana con 19 años de experiência brindando servicios y productos de TI a importantes compañías nacionales e internacionales Solicita Agente de Soporte Técnico Con el siguiente perfil: Escolaridad: Tecnico en sistemas,carrera a fin a sistemas (trunco y/o titulado) Experiência en soporte tecnico remoto o en sitio(6 meses -1...
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Soporte Técnico en Sitio
hace 6 días
Monterrey, México OPENSERVICE A tiempo completoEmpresa 100% Mexicana con 19 años de experiência brindando servicios y productos de TI a importantes compañías nacionales e internacionales Solicita Agente de Soporte Técnico Con el siguiente perfil: Escolaridad: Tecnico en sistemas,carrera a fin a sistemas (trunco y/o titulado) Experiência en soporte tecnico remoto o en sitio(6 meses -1...
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Soporte Técnico Call Center
hace 6 días
Monterrey, México Manpower A tiempo completo**Vacante para la empresa Manpower en Monterrey, Nuevo León**: **Titulo de la vacante**:Agente Bilingüe de Soporte **Actividades**: Soporte técnico de internet satelital (empresarial). Debe tener conocimientos en módems, switches y routers. Resolución de tickets Contacto con otros técnicos 100% trabajo de oficina No aplican labores en campo **Zona de...
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Soporte Técnico en Sitio
hace 1 semana
Monterrey, México OPENSERVICE A tiempo completoSomos una empresa 100% mexicana con más de 30 años en el mercado brindando soluciones de valor para nuestros clientes en el segmento de las Tecnologías de Información. Te invitamos a participar en el proceso de nuestra siguiente vacante: Soporte Técnico en sitio **Lunes a viernes (9 am - 7 pm)** **Sábado (9 am - 1 pm)** **Actividades**: - Atencion...
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Agente Telefónico en Soporte de Software
hace 6 días
Monterrey, México Plexonet A tiempo completoSolicitamos que esta persona tenga experiência en soporte técnico y trabajando con LINUX Beneficios - Contratación directa (100% nómina) - Prestaciones de ley (IMSS, vacaciones, aguinaldo) - Excelente ambiente de trabajo **Solicitamos que la persona para este puesto tenga facilidad de traslado o viva cerca de san jerónimo** Descripción **Agente...
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Soporte Técnico Turno Matutino
hace 4 semanas
Monterrey, México PUBLIMAX A tiempo completo**Importante empresa lider en su ramo solicita agente de soporte tecnico en horario de 5:00 am a 2:00 pm** **Conocimientos**: Mantenimiento a equipos de computo, redes informaticas y telefonia IP **Responsabilidades**: Mantenimiento de equipos. Atención primaria a usuarios. Instalación de sistemas operativos Windows e IOS. Soporte de equipos...
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Soporte Técnico
hace 1 mes
Monterrey, México TodoGas A tiempo completo**Propósito General**: **Brindar servicio de soporte técnico al personal administrativo y operativo en las oficinas de las unidades de negocio locales y foráneas del grupo.** Escolaridad: Ingeniero en sistemas o afin. Experiência Laboral: Experiência en soporte técnico a equipo de cómputo y redes. Conocimientos Técnicos: Manejo básico de Active...
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Agente de Soporte Técnico
hace 4 semanas
Monterrey, México Bnext A tiempo completo**Perfil laboral**: Carrera Técnica o Licenciatura/Ingeniería terminada y enfocada a IT. Experiência en empresas de giro retail y/o con puntos de venta. Manejo de SQL. Experiência mínima de 1 año en puesto similar trabajando con: - Atención de incidencias Operativas - Seguimiento a tickes de soporte asignados - Ejecución de scripts (PostgreSQL)...
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Agente de Soporte Técnico en Monterrey
hace 4 semanas
Monterrey, México Sutherland A tiempo completoSi vives en Monterrey, hablas inglés avanzado y amas los restaurantes, ¡Sutherland tiene una vacante para ti! Sé parte de nuestra campaña de soporte técnico a restaurantes, donde podrás desarrollar tus habilidades, y tener grandes beneficios, todo en un mismo lugar. Requisitos del puesto: - Vivir en Monterrey, Nuevo León, México - Hablar Inglés...
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Especialista en Soporte Técnico
hace 4 semanas
Monterrey, México Consultoria TI A tiempo completoIMPORTANTE EMPRESA GLOBAL DE MANUFACTURA SOLICITA Especialista en Soporte Técnico **Requisitos**: Escolaridad: Ingeniería en Sistemas o carreras a fin **EXPERIENCIA** **Ingles Intermedio** - 1 año dando soporte técnico y mantenimiento preventivo en sitio. - Soporte técnico a equipos de cómputo de oficina Windows y MAC. - Soporte técnico a equipos...
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Soporte Tecnico
hace 4 semanas
Monterrey, México Bluehill Devs A tiempo completo**Soporte Técnico** Buscamos a una persona proactiva y orientado al servicio para brindar soporte técnico. Si te gusta resolver problemas, eres organizado y trabajas bien bajo presión para alcanzar metas esta oportunidad es para ti! **Responsabilidades**: - Proporcionar un servicio excepcional al usuario final. - Resolver eficientemente problemas...
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Soporte Técnico
hace 1 semana
Monterrey, México Aqua Jaker S.A. de C.V. A tiempo completoEmpresa Especialista en Tratamiento de Agua solicita: - **Soporte Técnico**_ **Requisitos**: Licenciatura pasante o titulado en Informática, Ing. en Sistemas Computacionales o afin Conocimientos en Office 365, telefonía IP, configuración de alta de usuarios, Wordpress, conocimiento de sistema CRM y ERP, instalación y configuración de software y...
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Soporte Técnico
hace 6 días
Monterrey, México Alia A tiempo completo**Vacante para la empresa Alia en Monterrey, Nuevo León**: Importante consultoría de atracción de talento solicita: Analista soporte técnico **Requisitos**: Técnico en sistemas o afín Facilidad de palabra Experiência al menos 1 año en soporte técnico Organización Seguimiento de inicidentes Ofrecemos Sueldo $12,000 Vales $1000 Prestaciones...
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Técnico en Soporte
hace 4 semanas
Monterrey, México GRUPO ICONN A tiempo completo**7-eleven solcita Tecnico en soporte de sitio** **Objetivo**:Brindar la mejor atencion al cliente interno, en cada una de las sucursales, resolviendo problematicas en temas de equipo de computo y sistemas. **Requisitos**: - Experiência en area de soporte o sistemas - Sin problemas para trasladarse de una sucursal a otra - Licencia de conducir...
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Técnico en Soporte
hace 4 semanas
Monterrey, México GRUPO ICONN A tiempo completo**7-eleven solcita Tecnico en soporte de sitio** **Objetivo**:Brindar la mejor atencion al cliente interno, en cada una de las sucursales, resolviendo problematicas en temas de equipo de computo y sistemas. **Requisitos**: - Experiência en area de soporte o sistemas - Sin problemas para trasladarse de una sucursal a otra - Licencia de conducir...