Sr. Product Strategy Manager
hace 2 meses
Responsable de liderar, dirigir, definir, diseñar, comercializar las estrategias de los productos / servicios de Pagos (Ejemplo: SPID, Transferencias Internacionales, Nómina, etc); bajo los más altos estándares con base en las normas y políticas emanadas por la Dirección General. Dirige y dirige / supervisa las estrategias / proyectos compartidos con las diferentes áreas del Banco estableciendo mecanismos de negociación y comunicación tanto interna como externamente con la finalidad de garantizar la rentabilidad del área y la satisfacción del cliente.
Además, este puesto es responsable del desarrollo de planes, estrategias, tácticas de servicio, de la coordinación de líneas de productos a través de ciclos de vida de estos, junto con el resto del equipo (Gerencias de Producto) de gestión de productos de pagos y de la relación con proveedores de servicios internos y externos que se llegaran a necesitar para el ofrecimiento de los diferentes productos / servicios en área.
El objetivo general de este puesto es la coordinación y dirección de diferentes actividades internas y de control desde la implementación, puesta en marcha y seguimiento para la notificación de acceso a la información relacionada con las operaciones de Citibanamex y mantener enterado a los Oficiales de Cumplimiento Internos, Seguridad de la Información y Reguladores Externos que apliquen.
Se ocupa de la mayoría de los temas de forma independiente y tiene libertad para resolver problemas complejos. Tiene buena comprensión del modo en que el equipo y el área interactúan para lograr los objetivos de la función del puesto.
**Responsabilidades**
- Cumplir los requerimientos establecidos en la regulación y políticas.
- Mantener una estrecha comunicación con las diferentes direcciones como Jurídico, Riesgo, Legal, ICRM, etc; para garantizar la correcta aplicabilidad de la regulación con los servicios.
- Mantiene informado a la dirección sobre cambios claves en las condiciones del mercado, las tendencias, información de proveedores / clientes, etc. y escala los posibles problemas e inquietudes rápidamente.
- Coordina y evalúa adecuadamente el riesgo cuando se toman decisiones comerciales, demostrando una consideración particular por la reputación de la empresa y protegiendo a Citibanamex, sus clientes y activos, al impulsar el cumplimiento de las leyes, las reglas y los reglamentos correspondientes, acatando la política, aplicando un juicio ético sólido en relación con el comportamiento personal, la conducta y las prácticas comerciales y escalando, administrando e informando los problemas de control con transparencia.
**Calificaciones**
- Más de 5 años de experiência en el rol de Producto dentro de la industria.
- Experiência en la coordinación de Gerencias de Producto de Pagos
- Habilidades efectivas de planificación y organización.
- Dominio de Microsoft Office, Excel PPT.
- Habilidades de comunicación escrita y verbal clara y concisa.
- Capacidad para tomar decisiones sólidas.
- Capacidad para presentar un argumento convincente a favor de las ideas e iniciativas al escuchar y articular un punto de vista persuasivo.
- Capacidad para trabajar bajo presión
- Administrar plazos de entrega o cambios imprevistos en las expectativas o los requisitos.
- Habilidad analítica.
- Capacidad de trabajar en un entorno orientado al equipo.
**Educación**
- Título universitario de Licenciatura o Maestría o experiência equivalente en finanzas, administración, economía, ingeniería, o disciplinas relacionadas.
- Manejo del idioma inglés avanzado y fluido (oral y escrito)
- Preferente: Conocimiento y/experiência en productos de Pagos
**Descripción de puesto adicional**
- Liderar y coordinar los desarrollos, ejecuciones y supervisar los proyectos / proveedores / clientes internos y externos / productos a cargo para: Procesos, Contratación e Implementación, Planes de acción ante alguna desviación en la ejecución de los servicios ofrecidos y documentación, cumpliendo con las políticas y las regulaciones.
- Administrar personal a su cargo, estableciendo mecanismos que los desarrollen y motiven por medio de capacitación y coaching mejorando el rendimiento y el clima laboral, así como su crecimiento profesional
- Retroalimenta de forma continua el desempeño individual y colectivo, del equipo de trabajo, garantizar el cumplimiento de las metas y objetivos de la Institución y adoptando, en su caso, las medidas correctivas necesarias.
- Coordinar y supervisar la implementación de plataformas globales en Citibanamex. Con el fin de Incrementar la capacidad técnica y operativa de los servicios al mercado mexicano, así como, para ofrecer una nueva gama de productos.
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