Costumer Service Online

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Brindar apoyo administrativo al departamento comercial para garantizar la eficiencia y el éxito de las actividades comerciales de la empresa. **ACTIVIDADES**: - Preparar informes y presentaciones comerciales según sea necesario. - Gestionar los correos y comunicaciones comerciales tanto internas como externas. - Preparar propuestas comerciales,...

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**Acerca de la empresa** Dedicados a la gestion de renta vacacional y administración de propiedades en el noroeste de México. **Responsabilidades del puesto** - Encargado de la atención de clientes, propietarios y huespedes. - Verificación de reservaciones en sistema. - Acreditación de pagos de reservaciones. **Horarios rotativos** - Turno de 8:00 am...

Requirements: - Position 100% administrative. - 90% English writing and speaking. - Experienced in Sales, Tourism industry, and Customer Service. (Minimum 1 year) - Knowledge of computer systems: Excel (Microsoft Office). - Excellent communication skills. - Organized - Responsible - Proactive - Administrative skills - **Residence in Cancun, minimum 1...

Funciones: Supervisar las quejas y el servicio al cliente a nível nacional, con la finalidad de mejorar y optimizar la calidad y experiência en el servicio al cliente. Verificar quejas de clientes a través de los distintos canales; ECI, NPS, MX-Costumer Service, Calidad y Servicio, y Cuestionario Satisfacción), con la finalidad de detectar áreas de...

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Summary of This Role Receives and responds, via telephone, email, chat or SMS to technical customer service requests, inquiries and problems. Utilizes various databases to select the best processing method and explains the solution to the client in order to resolve the inquiry. Maintains an accurate and complete record of all inquires and problems...

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