Servicio Al Cliente

hace 4 meses


Veracruz, México Grupo Copico A tiempo completo

**OBJETIVO DEL PUESTO**

Responsable de dar seguimiento a los clientes actuales o leads (antes, durante o después de sus compras), para resolver dudas, llevar a cabo procesos como cotizaciones, envíos, devoluciones, reclamaciones, solicitud de crédito, y con ello crear una relación duradera basada en la satisfacción del cliente.

**FUNCIONES y RESPONSABILIDADES**
- Interactuar con clientes para proveer y procesar información en respuesta a consultas y solicitudes sobre equipos y servicios.
- Brindar atención a clientes vía telefónica, correo electrónico y en piso de venta.
- Conocer la cartera de clientes de la región asignada para resolver las necesidades.
- Proceso de ventas en linea | Prospectación, Cotizacion, Venta.
- Manejar todos los aspectos de la entrada de pedidos, cotizaciones, y pedidos de clientes.
- Revisar cotizaciones, existencias y pedidos para emisión de facturas.
- Asegurar el cumplimiento de políticas de descuentos.
- Control de backorder con clientes.
- Gestionar el alta de la empresa como proveedor.
- Gestionar solicitudes inicial de línea de crédito de clientes.
- Proceso de facturación version 4.0
- Apoyar a las sucursales en la logística/proceso de ventas.
- Colaborar con el área de ventas para la atención oportuna de clientes, mediante la atención de correo electrónico y llamadas telefónicas.
- Solicitar anticipos de gastos a ventas conforme a la agenda de trabajo de ventas
- Apoyo en procesos de inventarios

**REQUISITOS DEL PUESTO**
- Licenciatura Trunca o preparatoria terminada
- Uso de Microsoft Office
- Habilidades interpersonales
- Habilidades de comunicación: verbal y escrita.
- Habilidades de análisis y resolución de problemas.
- Atención a los detalles
- Fuertes habilidades de organización.
- Adaptabilidad.
- Disponibilidad de horario

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: Hasta $10,000.00 al mes

Beneficios:

- Caja de ahorro

Tipo de jornada:

- Lunes a viernes

Lugar de trabajo: Empleo presencial

Fecha de inicio prevista: 15/10/2024



  • Veracruz, México Servicio Malibran A tiempo completo

    NIVEL ACADEMICO: Bachillerato terminado o carrera trunca área económico administrativa, Contaduría o Ing. Industrial. CONOCIMIENTO: Control y manejo de efectivo, facturación, inventarios, atención al cliente y dependencias. CAPACIDADES PROFESIONALES: Manejo de personal, resolución de conflictos. CAPACIDADES TECNICAS: Manejo de Excel y uso de...

  • Promotor/a-plaza Mocambo

    hace 2 semanas


    Veracruz, México Atención al cliente México A tiempo completo

    Sé parte de una de las tiendas departamentales más importantes a nível nacional. Estamos buscando: Promotor/a EN TIENDA DEPARTAMENTAL -**PLAZA MOCAMBO** Funciones: Atención a clientes, ventas y prospección o abordaje al cliente en área de protección celular. Te ofrecemos: **Sueldo mensual de: $6,000** **BONO ASEGURADO DE $2,000** Capacitación...

  • Asesor de Servicio

    hace 18 horas


    Veracruz, México EPS SERVICIO AUTOMOTRIZ A tiempo completo

    Únete a la gran Familia EPS Servicio Automotriz!! Solicita: ASESOR DE SERVICIO. **Requisitos**: - Experiência en taller Multimarca - Experiência de 2 a 3 años como Asesor de Servicio - Manejo de taller - Asignación de trabajo - Habilidades Administrativas y de Negociación - Habilidades numéricas y de razonamiento - Cotización de Servicios y...


  • Heroica Veracruz, México Servicio Malibran A tiempo completo

    NIVEL ACADEMICO: Bachillerato terminado o carrera trunca área económico administrativa, Contaduría o Ing. Industrial.CONOCIMIENTO: Control y manejo de efectivo, facturación, inventarios, atención al cliente y dependencias.CAPACIDADES PROFESIONALES: Manejo de personal, resolución de conflictos.CAPACIDADES TECNICAS: Manejo de Excel y uso de...


  • Veracruz-Llave, México Servicio Malibran A tiempo completo

    Descripción del PuestoNuestro equipo de Servicio Malibran busca a una administradora altamente motivada y con habilidades excepcionales para ocupar el puesto de Administradora de Servicio a la Comunidad. Esta posición es ideal para aquellos que desean trabajar en un entorno dinámico y apasionante donde puedan utilizar sus habilidades para brindar...


  • Veracruz, Ver., México Servicio Malibran A tiempo completo

    NIVEL ACADEMICO: Bachillerato terminado o carrera trunca área económico administrativa, Contaduría o Ing. Industrial. CONOCIMIENTO: Control y manejo de efectivo, facturación, inventarios, atención al cliente y dependencias. CAPACIDADES PROFESIONALES: Manejo de personal, resolución de conflictos. CAPACIDADES TECNICAS: Manejo de Excel y uso de...

  • Servicio Al Cliente

    hace 7 meses


    Veracruz, México TRANSPORTE DE CARGA CONSOLIDADA A tiempo completo

    **XCF EMPRESA DE TRANSPORTE DE CARGA CONSOLIDADA, TIENE VACANTE DE**: **SERVICIO A CLIENTES.** TRABAJAMOS CON ATENCION AL CLIENTE, EMBARQUES, SEGUIMIENTO A SERVICIOS TERRESTRES DE CARGA, COTIZACIONES, COSTOS, TARIFAS, ATENCION A CARTERA DE CLIENTES, ORIENTACION A SERVICIOS DE CLIENTES NUEVOS Y RECUPERADOS. REPORTES DIARIOS. SEGUIMIENTO A CIERRES DE...

  • Servicio Al Cliente

    hace 7 meses


    Veracruz, México SEARS A tiempo completo

    **Vacante para la empresa SEARS en Nuevo Veracruz -Veracruz, Veracruz**: Nuestra Misión Ofrecer a nuestros clientes los productos y servicios de la más alta calidad, al precio justo, en el ámbito adecuado, procurando su más amplia satisfacción a través de un esmerado servicio personalizado. El cliente es la razón de ser de nuestro...

  • Servicio Al Cliente

    hace 7 meses


    Veracruz, México XCF TRANSPORTE DE CARGA CONSOLIDADA A tiempo completo

    EMPRESA DEDICADA AL TRANSPORTE DE CARGA CONSOLIDADA BUSCA: ATENCION AL CLIENTE. DIRECCION DE TRABAJO: AV FRAMBOYANES, FRENTE A CEMENTOS CRUZ AZUL. CD INDUSTRIAL BRUNO PAGLIAI. TEJERIA, VERACRUZ, VER. **Requisitos**: - Sexo: Indistinto - Edad: 25 a 30 años - Estado Civil: Indistinto - Escolaridad: (Nível Licenciatura) Comercio, Negocios Internacionales,...

  • Servicio Al Cliente

    hace 7 meses


    Veracruz, México XCF TRANSPORTE DE CARGA CONSOLIDADA A tiempo completo

    EMPRESA DEDICADA AL TRANSPORTE DE CARGA CONSOLIDADA BUSCA: ATENCION AL CLIENTE. DIRECCION DE TRABAJO: AV FRAMBOYANES, FRENTE A CEMENTOS CRUZ AZUL. CD INDUSTRIAL BRUNO PAGLIAI. TEJERIA, VERACRUZ, VER. **Requisitos**: - Sexo: Indistinto - Edad: 25 a 30 años - Estado Civil: Indistinto - Escolaridad: (Nível Licenciatura) Comercio, Negocios Internacionales,...


  • Veracruz, México Corporativo de hospitales sa de cv A tiempo completo

    Hospitales Covadonga es el grupo hospitalario más reconocido y solido del estado de Veracruz con más de 45 años de experiência en el sector, brindando la mejor atención y servicios de calidad a nuestros pacientes y colaboradores. Contamos con diversas certificaciones tales como Hospital Certificado por el Consejo de Salubridad General, así como...


  • Veracruz, México scm operaciones sa de cv A tiempo completo

    Corporativo de Hospitales, SA de CV, es una empresa 100% Mexicana, ubicada en la zona centro del Estado de Veracruz, con una plantilla superior a los 1000 colaboradores; prestando sus servicios a través de los Hospitales Covadonga en Orizaba y Córdoba y también a través del Gabinete de Diagnóstico e Imagen Covadonga, en la ciudad de Veracruz. Cada uno...


  • Veracruz, Veracruz-Llave, México Sears Nuevo Veracruz A tiempo completo

    Estamos buscando a un asistente de servicio al cliente motivado y capaz de mantener una actitud positiva en todo momento. Si eres alguien que ama aprender y crecer en un entorno de trabajo estimulante, esta es la oportunidad perfecta para ti.Salario inicialTendrás la oportunidad de ganar entre $25,000 y $30,000 pesos mexicanos mensuales, dependiendo de tus...


  • Veracruz, México GOMSA INTEGRADORA, S.A.P.I. DE C.V. A tiempo completo

    Empresa con más de 160 años en el medio busca talento innovador. Incorpórate a una organización sólida que te brinda estabilidad laboral; con valores corporativos que marca el comportamiento y reflejan los hábitos de las personas en la organización. Certificada en BASC, NMX-R-026, OEA, ECOVADIS y distintivo ESR. **COORDINADOR(A) DE SERVICIOS A...


  • Veracruz, México Trust People A tiempo completo

    Descripción **Empresa global de soluciones en logística por crecimiento buscamos a un**: ***Gerente de Servicio al Cliente en Tampico**: **Tu responsabilidad principal será liderar y dirigir al equipo de servicio al cliente para garantizar el cumplimiento y superación de los estándares establecidos. Esto se logra mediante el seguimiento de SLAs, la...


  • Veracruz, México Baui Solutions SA de CV A tiempo completo

    Mejora Buró es una reparadora de crédito que cuenta con un equipo con más de 10 años de experiência tanto en México como en Estados Unidos y tiene la misión de ayudar a las personas con problemas financieros al ofrecerles soluciones que les permitan volver a disfrutar de su vida y su dinero. **Responsabilidades del Ejecutivo de Servicio a...


  • Veracruz, México WELLDEX INTERNACIONAL SC A tiempo completo

    _"Welldex Logistics, es una de las más prestigiosas compañías en el país dentro del sector de la logística, con 100 años de experiência abriendo las puertas de México para su carga. Para Welldex Logistics su personal es lo más valioso y clave para nuestro éxito, por lo cual fomentamos el desarrollo de nuestra gente para que expandan sus...


  • Veracruz, México WELLDEX INTERNACIONAL SC A tiempo completo

    _"Welldex Logistics, es una de las más prestigiosas compañías en el país dentro del sector de la logística, con 100 años de experiência abriendo las puertas de México para su carga. Para Welldex Logistics su personal es lo más valioso y clave para nuestro éxito, por lo cual fomentamos el desarrollo de nuestra gente para que expandan sus...


  • Veracruz, México WELLDEX INTERNACIONAL SC A tiempo completo

    **Descripción del empleo** - "Welldex Logistics, es una de las más prestigiosas compañías en el país dentro del sector de la logística, con 100 años de experiência abriendo las puertas de México para su carga. Para Welldex Logistics su personal es lo más valioso y clave para nuestro éxito, por lo cual fomentamos el desarrollo de nuestra gente para...


  • Veracruz, México Esdm Consulting Development Cloud A tiempo completo

    Empresa de desarrollo de software solicita para su área Comercial Digital, - **Requisitos**:_ - Servicio a cliente/Recepcion - Escolaridad: Carrera comercial o a fin - Excelente servicio al cliente en un 100% - Buena escritura. - Excelente Ortografía. - Conocimientos en CANVA (diseño) - **Actividades**:_ - Atencion a clientes en oficina - Atención a...