Ejecutivo de Atención Al Cliente

hace 2 meses


Villas de Pachuca, México Asesores en Tecnologia BOGI A tiempo completo

**Ejecutivo de atención a clientes**

Somos una empresa líder de tecnología con más de 20 años de experiência en el ramo de aseguradoras y afianzadoras enfocados a la atención de clientes a nível nacional y Latinoamérica.

**Objetivo del puesto**

Lograr que la atención de los requerimientos del cliente sea inmediata y eficiente, ser el canal de comunicación entre el cliente y las áreas de la empresa, dar seguimiento a los requerimientos hasta su culminación, coordinar, monitorear y registrar capacitaciones presenciales y remotas, así como organizar cursos masivos para los clientes y determinar la eficacia de los mismos.

**Conocimientos**
- Manejo de objeciones.
- Venta de productos.
- Seguimiento de clientes.
- Conocimientos generales del ramo asegurador.
- Conocimientos generales en Excel.

**Habilidades laborales**
- Empatía
- Escucha activa
- Trabajo en equipo
- Organizado
- Proactivo
- Tolerancia a la frustración
- Comunicación asertiva
- Adaptabilidad
- Control de emociones.

Experiência mínima de 1 a 2 años en atención al cliente.

**Funciones**
- Atención y seguimiento a clientes a través de los medios de comunicación oficiales de la empresa.
- Envíos masivos y campañas.
- Analizar, detectar y ofrecer servicios adicionales a clientes.
- Rastreo, seguimiento y comunicación de requerimientos y necesidades del cliente.
- Aplicar encuestas de calidad y servicio al cliente.
- Renovación y continuidad de productos de la empresa.
- Seguimiento y cumplimiento de sus tareas administrativas.
- Verificar y actualizar la información del cliente en el sistema.
- Agendar capacitaciones.
- Organización de cursos masivos.
- Cumplimiento con el sistema de gestión de calidad (SGC).
- Cumplimiento con el sistema de gestión de seguridad de la información (SGSI).

**Beneficios**

Crecimiento laboral

Apoyo económico dental

Apoyo económico para anteojos

Apoyo escolar para hijos de colaboradores

Colaciones

Tarde libre por cumpleaños

Uso de comedor

Seguro de gastos médicos mayores

Seguro de vida

Estacionamiento

Gimnasio

FONACOT

Eventos diversos

Prestaciones de ley

Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: A partir de $8,500.00 al mes

Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: A partir de $8,500.00 al mes

Horario:

- Turno de 8 horas

Prestaciones:

- Estacionamiento de la empresa
- Seguro de gastos médicos mayores
- Seguro de vida
- Servicio de gimnasio

Educación:

- Licenciatura trunca o en curso (Deseable)

Experiência:

- Atención al cliente: 1 año (Deseable)

Lugar de trabajo: Empleo presencial



  • Ciudad de México Atención al cliente México A tiempo completo

    Únete a nuestro equipo, estamos buscando: Ejecutivos telefónicos de ventas y colocación de garantías (área automotriz). OFRECEMOS: Horario laboral de 6 horas. Sueldo base mensual de $6310 Bono fijo asegurado de $1300 Bono de asistencia, puntualidad y calidad de $1,500 Comisiones no topadas. Prestaciones de ley desde el 1er día. Capacitación...


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  • Pachuca, México SISTEMAS INTEGRALES DE MOVILIDAD DE HIDALGO. A tiempo completo

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  • Pachuca, México VM CONSULTING A tiempo completo

    **EJECUTIVA DE ATENCIÓN A CLIENTES-VENT** - Experiência: Mínima de 2 años como ejecutiva de ventas o atención de clientes - Licenciatura en marketing, administración de empresas o carreras afines. (título o carta pasante) **Horario**: Lunes a viernes de 8:30 a 6:00 pm 100 % oficina **Actividades**: - Elaboración y actualización de estrategias de...


  • San Miguel de Allende, México Atención al cliente México A tiempo completo

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  • Zamora de Hidalgo, México Atención al cliente México A tiempo completo

    **Sé parte de una de las tiendas más importantes a nível nacional.** **Estamos buscando**: **PROMOTOR/A - CENTRO COMERCIAL SENTURA (SIN EXPERIENCIA).** Funciones: Atención a clientes, ventas y prospección o abordaje al cliente en seguros. **Te ofrecemos**: - **Sueldo mensual de: $8,000.**: - **Esquema de comisiones NO TOPADO.**: - **Capacitación...


  • Zamora de Hidalgo, México Atención al cliente México A tiempo completo

    **Sé parte de una de las tiendas más importantes a nível nacional.** **Estamos buscando**: **PROMOTOR/A - CENTRO COMERCIAL SENTURA** Funciones: Atención a clientes, ventas y prospección o abordaje al cliente en seguros. **Te ofrecemos**: - **Sueldo mensual de: $8,000.**: - **Esquema de comisiones NO TOPADO.**: - **Capacitación (Pagamos desde el...


  • Zamora de Hidalgo, México Atención al cliente México A tiempo completo

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  • Pachuca, México Designios Universales para Mexico S de RL de CV A tiempo completo

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  • Pachuca, México DESARROLLANDO EL TALENTO A tiempo completo

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  • Villas de La Tijera, México Convertidora GMV SA de CV A tiempo completo

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  • Pachuca, México AUDIOTECH A tiempo completo

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  • Pachuca, México Conecta Soluciones Laborales S.A de C.V A tiempo completo

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  • Pachuca, México Human Quality A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Human Quality en Colonia Adolfo Lopez Mateos -Pachuca de Soto, Hidalgo**: Por proyecto de 12 de JUNIO a 16 de JUNIO Se solicita Personal **Requisitos**: - Preparatoria terminada. - Experiência en actividades administrativas y atención al cliente. - preferente Experiência en el ramo financiero (Bancos) Misión de la...