Telefonista

hace 2 días


Playa del Carmen, México Ocean Maya Royale A tiempo completo

**Objetivo**:
Controlar el área de Telefonía, tomando como parámetro la cortesía, educación y capacidad de respuesta
- Registrar correctamente su asistencia ( inicio y fin de jornada)
- Conocer el ROH (Room of the House), inventario de habitaciones y sus características.
- Conocer de forma exhaustiva todos los servicios que presta el Hotel: restaurantes, bares, discoteca, animación, room service, tiendas, etc y sus horarios de servicio.
- Tener un conocimiento basico del sistema para la consulta y confirmación de reservas de clientes que llaman al hotel solicitando estas informaciones.
- Tener el máximo control de la central telefonica tomando todas las llamadas internas y externas, transferidolas a los departamentos solicitados o en su caso, tomando mensajes y encargarse de hacérselos llegar al correcto destinatario.
- Contestación de llamadas y tomas de mensajes según los estandares establecidos por la empresa.
- Es encargada de dar seguimiento a las averías reportadas directamente por los clientes a la recepcion según el procedimiento establecido. Mantener una buena y constante comunicación con los departamentos de ama de Llaves y Mantenimiento.
- Establece prioridades y urgencias en los incidentes reportados.
- Vela por el buen estado de los equipos de la central teléfono

**Prestaciones**:

- Vales de despensa
- Vacaciones
- Fondo de ahorro
- Bono de asistencia
- Caja de ahorro
- Gastos médicos mayores
- Transportación
- Alimentos y bebidas
- Aguinaldo
- Uniformidad

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: $12,000.00 - $14,000.00 al mes

Horario:

- Rotativo

Prestaciones:

- Caja de ahorro
- Servicio de comedor
- Uniformes gratuitos
- Vales de despensa

Tipos de compensaciones:

- Bono de asistencia

Escolaridad:

- Bachillerato terminado (Deseable)

Experiência:

- Atención al cliente: 1 año (Deseable)

Idioma:

- Inglés (Deseable)

Lugar de trabajo: Empleo presencial


  • Telefonista

    hace 2 días


    Playa del Carmen, México Ocean Maya Royale A tiempo completo

    **Objetivo**: Controlar el área de Telefonía, tomando como parámetro la cortesía, educación y capacidad de respuesta - Registrar correctamente su asistencia ( inicio y fin de jornada) - Conocer el ROH (Room of the House), inventario de habitaciones y sus características. - Conocer de forma exhaustiva todos los servicios que presta el Hotel:...


  • Playa del Carmen, México Princess Hotels and Resorts A tiempo completo

    ¡TE INVITAMOS A FORMAR PARTE DE LA FAMILIA PRINCESS!, ¨DONDE TU DEDICACIÓN ES NUESTRA PASIÓN”. HABILIDADES / COMPETENCIAS: - Servicio al cliente, - Negociación, - Pensamiento Analítico, - Orientado a Resultados, - Adaptabilidad, - Relaciones 360 , - Trabajo en equipo, - Comunicación, - Iniciativa y Adaptabilidad, - Flexibilidad, -...

  • Radio Operador

    hace 2 días


    Ciudad del Carmen, México HASEN DEL GOLFO A tiempo completo

    **ESCOLARIDAD**: - TSU ELÉCTRICO / SISTEMAS O CARRERA AFÍN (TÍTULO Y CÉDULA). - **EXPERIENCIA**: - 2 AÑOS COMPROBABLES. - **CONOCIMIENTOS**: - ÁREA MARÍTIMA Y LOGÍSTICA. - REDACCIÓN DE BITÁCORA DE MOVIMIENTOS. - LENGUAJE DE COMUNICACIÓN DEL CÓDIGO Q. - MANEJO DE ESTACIÓN DE RADIO BHF, BANDA LATERAL HF. - **CAPACITACIÓN**: - RADIO...

  • Operador de Teléfono

    hace 7 días


    Corral del Risco (Punta de Mita), Nayarit, México Auberge Resorts Collection A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Auberge Resorts Collection, estamos buscando a un profesional que se integre a nuestro equipo como Telefonista. Este puesto es ideal para alguien con grandes habilidades de comunicación y capacidad para trabajar en un entorno dinámico.

  • Asesor call center

    hace 3 semanas


    San Juan del Río, Querétaro de Arteaga, México ManpowerGroup A tiempo completo

    IMPORTANTE CONTAC CENTER BANCARIO SOLICITA ASESORAREAS: SEGUROS, BALANCE TRANSFER, TDC, ATENCION AL CLIENTECAPACITACION PAGADA SECUNDARIA CONCLUIDA O PREPARATORIA 6 MESES DEEXPERIENCIA EN SERVICIO AL CLIENTE JORNADA LABORAL: 3 A 9 PM O 4 A10 PM PRESTACIONES SUPERIORES A LA LEY TRANSPORTE EMPRESARIALSUELDO BASE $8,364 + BONOS DE $8,000 A $12,000....


  • San Juan del Río, México ManpowerGroup A tiempo completo

    IMPORTANTE BANCO SOLICITA: ASESOR CALL CENTER VENTASDE PRODUCTOS FINANCIEROS: SEGUROS, CREDITOS, TDC REQUISITOS: MAYORA 20 AÑOS, SECUNDARIA CONCLUIDA, EXPERIENCIA EN ATENCION AL CLIENTEO VENTAS 6 MESES JORNADA LABORAL: LUNES A SABADO 3 PM A 9 PM SUELDOBASE: $8,364 + COMISIONES DE $8,000 A $12,000 AL MES PRESTACIONESSUPERIORES A LA LEY: COMEDOR SUBSIDIADO,...

  • Jefe de Call Center

    hace 2 semanas


    Boca del Río, México GK Corporativo, SC A tiempo completo

    Solicitamos Coordinador/a de Telemarketing Requisitos:Licenciatura en Mercadotecnia o afines. Experiencia comprobable enventas y manejo de equipos. Conocimiento en productos perecederos,preferentemente cárnicos (deseable). Funciones: Supervisar ygestionar la venta de productos y servicios a través de diversoscanales (teléfono, WhatsApp, correo...

  • Telefonista BiligÜe

    hace 7 horas


    Colinas del Sauzal, México Torre Lucerna A tiempo completo

    Funciones: - Conocimiento en tendencias turísticas del ramo hotelero y hospitalidad en atención al cliente. - Conocimiento generales para casos de emergencia. - Conocimiento en Manejo de conmutador - Controla las líneas telefónicas abiertas y cerradas de las habitaciones a través del conmutador en coordinación con el jefe de recepción. - Conocer las...

  • Call Center

    hace 2 semanas


    San Juan del Río, México TVR A tiempo completo

    BUSCAMOS TU TALENTO Importante empresa de gruas solicita telefonista de cabina. Las actividades a realizar son atender llamadas telefonicas de clientes y de seguros para tomar servisios, dar seguimiento a facturas y atencion al cliente. **Requisitos**: Horario 24x48 importante poder cubrir el horario. Experiência en manejo de pc Experiência en...


  • San Juan del Río, México TVR A tiempo completo

    BUSCAMOS TU TALENTO Importante empresa de gruas solicita telefonista de cabina. Las actividades a realizar son atender llamadas telefonicas de clientes y de seguros para tomar servisios, dar seguimiento a facturas y atencion al cliente. **Requisitos**: disponibilidad de horario (10 pm a 8 am ) importante poder cubrir el horario.de lunes a domingo descanso...

  • Call Center

    hace 3 semanas


    San Juan del Río, Querétaro de Arteaga, México Tvr A tiempo completo

    BUSCAMOS TU TALENTOImportante empresa de gruas solicita telefonista de cabina.Las actividades a realizar son atender llamadas telefonicas de clientes y de seguros para tomar servisios, dar seguimiento a facturas y atencion al cliente.**Requisitos**:Horario 24x48 importante poder cubrir el horario.Experiência en manejo de pcExperiência en atencion a...


  • San Juan del Río, Querétaro de Arteaga, México Teknei S.A. de C.V. A tiempo completo

    EN BUSCA DE EJECUTIVOS TELEFONICOS PARA EL ÁREA DEATENCION A CLIENTES EN SANTANDER Responsabilidades principales:Atender las llamadas para otorgar servicio a los clientes talescomo: aclaración de saldos, información general de la cuenta,levantamiento de reportes relativos a las cuentas de crédito ydébito, atención a quejas y reclamaciones Habilidades y...


  • San Juan del Río, Querétaro de Arteaga, México Tvr A tiempo completo

    BUSCAMOS TU TALENTOImportante empresa de gruas solicita telefonista de cabina.Las actividades a realizar son atender llamadas telefonicas de clientes y de seguros para tomar servisios, dar seguimiento a facturas y atencion al cliente.**Requisitos**:disponibilidad de horario (10 pm a 8 am ) importante poder cubrir el horario.de lunes a domingo descanso entre...

  • Agente telefónico

    hace 1 semana


    San Juan del Río, Querétaro de Arteaga, México DAMSA A tiempo completo

    Importante empresa de reconocimiento mundial solicita:El evento es para laborar en una de las empresas de mayorimportancia a nivel mundial en atención al cliente, es un empleotemporal que se da en los últimos días del mes, conforme a carga detrabajo. En esta ocasión estamos solicitando apoyo para laborar lossiguientes días: 27 de Marzo de 9am a 6pm 28...


  • San Juan del Río, Querétaro de Arteaga, México Libertad Servicios Financieros A tiempo completo

    La SOFIPO más grande de México con más de 64 años detrayectoria te está buscando, únete a nuestro equipo En ELPUEBLITO, QUERÉTARO. Estamos buscando: EJECUTIVO DE CENTRO DECONTACTO DE VENTAS Requisitos: - 2 años de experiencia enactividades de venta de créditos vía telefónica - Bachilleratoconcluido - Buen manejo de PC Ofrecemos: - $8,400 brutos +...