Encargado de Atencion Al Cliente- Telecomunicaciones

hace 1 mes

Iztacalco, México ASESORIA CONSTRUCCION INSTALACION Y MANTENIMIENTO SA DE CV A tiempo completo

_**Empresa en el ramo de las Telecomunicaciones te invita a formar parte de su equipo de trabajo como**:_
- **ENCARGADO DE ATENCION AL CLIENTE - TELECOMUNICACIONES **_

**Requisitos del puesto**:

- Estudios: Licenciatura en gestión de proyectos, administración o área afín.
- Tipo de puesto: Tiempo completo (lunes a viernes)

**Experiência**:
Planificación, ejecución, seguimiento y cierre de proyectos, asegurando que se cumplan los plazos, los presupuestos y los requisitos del cliente.

Experiência en atención directa al cliente, manejo de quejas, resolución de problemas y comunicación clara y efectiva.

Idealmente, experiência en sectores relacionados con tecnología, telecomunicaciones, donde el manejo de proyectos y la relación con clientes son críticos.

**Habilidades**:
Buena interacción personal.

Excelente comunicación.

Excelente trato con los clientes.

Capacidad para trabajar en equipo.

**Conocimientos**:

- Manejo de computadora y paqueterías office.
- Análisis de Datos.
- Manejo de Herramientas Tecnológicas.
**- Ingles (reading, writing, speaking) - Nível intermedio.**

**Responsabilidades del puesto**:
Programar revisiones para validar y hacer seguimiento a encuestas no satisfactorias.

Revisar llegadas de pedidos 46 e informar a las áreas correspondientes.

Verificar que se reciban en los tiempos establecidos los documentos y archivos para avanzar los procesos de cobranza.

Informar a las áreas de facturación los FAC´s que se tienen que cobrar.

Informar desviaciones en tiempos de entrega ofrecidos a clientes para evitar penalizaciones.

Llevar el seguimiento a los programas de trabajo comprometidos con los clientes y detectar cualquier impedimento que involucre una desviación.

Revisión y análisis en conjunto con el área de ventas de las encuestas realizadas a los clientes (detección de áreas de oportunidad para mejora).

Coordinar y evaluar con los coordinadores de operaciones las encuestas a clientes.

Canalizar con instalaciones la retroalimentación de las áreas de oportunidad detectadas con el cliente para procesarlas de mejor manera.

Administrar los saldos y fechas de vencimiento de pedidos de los clientes, cuidando que no se quede la empresa sin estos, se deberá notificar y dar retro al cliente cuando en el pedido quede un saldo del 35%.

Apoyar y en su caso agilizar la obtención de documentación para obtener la autorización de la facturación, detectar e informar desviaciones a partir de obras terminadas.

Revisar en conjunto con el área de cobranza el cobro oportuno de los trabajos realizados.

Revisar con el área de cobranza del cliente el cobro oportuno de los FAC’s. (20%).

Seguimiento de ejecución de proyectos (estar en reuniones operativas con los clientes y operaciones) para emitir información al área comercial.

Ser el punto de enlace entre la necesidad del cliente y la ejecución de los trabajos de nuestra área operativa. Por lo anterior, cualquier desviación de proyecto en ejecución, materiales o tiempo será el responsable de mantener informado al cliente y enterar a las áreas involucradas de la empresa (comercial y operación).

**Prestaciones y beneficios adicionales**:
Sueldo de $10,000.00 a $12,000.00 mil pesos netos mensuales.

Prestaciones de Ley desde el primer día.

Caja de ahorro.

Oportunidades de crecimiento dentro de la empresa.

**Beneficios**:

- Caja de ahorro
- Opción a contrato indefinido

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: $10,000.00 - $12,000.00 al mes

Beneficios:

- Caja de ahorro
- Opción a contrato indefinido

Tipo de jornada:

- Lunes a viernes

Lugar de trabajo: Empleo presencial

  • Operador de Atención al Cliente en Telecomunicaciones

    hace 1 mes

    Iztacalco, Ciudad de México Group NDM A tiempo completo

    Requisitos para el puesto:Edad mínima de 18 años.Bachillerato trunco.Facilidad de palabra y comunicación efectiva.Disponibilidad para aprender y comenzar una nueva carrera laboral.Sobre la empresa:La empresa Group NDM es líder en la rama de las telecomunicaciones y busca talento para su equipo de atención al cliente. Buscamos personas motivadas y...

  • Encargado de Servicio Al Cliente

    hace 2 meses

    Iztacalco, México ASESORIA CONSTRUCCION INSTALACION Y MANTENIMIENTO SA DE CV A tiempo completo

    _**Empresa en el ramo de las Telecomunicaciones te invita a formar parte de su equipo de trabajo como**:_ - **ENCARGADO DE ATENCION AL CLIENTE**_ **Requisitos del puesto**: - Estudios: Licenciatura en gestión de proyectos, administración o área afín. - Tipo de puesto: Tiempo completo (lunes a viernes) **Experiência**: Planificación, ejecución,...

  • Atencion al cliente y ventas en telecomunicaciones

    hace 2 semanas

    Iztacalco, Ciudad de México Group NDM A tiempo completo

    Empresa: Group NDM">Lugar de trabajo: Alcaldia Benito Juarez, Ciudad de Mexico">Salario base mensual: $7,467 + Prestaciones de ley">Descripción del puesto: Buscamos a una persona con habilidades interpersonales para trabajar como atendedor/a al cliente y vendedor en una empresa lider en telecomunicaciones.">Responsabilidades:">">Gestionar llamadas...

  • Ejecutivo(a) de Ventas en Iztacalco

    hace 6 meses

    Iztacalco, México ATENCION AL CLIENTE Y VENTAS A tiempo completo

    Metal Building Systems, especialistas en la transformación y comercialización de componentes metálicos, comprometidos en el desarrollo de la construcción y conservación del medio ambiente, te invita a formar parte de su equipo como: Ejecutivo(a) de Ventas en Iztacalco **Requisitos**: Escolaridad: De preferencia alguna Ingeniería como Industrial,...

  • Atención al Cliente con Excelencia

    hace 4 semanas

    Iztacalco, Ciudad de México Group NDM A tiempo completo

    En Group NDM, estamos en búsqueda de un Representante de Atención al Cliente excepcional que se une a nuestro equipo para brindar una experiencia inigualable a nuestros usuarios.Sobre la VacanteEsta oportunidad es perfecta para aquellos que buscan crecer profesionalmente y ganar experiencia en el sector de las telecomunicaciones. Como Representante de...

  • Ejecutivo de Ventas- Telecomunicaciones

    hace 1 mes

    Iztacalco, México ASESORIA CONSTRUCCION INSTALACION Y MANTENIMIENTO SA DE CV A tiempo completo

    Si cubres el siguiente perfil esta oportunidad es para ti: **“EJECUTIVO DE VENTAS-TELECOMUNICACIONES”** Escolaridad: Título Universitario en Ingeniería Electrónica, Ingeniería Industrial, Ingeniería Mecánica o campo relacionado Edad: 25 a 30 años Sexo: indistinto Horario: De lunes a viernes de 8:30 am a 6:00 pm. Salario a convenir de acuerdo...

  • Atención Al Cliente

    hace 2 semanas

    Iztacalco, México Konecta México A tiempo completo

    SINIESTROS 100% ATC Campaña encargada de la atención a clientes que ya cuentan con una póliza de seguros de SURA y quieran hacerla valida en caso de algun tipo de percance en carretera, que requieran asistencia médica o servicio de grúa, ambulancia, etc **Requisitos**: - ️De 18 a 55 años - ️Bachillerato concluido - ️Buen manejo de emociones y...

  • Representantes de Atención al Cliente

    hace 4 semanas

    Iztacalco, Ciudad de México Group NDM A tiempo completo

    Resumen del EmpleoNuestra empresa Group NDM busca un profesional en telecomunicaciones para el cargo de Representante de Atención al Cliente. Se trata de una excelente oportunidad para aquellos interesados en trabajar en la industria líder de telecomunicaciones.Descripción del CargoComo Representante de Atención al Cliente, su principal función será...

  • Campaña - Atención a Clientes

    hace 6 meses

    Iztacalco, México TELCEL A tiempo completo

    **Vacante para la empresa TELCEL en Iztacalco, Ciudad de México**: Intégrate al mejor equipo de Atención a Clientes de una **IMPORTANTE EMPRESA DE TELECOMUNICACIONES.** **OFRECEMOS**: - Salario mensual neto de $6233 AL MES (libre de impuestos). - Oportunidad de generar un MAYOR INGRESO con bonos atractivos. - Pago QUINCENAL. - Prestaciones de ley. -...

  • Promotor de Cambaceo para Telecomunicaciones

    hace 6 meses

    Iztacalco, México CREATIVA SAS DE CV A tiempo completo

    **Vacante para la empresa CREATIVA SAS DE CV en Ciudad De México -Iztacalco, Ciudad de México**: Importante Impresa de Telecomunicaciones solicita **PROMOTORES DE CAMBACEO **Actividad a realizar**: - Promocionar y cerrar la venta de servicios de telecomunicaciones en casa habitación, plazas comerciales y negocios de acuerdo a la ruta trazada y cuadrilla...

  • Encargado de Atención a Perros en Iztacalco

    hace 2 semanas

    Iztacalco, Ciudad de México Cronoshare A tiempo completo

    Cronoshare busca talento para un desempeño destacado Estamos comprometidos con ofrecer experiencias inolvidables a nuestros clientes, y como parte de nuestro equipo estamos buscando personas dedicadas para trabajar como Encargado de Atención a Perros. En este rol tendrás la oportunidad de desarrollar tus habilidades en atención al cliente y...

  • No Necesitas Experiencia para Integrarte Al Equipo

    hace 6 meses

    Iztacalco, México Rotoplas Servicio al cliente A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Rotoplas / Servicio al cliente en A 10 Min. Metro Chabacano (línea Azul) -Iztacalco, Ciudad de México**: - Forma parte de _**_Rotoplas_**_, intégrate al equipo de asesores _**_100% Atención a clientes_**_, la zona a labora es a 10 minutos de Metro Chabacano _**_/_**_ De centro a sur de la CDMX_ **_Del. Benito Juárez_** - En un...

  • Vacante Atención Al Cliente

    hace 6 meses

    Iztacalco, México Group NDM A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Group NDM en Iztacalco, Ciudad de México**: **Vacante Atención al cliente (Sin experiência)** **Obtendrás** Salario base neto de **$7467.90 Mensual** Aguinaldo, seguro social, **12 días de vacaciones el primer año** **Recomienda a tus amigos y conocidos, tenemos bonos por persona referida de hasta $1,150** **Bono de...

  • Soporte y Atención Al Cliente

    hace 6 meses

    Iztacalco, México Group NDM A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Group NDM en Iztacalco, Ciudad de México**: **Soporte y Atención al Cliente (Sin experiência)** **Necesitas**: 18 años en adelante Bachillerato trunco, en curso o concluido (Comprobable) **Con o sin experiência (nosotros te capacitamos)** Zona a laborar metro**Xola (100% presencial)** **Actividades por desempeñar**: Ayuda a...

  • Campaña Atención Al Cliente

    hace 6 meses

    Iztacalco, México Group NDM A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Group NDM en Iztacalco, Ciudad de México**: **Campaña Atención al cliente (Sin experiência)** **Necesitas**: 18 años en adelante Bachillerato trunco, en curso o concluido (Comprobable) **Con o sin experiência (nosotros te capacitamos)** Zona a laborar metro**Xola (100% presencial)** **Actividades por desempeñar**: Ayuda a...

  • Vendedor de Telecomunicaciones con Comisiones Semanales

    hace 4 semanas

    Iztacalco, Ciudad de México Group NDM A tiempo completo

    En Group NDM, nos enfocamos en ofrecer servicios de alta calidad a nuestros clientes. Buscamos un Vendedor de Telecomunicaciones que se una a nuestra equipe y contribuya a nuestro éxito.Sobre la vacanteSe busca vendedor para trabajar en nuestras oficinas ubicadas en Iztacalco, Ciudad de México. El horario es matutino, con descanso los domingos.Descripción...

  • Gerente de Ventas Excepcional en Telecomunicaciones

    hace 3 semanas

    Iztacalco, Ciudad de México Group NDM A tiempo completo

    ¡Únete a Group NDM y explora oportunidades emocionantes en la industria de las telecomunicaciones!Descripción del PuestoNuestra empresa busca un Gerente de Ventas apasionado por conectar con clientes y superar metas. En este rol, tendrás la oportunidad de trabajar en una empresa líder en la industria de las telecomunicaciones.ResponsabilidadesEstablecer...

  • Atención a Clientes

    hace 6 meses

    Iztacalco, México NH A tiempo completo

    **Vacante para la empresa NH en Iztacalco, Ciudad de México**: **100 % ATENCIÓN A CLIENTES / SOPORTE** **#NoVentas#NoCobranza #NoRetención #NoPortabilidad** ¡NO NECESITAS EXPERIENCIA, NOSOTROS TE CAPACITAMOS! Telcel, la Red más grande y solicitada en México, busca tu talento para brindar atención a clientes y soporte a líneas de usuarios, vía...

  • Campaña Inbound Atención a Clientes

    hace 6 meses

    Iztacalco, México Group NDM A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Group NDM en A Unas Calles De Metro Xola / Comunícate Al 5633754183 -Iztacalco, Ciudad de México**: **_ Trabaja en conjunto con la Red 5G - ** - Si tienes entre 18 y 60 años (o más), facilidad de palabra y bachillerato trunco en adelante, comunícate ahora mismo |_**_56_**_|_**_33_**_|_**_75_**_|_**_41_**_|_**_83_**_|_ **_ La...

  • Asesor Comercial Telecomunicaciones

    hace 4 semanas

    Iztacalco, Ciudad de México Group NDM A tiempo completo

    ¡Únete a Group NDM, la mejor red de telecomunicaciones! Estamos buscando a un asesor comercial con excelente habilidad para comunicarse con nuestros clientes preferentes y ofrecerles las mejores ofertas y servicios.Datos claveTu objetivo: brindar una experiencia excepcional a nuestros clientes y promover nuestros servicios.Beneficios:Sueldo mensual de...