Encargado de Servicio Al Cliente

hace 2 semanas

Iztacalco, México ASESORIA CONSTRUCCION INSTALACION Y MANTENIMIENTO SA DE CV A tiempo completo

_**Empresa en el ramo de las Telecomunicaciones te invita a formar parte de su equipo de trabajo como**:_
- **ENCARGADO DE ATENCION AL CLIENTE**_

**Requisitos del puesto**:

- Estudios: Licenciatura en gestión de proyectos, administración o área afín.
- Tipo de puesto: Tiempo completo (lunes a viernes)

**Experiência**:
Planificación, ejecución, seguimiento y cierre de proyectos, asegurando que se cumplan los plazos, los presupuestos y los requisitos del cliente.

Experiência en atención directa al cliente, manejo de quejas, resolución de problemas y comunicación clara y efectiva.

Idealmente, experiência en sectores relacionados con tecnología, telecomunicaciones, donde el manejo de proyectos y la relación con clientes son críticos.

**Habilidades**:
Buena interacción personal.

Excelente comunicación.

Excelente trato con los clientes.

Capacidad para trabajar en equipo.

**Conocimientos**:

- Manejo de computadora y paqueterías office.
- Análisis de Datos.
- Manejo de Herramientas Tecnológicas.
**- Ingles (reading, writing, speaking) - Nível intermedio.**

**Responsabilidades del puesto**:
Programar revisiones para validar y hacer seguimiento a encuestas no satisfactorias.

Revisar llegadas de pedidos 46 e informar a las áreas correspondientes.

Verificar que se reciban en los tiempos establecidos los documentos y archivos para avanzar los procesos de cobranza.

Informar a las áreas de facturación los FAC´s que se tienen que cobrar.

Informar desviaciones en tiempos de entrega ofrecidos a clientes para evitar penalizaciones.

Llevar el seguimiento a los programas de trabajo comprometidos con los clientes y detectar cualquier impedimento que involucre una desviación.

Revisión y análisis en conjunto con el área de ventas de las encuestas realizadas a los clientes (detección de áreas de oportunidad para mejora).

Coordinar y evaluar con los coordinadores de operaciones las encuestas a clientes.

Canalizar con instalaciones la retroalimentación de las áreas de oportunidad detectadas con el cliente para procesarlas de mejor manera.

Administrar los saldos y fechas de vencimiento de pedidos de los clientes, cuidando que no se quede la empresa sin estos, se deberá notificar y dar retro al cliente cuando en el pedido quede un saldo del 35%.

Apoyar y en su caso agilizar la obtención de documentación para obtener la autorización de la facturación, detectar e informar desviaciones a partir de obras terminadas.

Revisar en conjunto con el área de cobranza el cobro oportuno de los trabajos realizados.

Revisar con el área de cobranza del cliente el cobro oportuno de los FAC’s. (20%).

Seguimiento de ejecución de proyectos (estar en reuniones operativas con los clientes y operaciones) para emitir información al área comercial.

Ser el punto de enlace entre la necesidad del cliente y la ejecución de los trabajos de nuestra área operativa. Por lo anterior, cualquier desviación de proyecto en ejecución, materiales o tiempo será el responsable de mantener informado al cliente y enterar a las áreas involucradas de la empresa (comercial y operación).

**Prestaciones y beneficios adicionales**:
Sueldo de $10,000.00 a $12,000.00 mil pesos netos mensuales.

Prestaciones de Ley desde el primer día.

Caja de ahorro.

Oportunidades de crecimiento dentro de la empresa.

**Beneficios**:

- Caja de ahorro
- Opción a contrato indefinido

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: $10,000.00 - $12,000.00 al mes

Beneficios:

- Caja de ahorro
- Opción a contrato indefinido

Tipo de jornada:

- Lunes a viernes

Lugar de trabajo: Empleo presencial

  • No Necesitas Experiencia para Integrarte Al Equipo

    hace 4 meses

    Iztacalco, México Rotoplas Servicio al cliente A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Rotoplas / Servicio al cliente en A 10 Min. Metro Chabacano (línea Azul) -Iztacalco, Ciudad de México**: - Forma parte de _**_Rotoplas_**_, intégrate al equipo de asesores _**_100% Atención a clientes_**_, la zona a labora es a 10 minutos de Metro Chabacano _**_/_**_ De centro a sur de la CDMX_ **_Del. Benito Juárez_** - En un...

  • Habla y Chatea Compartiendo Información

    hace 4 meses

    Iztacalco, México Servicio al cliente Call center A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Servicio al cliente / Call center en A 10 Min. De Metro Chabacano (linea 2) -Iztacalco, Ciudad de México**: Forma parte del equipo de asesores **bilingües (inglés) 100% Atención a clientes** La zona a labora es a 10 minutos de Metro Chabacano / De centro a sur de la CDMX Del. Benito Juárez Labora 5 días a la semana de 12:00...

  • Cajeros Y/o Encargado de Turno

    hace 4 meses

    Iztacalco, México OPERADORA CENTRAL DE ESTACIONAMIENTOS A tiempo completo

    **Vacante para la empresa OPERADORA CENTRAL DE ESTACIONAMIENTOS en Plaza Oriente -Iztacalco, Ciudad de México**: EMPRESA OPERADORA CENTRAL DE ESTACIONAMIENTOS CON MAS DE 25 AÑOS EN EL RAMO ESTA EN BUSCA DE TU TALENTO SOLICITA: **ENCARGADO DE TURNO** Ofrecemos**: - Sueldo $7,500 brutos al mes (pagos quincenales puntuales) - Contrato indeterminado -...

  • Servicio Al Cliente

    hace 4 meses

    Iztacalco, México PRODUCTOS MARCOPOLO SA. DE C.V A tiempo completo

    Importante empresa dedicada a la distribución y comercialización de productos de confitería, chocolatería, botana y mercancía en general líder en su ramo, con 35 años de experiência en el mercado a nível nacional. Por crecimiento estamos en búsqueda de un “**Atención al cliente**” que se integre y forme parte de nuestro...

  • Personal para Atención Al Cliente

    hace 4 meses

    Iztacalco, México Servicio de telefonía móvil A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Servicio de telefonía móvil en Iztacalco, Ciudad de México**: **¡ADQUIERE TU PRIMER EXPERIENCIA LABORAL EN ATENCIÓN AL CLIENTE!** **ASISTENCIA Y SEGUIMIENTO** A USUARIOS EN LA RED MÁS GRANDE DE MÉXICO **_¡Obtén aprendizaje y genera ingresos desde el primer día, eligiendo el turno ideal para ti !_**Solo necesitas contar...

  • Encargado de Turno

    hace 4 meses

    Iztacalco, México VELATORIOS FUNEZA A tiempo completo

    _**SI ERES ALGUIEN A QUIEN LE APASIONA SERVIR A LAS FAMILIAS MEXICANAS Y TE GUSTA EL AMBITO FUNERARIO, FUNEZA SERVICIOS FUNERARIOS ESTA EN BUSQUEDA DE TU TALENTO COMO**:_ - **DESCRIPCIÓN DEL EMPLEO**_ - **ENCARGADO DE TURNO**_ **OFRECEMOS**: - **$9,600.00 mensuales netos**: - **¡¡¡¡¡¡PAGOS SEMANALES !!!!**. - Comisiones por venta y mejora de...

  • Encargado de Contabilidad

    hace 4 meses

    Iztacalco, México SANBORNS HERMANOS S.A. DE C.V A tiempo completo

    ¡INTÉGRATE A LA GRAN FAMILIA SANBORNS! COMO**:ENCARGADO DE CONTABLIDAD** - **ZONA A LABORAR**:_SANBORNS PARQUE TEZONTLE - **REQUISITOS**:_ Escolaridad: Lic. en Contabilidad/Nível técnico A partir de 28 a 45 años Documentación en orden y ACTUALIZADA - **OFRECEMOS**:_ *Sueldo base *Vales de despensa *Descuentos en SANBORNS *Prestaciones de Ley y...

  • Ejecutivo(a) de Ventas en Iztacalco

    hace 4 meses

    Iztacalco, México ATENCION AL CLIENTE Y VENTAS A tiempo completo

    Metal Building Systems, especialistas en la transformación y comercialización de componentes metálicos, comprometidos en el desarrollo de la construcción y conservación del medio ambiente, te invita a formar parte de su equipo como: Ejecutivo(a) de Ventas en Iztacalco **Requisitos**: Escolaridad: De preferencia alguna Ingeniería como Industrial,...

  • Cocinero Encargado

    hace 4 meses

    Iztacalco, México PM MANTENIMIENTO AEROPUERTO A tiempo completo

    Agencia de Mecanica Automotriz solicita Cocinero encargado de comedor Somos una agencia de mecánica automotriz y solicitamos encargado de comedor para empleados (25 personas) para preparar desayunos y comidas para el personal, requerimos experiência en cocina mexicana tipo cocina económica y cocina ligera para directivos. Con disponibilidad inmediata y...

  • Encargado de Rutas

    hace 4 meses

    Iztacalco, México DELSERVA SA DE CV A tiempo completo

    **Vacante para la empresa DELSERVA SA DE CV en Iztacalco, Ciudad de México**: **DELSERVA**, Empresa 100% Mexicana dedicada a la paquetería de ultima milla esta en búsqueda de talento humano por expansión como: Encargado de Operaciones y Logística, zona**:CDMX, IZTACALCO** **ACTIVIDADES**:Supervisión de choferes de reparto, asegurar la entrega de...

  • Encargado de Mantenimiento

    hace 4 meses

    Iztacalco, México Escala A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Escala en Palacio De Los Deportes -Iztacalco, Ciudad de México**: Buscamos un**encargado de mantenimiento**de confianza para realizar tareas de mantenimiento y reparación en el interior o el exterior de las instalaciones de la empresa. Confiaremos en ti para mantener nuestras instalaciones en perfecto estado mediante pequeñas...

  • Encargado de Tienda

    hace 4 meses

    Iztacalco, México NEXT STUDIO SA DE CV A tiempo completo

    !Estamos buscando tu talento! Forma parte de nuestro equipo de trabajo Solicitamos ENCARGADA(O) DE TIENDA Sexo: Indistinto Carrera: Administración, LAE, Relaciones Comerciales o similar (terminada o pasante) Edad: 30-45 años (Preferible) Experiência: 2 años. Imagen presentable CONOCIMIENTOS: *MANEJO DE PAQUETERIA OFFICE Y PROSCAI *ACTIVIDADES...

  • Encargado de Mantenimiento

    hace 1 día

    Iztacalco, México ASESORIA CONSTRUCCION INSTALACION Y MANTENIMIENTO SA DE CV A tiempo completo

    Si cubres el siguiente perfil esta oportunidad es para ti: - "**ENCARGADO DE MANTENIMIENTO”** Escolaridad: Ingeniería Industrial Horario: De lunes a viernes de 7:00 am a 4:30 pm. Disponibilidad de horario (2 hrs extras diarias), ocasiones sábado y domingo. Salario $2,000.00 netos semanales. Disponibilidad de horario. Prestaciones de...

  • Encargado de Marketing Digital

    hace 4 meses

    Iztacalco, México IVONNE S.A DE C.V A tiempo completo

    **IVONNE** prestigiosa marca de ropa para dama, busca: **Encargado de Marketing Digital** **Ofrecemos**: - Ingreso mensual $20,000 brutos + Prestaciones de ley y superiores (fondo de ahorro,24 dias de aguinaldo, servicio de comedor) - Contrato directo con la marca - **Conocimientos técnicos**:_ - **_Edición de videos *Creación de la parrilla de...

  • Encargada de Sucursal

    hace 4 meses

    Iztacalco, México KJ A tiempo completo

    **UNETE CON NOSOTROS COMO ENCARGADO DE SUCURSAL** **SUELDO MENSUAL + BONO POR CUMPLIMIENTO DE METAS** **HABILIDADES**: - Una buena comunicación verbal. - Tener buenas **habilidades** comunicativas. - Facilidad para asumir críticas constructivas. - Tener facilidad para trabajar en equipo. - Tener capacidad de liderazgo. - El pensamiento...

  • Encargado de Tienda

    hace 4 meses

    Iztacalco, México Circle K A tiempo completo

    ¡Circle K y Tiendas Extra está en búsqueda de tu talento! ¡Administra tus horarios como Encargado de la tienda! Requerimos: - Experiência en ventas y atención al cliente Ofrecemos: - Ingreso de 12,000 mensuales más bonos - Bonos mensuales - Tarjeta TDU para diversos beneficios comerciales y médicos Postúlate por este medio, nosotros te...

  • Encargado de Tienda

    hace 4 meses

    Iztacalco, México Circle K A tiempo completo

    ¡Circle K y Tiendas Extra está en búsqueda de tu talento! ¡Administra tus horarios como Encargado de la tienda! Requerimos: - Experiência en ventas y atención al cliente Ofrecemos: - Ingreso de 12,000 mensuales más bonos - Bonos mensuales - Tarjeta TDU para diversos beneficios comerciales y médicos Postúlate por este medio, nosotros te...

  • Servicio Al Cliente

    hace 7 días

    Iztacalco, México CYBERIDEAS SA DE CV A tiempo completo

    **VEN A FORMAR PARTE DE CYBERIDEAS CALL CENTER MÉXICO** - **RESPUESTA INMEDIATA A TU POSTULACIÓN**_ - **ULTIMO PERIODO DE CONTRATACIÓN**_ - **Agenda tu entrevista al WhatsApp55 7521 3713**_ - **Atendemos clientes de video, internet y cable, seguimiento a reportes, dudas, aclaraciones, estados de cuenta, soporte, cuentas especiales **_ - _**Horario de 12 a...

  • Servicio Al Cliente

    hace 4 meses

    Iztacalco, México CYBERIDEAS SA DE CV A tiempo completo

    **VEN A FORMAR PARTE DE CYBERIDEAS CALL CENTER MÉXICO** - **RESPUESTA INMEDIATA A TU POSTULACIÓN**_ - **ULTIMO PERIODO DE CONTRATACIÓN **_ - **Agenda tu entrevista al WhatsApp55 7521 3713**_ - **Atendemos clientes de video, internet y cable, seguimiento a reportes, dudas, aclaraciones, estados de cuenta...**_ - _**Horario de 12 a 21 Hrs descanso...

  • Encargado de Ingresos

    hace 4 meses

    Iztacalco, México Sanborns A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Sanborns en Plaza Las Antenas -Iztacalco, Ciudad de México**: UNETE AL EQUIPO DE SANBORNS COMO **ENCARGADO DE INGRESOS** **OFRECEMOS** - Sueldo base - Vales de despensa - Servicio de comedor sin costo - Horario fijo - Prestaciones Superiores **FUNCIONES** - Auditar al personal que maneje caja - Corroborar los tickets de los...