Empleos actuales relacionados con Especialista de Une - Federal - AXA
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Especialista de Une
hace 3 meses
Federal, México AXA A tiempo completoEn AXA estamos buscando gente como tú, que quiera poner a prueba sus límites mientras impulsa el progreso para el mundo. ¿Estás listo? **Objetivo del Puesto**: Atención, seguimiento y solución a las dudas e inconformidades de los asegurados, terceros y/o agentes, presentadas ante la Unidad Enlace (UNE) a través de los diferentes canales de...
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Especialista de Une
hace 3 meses
Federal, México AXA A tiempo completoEn AXA estamos buscando gente como tú, que quiera poner a prueba sus límites mientras impulsa el progreso para el mundo. ¿Estás listo? **Objetivo del Puesto**: - Atención, seguimiento y solución a las dudas e inconformidades de los asegurados, terceros y/o agentes, presentadas ante la Unidad Enlace (UNE) a través de los diferentes canales de...
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Especialista de Atf
hace 3 meses
Federal, México AXA A tiempo completoEn AXA estamos buscando gente como tú, que quiera poner a prueba sus límites mientras impulsa el progreso para el mundo. ¿Estás listo? **Objetivo del Puesto**: Ejecuta el proceso de investigación de siniestros con sospecha de fraude haciendo uso de la metodología establecida para determinar si se confirma o no la existencia de una tentativa de...
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Especialista de Atf
hace 3 meses
Federal, México AXA A tiempo completoEn AXA estamos buscando gente como tú, que quiera poner a prueba sus límites mientras impulsa el progreso para el mundo. ¿Estás listo? **Objetivo del Puesto**: Ejecuta el proceso de investigación de siniestros con sospecha de fraude haciendo uso de la metodología establecida para determinar si se confirma o no la existencia de una tentativa de fraude...
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Especialista de Atf
hace 3 meses
Federal, México AXA A tiempo completoEn AXA estamos buscando gente como tú, que quiera poner a prueba sus límites mientras impulsa el progreso para el mundo. ¿Estás listo? **Objetivo del Puesto**: Detectar, prevenir, mitigar, combatir y detener oportunamente reclamos de siniestros Salud en donde exista un fraude o tentativa de fraude, ejecutando el proceso de investigación de siniestros...
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Clinical Applications Specialist Ct/mr Latam
hace 3 meses
Federal, México GE Healthcare A tiempo completo**Job Description Summary**: Responsable de brindar el entrenamiento, soporte técnico y clínico formal para nuestros clientes de Latino América, desde el proceso final de instalación, durante la capacitación y el ciclo de vida de nuestros productos, enfocado en Tomografía Computarizada y Resonancia Magnética. Las responsabilidades incluyen...
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Director Educativo
hace 4 semanas
distrito federal, México ELYAN JAIRES SA DE CV A tiempo completoResponsabilidades: Coordinar actividades generales del área educativa y ambiental. Crear e implementar mejoras en el contenido interactivo y digital. Desarrollar actividades y presentar propuestas educativas para todos los niveles escolares. Realizar convenios y alianzas con instituciones académicas. Implementar programas complementarios para la óptima...
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Commercial Executive
hace 3 meses
Federal, México Johnson & Johnson SA de CV A tiempo completo**COMMERCIAL EXECUTIVE** **-** **2406163312W** **Descripción** En Johnson & Johnson, la compañía de cuidado de la salud más grande del mundo, nos unimos con un propósito: transformar la historia de la salud en la humanidad. La diversidad y la inclusión son esenciales para continuar construyendo nuestra historia de pioneros e innovación, que ha...
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Product Manager
hace 3 meses
Federal, México Johnson & Johnson SA de CV A tiempo completo**Product Manager** **-** **2306152654W** **Descripción** Product Manager En Johnson & Johnson, la compañía de cuidado de la salud más grande del mundo, nos unimos con un propósito: transformar la historia de la salud en la humanidad. La diversidad y la inclusión son esenciales para continuar construyendo nuestra historia de pioneros e innovación,...
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Gerente comercial
hace 4 semanas
distrito federal, México importante empresa del sector automotriz - Cuauhtémoc, Ciudad de México DF A tiempo completoGerente comercial - venta y orientación al cliente importante empresa del sector automotriz - Cuauhtémoc, Ciudad de México DF $ 35,000.00 (Mensual) Contrato por tiempo indeterminado Tiempo Completo Presencial y remoto Requerimientos 2 años de experiencia Edad: entre 25 y 48 años ¡Prepárate para una emocionante oportunidad en ventas que podría...
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Gerente comercial
hace 5 días
distrito federal, México importante empresa del sector automotriz - Cuauhtémoc, Ciudad de México DF A tiempo completoGerente comercial - venta y orientación al cliente importante empresa del sector automotriz - Cuauhtémoc, Ciudad de México DF $ 35,000.00 (Mensual) Contrato por tiempo indeterminado Tiempo Completo Presencial y remoto Requerimientos 2 años de experiencia Edad: entre 25 y 48 años ¡Prepárate para una emocionante oportunidad en ventas que podría...
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Gerente comercial
hace 2 días
distrito federal, México Importante empresa del sector de la salud - Cuauhtémoc, Ciudad de México DF A tiempo completoGerente comercial - venta y orientación al cliente Importante empresa del sector de la salud - Cuauhtémoc, Ciudad de México DF $ 50,000.00 (Mensual) Contrato por tiempo indeterminado Tiempo Completo Presencial y remoto ¡Prepárate para una emocionante oportunidad en ventas que podría cambiar tu vida!Únete a nuestro equipo y descubre un mundo de...
Especialista de Une
hace 5 meses
En AXA estamos buscando gente como tú, que quiera poner a prueba sus límites mientras impulsa el progreso para el mundo.
¿Estás listo?
**Objetivo del Puesto**:
Atención, seguimiento y solución a las dudas e inconformidades de los asegurados, terceros y/o agentes, presentadas ante la Unidad Enlace (UNE) a través de los diferentes canales de atención (correo, teléfono, página web, presencial, redes sociales, encuestas de satisfacción en otros) en apego al contrato de seguro, legislación vigente y al servicio ofrecido, con empatía y asertividad para restablecer su confianza.
**Principales Funciones**:
- Analiza los folios recibidos a través del sistema de quejas, recabando los elementos necesarios para determinar los pasos a seguir. Resoluciones resueltas por el especialista y cierre de la queja sin canalizar al Interlocutor
- Analiza el pre-dictamen proporcionado por el interlocutor, en su caso cuestiona y/o solicita más información al quejoso o interlocutor para la resolución de la queja y su procedencia. Da seguimiento a los acuerdos con las áreas operativas para su ejecución y cumplir los SLA´s previamente acordados
- Garantizar que las respuestas cuenten con una estructura clara, concreta, debidamente redactada y fundamentada con base a los lineamientos, acuerdos, condiciones generales, legislación aplicable y servicio ofrecido, documentando las interacciones, captura de información y evidencias en el sistema de quejas.
- Mantener comunicación con el quejoso vía telefónica o por correo electrónico de manera constante durante la gestión de la queja para mantenerlo informado del estatus y para su contención
- Coadyuvar a eficiente el flujo de atención y solución a las reclamaciones, manteniendo contacto proactivo con las diversas áreas involucradas con el fin de identificar riesgos legales o mediáticos derivados de la inconformidad y alertar de la situación.
**Su Perfil**
**Requisitos**:
- Formación Académica: Licenciatura en Derecho, Médico, Administrativo o afin. Concluido título y cedula.
- Idioma: Inglés básico - intermedio. (no limitativo)
- Tipo y tiempo de experiência: 2 años de experiência en ramo de seguro y atención clientes. Gastos médicos mayores y Vida.
- Conocimiento: Médico, administrativo, pólizas salud y vida.
- Herramientas: Office, Excel, aplicativos salud y vida.
- HORARIO: smartworking
**Competencias**:
- Manejo de conflictos
- Conocimiento de negocio
- Manejo del cambio
Al ser parte de AXA, alcanzarás tu potencial para impulsar el progreso.
Somos una empresa que respeta la diversidad y promueve la inclusión. No hacemos ningún tipo de discriminación, ni solicitamos certificados médicos de VIH o no embarazo.
Know You Can
**Acerca de AXA**
Somos una compañía aseguradora multirramo de origen francés, líder mundial en opciones de protección, con presencia en cerca de 60 países. En el mundo cuidamos a nuestros más de 108 millones de asegurados gracias al compromiso y la dedicación de los 121,000 colaboradores.
**Acerca de la Entidad**
Nuestro principal objetivo es brindar soluciones de protección enfocadas a las necesidades de nuestros clientes, ofreciéndoles níveles superiores de servicio, administración del riesgo y asesoría financiera especializada.
En el país, desde 2008 ofrecemos protección a 7.3 millones de asegurados, gracias a la labor de cerca de 4,000 colaboradores y cerca de 11,000 distribuidores, ubicados en distintas regiones en México. Asimismo, desde nuestra llegada, AXA México se ha mantenido en el top cinco de aseguradoras con presencia en todas las líneas de negocio.
La comercialización de nuestros productos se realiza a través de agentes y promotores, corredores, Tiendas AXA y canales alternos como: bancos, cadenas comerciales, empresas e Internet.
En AXA México, no solo vendemos seguros, también tenemos un compromiso con la sociedad. A través de nuestra Fundación AXA México apoyamos acciones de impacto social y de prevención del riesgo.
**Qué ofrecemos**
AXA te ofrece una variedad de opciones de desarrollo y carrera, además de facilitarte experiências locales e internacionales que te brindan oportunidades de crecimiento. Nuestros compromisos contigo son: impulsar la innovación, facilitar experiências de crecimiento, y promover un ambiente incluyente, abierto y flexible.
De igual manera, la diversidad y la inclusión están en el corazón de nuestra empresa. Nuestra plantilla está compuesta por personas de diferentes generaciones, nacionalidades y una distribución de género equitativa.
