Operador de Teléfonos

hace 5 meses

Playa del Carmen, México Marriott International, Inc A tiempo completo

**Job Number** 24059272

**Job Category** Rooms & Guest Services Operations

**Location** The St. Regis Kanai Resort Riviera Maya, Paseo Kanai 15, Solidaridad, Playa Del Carmen, Quintana Roo, Mexico VIEW ON MAP

**Schedule** Full-Time

**Located Remotely?** N

**Relocation?** N

**Position Type** Non-Management

***

Answer, record, log, and process all guest calls, requests, questions, or concerns. Operate telephone switchboard station. Process guest requests for wake-up calls, screening calls, do not disturb, call forwarding, conference calls, TDD relay calls, and non-registered guest calls. Advise guest of any messages received. Monitor busy or unanswered lines, check back with callers on hold to update status, and offer to take a message. Receive, record, and relay messages accurately, completely, and legibly. Activate/deactivate guest room message lights as appropriate. Instruct guests on how to access the internet; transfer guests with problems to provider's customer support line. Test communications equipment to ensure it works properly. Respond to special requests from guests with unique needs. Contact appropriate individual or department as necessary to resolve guest call, request, or problem. Follow up with guests to ensure their requests or problems have been met to their satisfaction. Dispatch bell staff or valet staff as needed.

Follow all company policies and procedures; report accidents, injuries, and unsafe work conditions to manager; ensure uniform and personal appearance are clean and professional; maintain confidentiality of proprietary information; protect company assets. Welcome and acknowledge all guests according to company standards; anticipate and address guests’ service needs; assist individuals with disabilities; thank guests with genuine appreciation. Speak with others using clear and professional language; answer telephones using appropriate etiquette. Develop and maintain positive working relationships with others; support team to reach common goals. Comply with quality assurance expectations and standards. Stand, sit, or walk for an extended period of time. Enter and locate information using computers and/or POS systems. Move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 10 pounds without assistance. Perform other reasonable job duties as requested by Supervisors.

PREFERRED QUALIFICATIONS

Education: High school diploma or G.E.D. equivalent.

Related Work Experience: No related work experience.

Supervisory Experience: No supervisory experience.

License or Certification: None
- Marriott International is an equal opportunity employer. We believe in hiring a diverse workforce and sustaining an inclusive, people-first culture. We are committed to non-discrimination on any protected basis, such as disability and veteran status, or any other basis covered under applicable law._

Combining timeless glamour with a vanguard spirit, St. Regis Hotels & Resorts is committed to delivering exquisite experiences at more than 50 luxury hotels and resorts in the best addresses around the world. Beginning with the debut of The St. Regis hotel in New York by John Jacob Astor IV at the dawn of the twentieth century, the brand has remained committed to an uncompromising level of bespoke and anticipatory service for all of its guests, delivered flawlessly by a team of gracious hosts that combine classic sophistication and modern sensibility, as well as our signature Butler Service. We invite you to explore careers at St. Regis. In joining St. Regis, you join a portfolio of brands with Marriott International. **Be** where you can do your best work, **begin** your purpose, **belong** to an amazing global team, and **become** the best version of you.

  • Operador/a de Teléfonos

    hace 5 meses

    Playa del Carmen, México Sandos Hotels & Resorts A tiempo completo

    ¡Estamos buscando un Operador de teléfonos para unirse a nuestro equipo en Sandos Playacar! Como Operador de teléfonos, serás responsable de administrar todas las llamadas telefónicas entrantes y salientes de la empresa, asegurando una comunicación eficiente y profesional en todo momento. Serás el primer punto de contacto y, por lo tanto, deberás...

  • Operador de Telefonos

    hace 6 meses

    Playa del Carmen, México Grand Palladium Riviera Maya & TRS Yucatán Resort & Spa A tiempo completo

    **Descripción**: ¿Tienes visión de negocio? ¿Buscas un entorno dinámico, profesional, con un lugar para tus ideas y con espacio para crecer en tu carrera? Si es así, ¡Queremos conocerte! estamos buscando un/a** Operador de Teléfonos** en **Grand Palladium Riviera Maya.** **Tus funciones principales serán**: - Elaborar una hoja de registro en donde...

  • Operador de Teléfonos

    hace 4 días

    Playa del Carmen, México Playa Hotels & Resorts A tiempo completo

    **Operador de Teléfonos**: - Ubicación: Hilton Playa del Carmen- Ciudad: Playa del Carmen, ROO, MX, 77710- Fecha: 2 nov. 2024¿Eres alguien que ama los retos y desafíos constantes? ¿Eres naturalmente curioso y siempre estás dispuesto a pensar fuera la caja para resolver una situación? ¿Tienes una mentalidad de crecimiento y estás buscando una...

  • Operador de Teléfonos Cdlp

    hace 6 meses

    Playa del Carmen, México Grupo Xcaret A tiempo completo

    Operador de Teléfonos CDLP **¡Ven a Grupo Xcaret a hacer lo que más te gusta!** **Escolaridad** **Conocimientos** - Identificar el equipo de operación de habitaciones (cafetera, tabla de planchar etc.) - Conocer Amenidades de habitaciones (crema, acondicionador, jabón, etc.) - Conocimiento en equipos telefónicos - Conocimiento de estándares...

  • Operador de Teléfonos Cdlp

    hace 4 días

    Playa del Carmen, México Grupo Xcaret A tiempo completo

    Operador de Teléfonos CDLP **¡Ven a Grupo Xcaret a hacer lo que más te gusta!** **Escolaridad** **Conocimientos** - Identificar el equipo de operación de habitaciones (cafetera, tabla de planchar etc.) - Conocer Amenidades de habitaciones (crema, acondicionador, jabón, etc.) - Conocimiento en equipos telefónicos - Conocimiento de estándares...

  • Operador de Teléfonos

    hace 6 meses

    Playa del Carmen, México Bahia Principe Hotels & Resorts A tiempo completo

    Estamos en busqueda de talento para la posición de Operador de Teléfonos: Funciones Principales Atiende las llamadas internas y externas con prontitud y amabilidad, procediendo con la fraseología correspondiente. Toma las órdenes de room service, anotando el número de habitación, personas, y preferencias del huésped. Verifica que cuenta con toda la...

  • Operador de Teléfonos Hotel Xcaret México

    hace 5 meses

    Playa del Carmen, México Grupo Xcaret A tiempo completo

    Operador de Teléfonos Hotel Xcaret México **Escolaridad** **Conocimientos** - Identificar el equipo de operación de habitaciones (cafetera, tabla de planchar etc.) - Conocer Amenidades de habitaciones (crema, acondicionador, jabón, etc.) - Conocimiento en equipos telefónicos - Conocimiento de estándares certificación AAA - Funcionamiento de una...

  • Operador de Teléfonos

    hace 6 meses

    Playa del Carmen, México Bahia Principe Hotels & Resorts A tiempo completo

    En Bahía Príncipe Hotels & Resorts buscamos gente comprometida y fiel a esta idea. Por ello buscamos personas que además de ser profesionales quieran sumarse a esto, pues entendemos que la felicidad tiene que ir desde dentro hacia fuera. Estamos en búsqueda de tu talento como: Operador de Teléfonos Funciones Principales: - Atiende las llamadas...

  • Operador(a) de Telefonos

    hace 6 meses

    Playa del Carmen, México Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Número de Empleo** 23206019 **Categoría de Empleo** Rooms & Guest Services Operations **Ubicación** The St. Regis Kanai Resort Riviera Maya, Paseo Kanai 15, Solidaridad, Playa Del Carmen, Quintana Roo, Mexico VER EN MAPA **Horario** Full-Time **¿Ubicación remota?** N **¿Reubicación?** N **Tipo de Posición** Non-Management **Descripción del...

  • Operador de Teléfonos

    hace 2 semanas

    Playa del Carmen, México X Y PER SA DE CV A tiempo completo

    **Vacante para la empresa X Y PER SA DE CV en Playa Del Carmen -Solidaridad, Quintana Roo**: **Objetivo**: Recibir y canalizar todas y cada una de las llamadas a los diferentes departamentos o efectuar númerossolicitados por los huéspedes. **Actividades a realizar**: - Dirigir llamadas tanto internas como externas al lugar indicado aplicando los...

  • Operador Logístico

    hace 6 meses

    Playa del Carmen, México sumacasa A tiempo completo

    El operador logístico tiene la responsabilidad de programar las salidas 1 día antes de la mercancía por entregar a nuestros clientes. Definir rutas, mercancía a entregar así como el seguimiento con los choferes. Tipo de puesto: Tiempo completo Salario: A partir de $12,000.00 al mes Horario: - Turno de 10 horas Prestaciones: - Descuentos y precios...

  • Operador (a) de Teléfonos

    hace 1 mes

    Playa del Carmen, México Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Additional Information** **Job Number**24172337 **Job Category**Rooms & Guest Services Operations **Location**The St. Regis Kanai Resort Riviera Maya, Paseo Kanai 15, Solidaridad, Playa Del Carmen, Quintana Roo, Mexico, 77730 **Schedule**Full Time **Located Remotely?**N **Position Type** Non-Management *** Answer, record, log, and process all guest...

  • Operador de teléfonos: Centro de Contacto

    hace 2 semanas

    Playa Azul, México SLS A tiempo completo

    ¡Únete a un equipo dinámico y apasionado en SLS!Descripción del trabajoSomos una empresa líder en la industria hotelera, comprometida con ofrecer experiencias inolvidables a nuestros huéspedes. Buscamos un Operador de teléfonos centrales para nuestro equipo, alguien que se sienta motivado por proporcionar un servicio excepcional y hacer que cada...

  • Operador Pbx

    hace 6 meses

    Playa del Carmen, México Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Job Number** 23140565 **Job Category** Rooms & Guest Services Operations **Location** The St. Regis Kanai Resort Riviera Maya, Paseo Kanai 15, Solidaridad, Playa Del Carmen, Quintana Roo, Mexico **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management *** Answer, record, log, and process all guest calls,...

  • Operador de Teléfonos

    hace 5 meses

    Playa del Carmen, México Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Job Number** 24074543 **Job Category** Rooms & Guest Services Operations **Location** The Riviera Maya EDITION at Kanai, Paseo Kanai 14, Solidaridad, Playa Del Carmen, Mexico, Mexico VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management *** Answer, record, log, and process all guest calls,...

  • Operador de teléfonos de hotel

    hace 4 semanas

    Playa Azul, México SLS A tiempo completo

    Descripción del trabajoNuestro hotel de lujo busca a un Operador de teléfonos apasionado que se uniría a nuestro equipo de atención al cliente. En esta función, serás responsable de proporcionar un servicio excepcional a nuestros huéspedes, atendiendo sus llamadas de manera eficiente y amable.Responsabilidades claveRealizar llamadas externas y...

  • Operador de Mantenimiento

    hace 6 meses

    Playa del Carmen, México Torres Escénicas de México A tiempo completo

    La Torre Escénica de Xcaret, ubicada en el interior de Parque Xcaret busca un operador de mantenimiento general, con experiência en manejo de herramientas, conocimiento básico en electricidad, plomeria, pintura, soldadura, sin temor a las alturas, sepa trabajar en equipo, tenga actitud positiva de trabajo, sea activo, amable, servicial, con estudios a...

  • Operador de Mantenimiento

    hace 6 meses

    Playa del Carmen, México Torre Escénica de Cancún A tiempo completo

    La Torre Escénica de Xcaret, ubicada en el interior de Parque Xcaret busca un operador de mantenimiento general, con experiência en manejo de herramientas, conocimiento básico en electricidad, plomeria, pintura, soldadura, sin temor a las alturas, sepa trabajar en equipo, tenga actitud positiva de trabajo, sea activo, amable, servicial, con estudios a...

  • Operador de producción

    hace 2 semanas

    Playa del Carmen, Quintana Roo, México Grupo Bajo Cero S.A de C.V A tiempo completo

    Descripción del cargoEn Grupo Bajo Cero S.A de C.V, buscamos un profesional para ocupar el cargo de Operador de producción. Las responsabilidades incluyen:Carga y descarga de productos.Seguimiento a procesos de elaboración del hielo.Estibar y limpieza de áreas.Disfruta de:Un sueldo base.Pago semanal.Tiempo extra.Prestaciones de ley.Desarrollo laboral.

  • Operador de Plantas de Osmosis Inversas

    hace 6 meses

    Playa del Carmen, México GCO RECRUITMENT AND CONSTRUCTION SA DE CV A tiempo completo

    Posición: Operador de Plantas de Osmosis InversasReferencia: OPPLOI -WU-W0012-PDCLugar de trabajo: Playa del Carmen.Descripción: Importante empresa dedicada a desarrollar soluciones en Tratamiento de Aguas para los más exigentes clientes del mercado industrial y público se encuentra en búsqueda de un Operador de Plantas Depuradoras de Aguas Residuales...