Agent Support Chat B2C

hace 3 semanas

México Boletia A tiempo completo

**Agent Support B2C**

Buscamos integrar a nuestro equipo de Boletios a una persona orientada al servicio, excelente gestión de sus emociones y buena ortografía para llevar a cabo las responsabilidades de Agent Support B2C, dando lo mejor de sí para contribuir a ese valor agregado de Boletia.

**Tú día a día**:

- Actividades administrativas: documentación, reportes, formularios, mapeo de procesos y flujos, análisis de data, propuestas y estrategias de mejora
- Escalar cualquier requerimiento, incidencia o proceso que involucre una toma de decisión.

**¿Qué ofrecemos?**
- Ser parte de una cultura de crecimiento y mejora continua
- Sueldo 17,500 brutos
- Trabajo retomo
- Prestaciones de ley
- Seguro de gastos médicos mayores, de vida y funerarios
- Apoyo para pago de internet
- Aprendizaje constante
- Beneficios empresariales
- Clases de inglés, total pass y plataforma de bienestar emocional

**Experiência**
- Escolaridad: Preparatoria o Licenciatura
- Experiência: Mínimo 1.5 años en atención al cliente vía chat
- Indispensable: Disponibilidad para rolar turnos (NO NEGOCIABLE)
- Entendimiento del funcionamiento de CRM Zendesk (NO NEGOCIABLE)

**Habilidades**
- Excelente redacción
- Atención al cliente
- Excel básico-intermedio
- Sentido de urgencia y criterio al ejecutar
- Empatía
- Trabajo en equipo
- Comunicación efectiva
- Escucha activa
- Inteligencia emocional

  • Tech Support Agent/chat

    hace 1 mes

    Ciudad de México Tech Mahindra A tiempo completo

    The position is with an internet provider company, main activity is tech support via CHAT, you will also be providing customer service, and crossed sales through the same chat platform. ✔ It is required to have 1 year of call center experience, tech support is desirable) ✔ The salary is approximately 14k per month before taxes ✔Rate per hour of...

  • Agente Bilingüe

    hace 1 mes

    Ciudad de México RyC LATAM A tiempo completo

    **¡ÚNETE A NUESTRO EQUIPO DE TRABAJO!** ESTAMOS EN BÚSQUEDA DE AGENTES BILINGÜES PARA EL ÁREA CHAT HORARIO FLEXIBLE 5 DÍAS A LA SEMANA, 2 DÍAS DE DESCANSO CON NIVEL B1+ A B2 CONVERSACIONAL A DESARROLLAR ACTIVIDADES COMO: BRINDAR ATENCIÓN A CLIENTE, SOPORTE TÉCNICO BÁSICO, VENTA CRUZADA, BILLING VÍA CHAT BILINGUE **OFRECEMOS** - Sueldo Promedio...

  • Agente Chat

    hace 1 mes

    México Eficasia A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Eficasia en Álvaro Obregón, Ciudad de México**: Campaña 100% Atención a clientes vía chat Ofrecemos: Vespertino Lunes a viernes de 15:00 hrs a 22:00 hrs Sábados de 9:00 hrs a 14:00 hrs Salario base mensual: $7800 + bono de $1000 ️Prestaciones desde el primer día. ️Seguro de vida por parte de la empresa ️CONTRATO...

  • Operations Support Agent

    hace 4 días

    México TUI A tiempo completo

    Join our Operations Support Team in **Cancun, Mexico** as an Operations Support Agent as the link between Operations Support Hub, Central Functions and across the Destination. You will assist the Operations Support Team Manager with the on boarding and off boarding of the staff and supporting all related functions of office management in your area. **ABOUT...

  • Support Coordinator

    hace 4 días

    México Ericsson A tiempo completo

    **About this opportunity**: We are now looking for a Call Center Agent to manage Software Support. The Call Center Agent is responsible to manage, configure and administrate tools, performance reporting and to support process management and contract management admin. In this role you will be the main entry point for all Emergency Customer Service Requests...

  • Support Coordinator

    hace 4 días

    México Ericsson A tiempo completo

    **About this opportunity**: We are now looking for a Call Center Agent to manage Software Support. The Call Center Agent is responsible to manage, configure and administrate tools, performance reporting and to support process management and contract management admin. In this role you will be the main entry point for all Emergency Customer Service Requests...

  • Operador de Telemarketing Chat

    hace 1 mes

    Ciudad de México Conexion Ejecutiva A tiempo completo

    Importante Contact Center de Telefonía Móvil por apertura de SITE, solicita: **Agente de Telemarketing / Ventas vía Chat** **Aceptamos estudiantes, no requieres experiência ¡Te Capacitamos!** - Manejo de PC. - Secundaria terminada. - Gusto por las ventas y excelente actitud **Actividades**:_Ofertar cambios de compañía telefónica a través de Chat...

  • Operations Support Agent Cancun

    hace 8 horas

    México TUI A tiempo completo

    Join our Operations Support Team in **Cancun, Mexico** as an Operations Support Agent as the link between Operations Support Hub, Central Functions and across the Destination. You will assist the Operations Support Team Manager with the on boarding and off boarding of the staff and supporting all related functions of office management in your area. **ABOUT...

  • Agente Atención Al Cliente Vía Chat

    hace 4 semanas

    Ciudad de México SOLUCIONES EMPRESARIALES EN EFICACIA A tiempo completo

    _**AGENTE ATENCION AL CLIENTE VIA CHAT / MULTISKILL ( descanso los fines de semana )**_ LUNES A VIERNES **DE 8 AM A 5 PM ( 100% PRESENCIAL)** OFRECEMOS: - _**Sueldo base**_ - _**Bonos**_ - _**PLY + Seguro de vida**_ - _**Incentivos por parte de nuestros socios comerciales**_ - _**Crecimiento laboral y profesional a mediano plazo**_ **Requisitos**: -...

  • Operations Support Agent Cancun

    hace 4 días

    México TUI A tiempo completo

    Join our Operations Support Team in Cancun, Mexico as an Operations Support Agent as the link between Operations Support Hub, Central Functions and across the Destination. You will assist the Operations Support Team Manager with the on boarding and off boarding of the staff and supporting all related functions of office management in your area. ABOUT...

  • Agente de Atención a Cliente Via Chat

    hace 4 semanas

    México HOTEL BOUTIQUE DOMINGO SANTO A tiempo completo

    Hotel Boutique Domingo Santo con Terraza/Restaurante busca talento para el área de**:Atención a clientes (via digital)** **Indispensables** - Escribir rápido en la computadora y sin faltas de ortografía. - Excelente presentación - Buena comunicación. - Brindar información general sobre reservaciones o eventos dentro del restaurante. - Realizar...

  • Agente telefónico de atención a clientes por chat

    hace 1 mes

    Ciudad de México CGS Atracción de Talento A tiempo completo

    Codere, empresa líder en el sector de entretenimiento, solicita talento para integrarse a su equipo de trabajo, desempeñando el puesto de: EJECUTIVO /A DE ATENCIÓN A CLIENTES VÍA CHAT Principales actividades: soporte y seguimiento de manera oportuna a las solicitudes de los usuarios que ingresan por la línea de chat. REQUISITOS: Bachillerato...

  • Agente telefónico de atención a clientes por chat

    hace 1 mes

    Ciudad de México CGS Atracción de Talento A tiempo completo

    Codere, empresa líder en el sector de entretenimiento, solicita talento para integrarse a su equipo de trabajo, desempeñando el puesto de: EJECUTIVO /A DE ATENCIÓN A CLIENTES VÍA CHAT Principales actividades: soporte y seguimiento de manera oportuna a las solicitudes de los usuarios que ingresan por la línea de chat. REQUISITOS: Bachillerato...

  • Technical Support Agent

    hace 1 mes

    Ciudad de México Deliverect A tiempo completo

    **Who are we?** Deliverect is in _hyper-growth!_ As a global SaaS Unicorn, our mission is to be the backbone of on-demand food, with over 250 million orders completed, operating globally. We simplify online order management to help restaurants, cloud kitchens and food chains around the world become faster, smarter and more connected, so they can serve...

  • Agente Bilingüe Vía Chat

    hace 1 mes

    Ciudad de México Tech Mahindra A tiempo completo

    **IMPORTANTE EMPRESA MULTINACIONAL SOLICITA EJECUTIVO BILINGÜE / CHAT** **Atn. vía CHAT con un excelente servicio al cliente, proporcionando información importante, resolviendo sus dudas sobre los servicios contratados de Internet y Telefonía para importante empresa de EUA.** **Requisitos**: - Preparatoria concluida y comprobable. - Inglés avanzado...

  • Sales Support Administrator, por Incapacidad

    hace 1 mes

    México Playa Hotels & Resort A tiempo completo

    Únete a nuestro equipo de Playa Hotels & Resorts como SALES SUPPORT ADMINISTRATOR- Para Cubrir Incapacidad** Como SALES SUPPORT ADMINISTRATOR, usted será responsable de apoyar el procesamiento de reservaciones de grupos de clientes definidos como Leisure Team, Grupos Sociales, Consumidores Directos, Agentes de Viajes y Operadores Turísticos que hacen...

  • Agente Telefónico

    hace 4 semanas

    Ciudad de México MDY BPO & CONTACT CENTER A tiempo completo

    **¡MDY BPO &CONTACT CENTER! esta contratando personas ¡Contratación Inmediata!** **AGENTE TELEFÓNICO.** Para campaña de ventas de cursos educativos. ¡DESCANSO FIJO EN DOMINGO! de Lunes a Sábado de 9:00 a.m. a 6:00 p.m. ACTIVIDADES: - Ventas por vía chat y llamada telefónica. OFRECEMOS: - Contratación inmediata. - Excelente ambiente laboral. -...

  • IT Support Jr:

    hace 1 mes

    México firma mendoza A tiempo completo

    Firma Legal Americana dedicada a representar con fervor y compromiso los derechos de inmigrantes latinos, está en búsqueda de tu talento como Customer Service Agent. OFRECEMOS: - Trabajo de tiempo completo - Contrato por tiempo indeterminado - Sueldo Mensual de $ 11,500.00 libres - Excelente ambiente de trabajo - Oportunidad de...

  • Atención a Clientes Vía Chat Gubernamental

    hace 1 mes

    México Eficasia A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Eficasia en Álvaro Obregón, Ciudad de México**: **AGENTE CHAT ATENCIÓN A CLIENTES CAMPAÑA GUBERNAMENTAL DE INVERSIONES** ¡¡¡¡¡INICIAMOS 21 DE MARZO!!!!!! Horario: Vespertino: Lunes a viernes de 15:00pm a 22:00pm y sabados de 09:00am a 14:00pm Descanso en domingo, fijo. **Ofrecemos**: - Sueldo base mensual de $7,800 no...

  • Customer Service Agent

    hace 1 mes

    Ciudad de México JM A tiempo completo

    Importante empresa solicita **CUSTOMER SERVICE AGENT** **Requisitos**: - Indispensable ingles avanzado (conversacional) - Disponibilidad de tiempo - Conocimiento de outlook, atención al cliente y microsoft sharepoint - Experiência min. de1 año como customer service **Actividades**: - Dar soporte técnico a clientes de Estados Unidos vía telefónica,...