Operador de Atención a Clientes

hace 5 meses


Tlahuac, México Smart Payment Services A tiempo completo

Únete a la evolución de los pagos y conviértete en un Smarter

En Smart Payment Services, estamos transformando la industria de los medios de pago a través de nuestra innovadora plataforma SaaS. Nos enorgullece ser líderes en la integración de soluciones de pago con los principales puntos de venta en diversas industrias. Nuestro enfoque visionario y nuestra pasión por la excelencia nos han llevado a un crecimiento extraordinario, y estamos buscando mentes brillantes que compartan nuestra sed de innovación y trabajo en equipo.

Nuestra modalidad de trabajo es Híbrida en la mayoría de los puestos, tenemos un ritmo de trabajo dinámico, estamos 100% orientados a objetivos, salimos temprano los viernes, y ofrecemos prestaciones superiores.

**OPERADOR TELEFÓNICO, MESA DE AYUDA, HELP DESK, SERVICE DESK**

¿Qué necesita para participar en el proceso de selección?

**Experiência de 2 años en manejo de**:
Help Desk, Mesa de Ayuda, Contact Center, etc.

Soporte de1er a clientes internos y/o externos.

Creación de respaldos de información de equipos para cómputo.

Manejo de sistema Operativo Windows.

Manejo de Excel intermedio.

Experiência en CRM (deseable Salesforce)

Disponibilidad 3 turnos:
6:00 AM A 2:00 PM

2:00 PM A 10:00 PM

PRESENCIAL

**¿Qué harás con nosotros?**

1. Recibir las llamadas al número de Service Desk dando el mejor el Servicio con amabilidad y profesionalismo.

2. Registrar todas las llamadas generando un ticket en la plataforma correspondiente.

3. Atender los tickets que el cliente registre dentro de la plataforma o envíe por correo electrónico.

4. Conocer y Ejecutar el cumplimiento del proceso a su cargo.

5. Proporcionar el soporte de 1er nível para los casos definidos.

6. Escalar los incidentes y solicitudes que están fuera del alcance de la mesa de ayuda.

7. Confirmar el cierre de ticket con el cliente.

8. Escalar los incidentes que no se atiendan dentro de los níveles de servicio.

9. Se asegura de proteger los activos de la empresa, incluyendo cualquier equipo a su cargo (computadora, terminales, software, etc.)

**Nuestros Beneficios**:
**Vacaciones**: 12 días hábiles.

**Smart Care**: Seguro de Vida 12 meses de sueldo para que estés protegido.

**Consulta nuestro aviso de privacidad en la página oficial.**

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: $10,000.00 - $13,000.00 al mes

Horario:

- Incluye fines de semana
- Turno de 8 horas

Prestaciones:

- Seguro de vida
- Vales de despensa

Lugar de trabajo: Empleo presencial


  • Operador de Patio

    hace 5 meses


    Tlahuac, México Operador de Patio A tiempo completo

    OPERADOR DE PATIO / 5° RUEDA Zona: Centro - Sureste de la República Mexicana **Requisitos**: **Contar con 4 años de experiência siendo conductor profesional de 5° rueda** **INDISPENSABLE**: - Licencia VIGENTE (Tipo B ó E) - Apto Médico VIGENTE - Constancia SCT (constatar documentación en la Secretaría de Comunicaciones y Transportes) -...


  • Tlahuac, México Comercializadora Alus SA de CV A tiempo completo

    Empresa Comercializadora con mas de 16 años de experiência en el mercado Solicita**:Operador de atención y servicio al cliente** **Objetivo del puesto** Dar atención y seguimiento a los usuarios de las plataformas de los clientes, con la intención de instruirlos en el correcto manejo y el entendimiento de las mismas. **Funciones del...

  • Operador de Torno

    hace 5 meses


    Tlahuac, México Operador de torno A tiempo completo

    **Operador de CNC** **Requisitos**: - **De 25 a 35**: - Carrera técnica en máquinas y herramientas (titulado / pasante/ trunco) - Experiência mínima de 2 años - No vivir a más de 1 hora de la zona de trabajo **Funciones**: - Saber programar a pie de maquina o con software Mastercam - Interpretación de planos - Llenado de documentos - Manejos de...

  • Operador CNC

    hace 5 meses


    Tlahuac, México Operador de torno A tiempo completo

    **Operador de CNC** **Requisitos**: - **De 25 a 35**: - Carrera técnica en máquinas y herramientas (titulado / pasante/ trunco) - Experiência mínima de 2 años - No vivir a más de 1 hora de la zona de trabajo **Funciones**: - Saber programar a pie de maquina o con software Mastercam - Interpretación de planos - Llenado de documentos - Manejos de...


  • Tlahuac, México A&M Blister y Sellado S.A. de C.V. A tiempo completo

    Call Center TKM Solicitan: **OPERADORES TELEFÓNICOS 100% ATENCIÓN AL CLIENTE** ¡Contratación inmediata! **Iniciamos capacitación: 04 DE MARZO** ZONA DE TRABAJO: Cda de Relox Núm. 16 Col Chimalistac (MB DR GALVEZ) **Citas 5* 5* 2* 6* 9* 8* 8* 3* 1* 0* LIC AMBAR BAHENA** HORARIOS DISPONIBLES (Lunes a domingo descanso rolado) - _10 am a 6 pm Sueldo...

  • Atención a Clientes

    hace 5 meses


    Tlahuac, México GAS METROPOLITANO A tiempo completo

    En Gas Metropolitano estamos buscando: EJECUTIVO DE ATENCION A CLIENTES!! **Perfil**: Escolaridad: Bachillerato concluido. Experiência: 1 año comprobable en atención a clientes. Actividades a realizar: Atender diariamente las llamadas telefónicas mediante un protocolo de atención. Identificar diariamente las necesidades y prioridades de los clientes...


  • Tlahuac, México EFICASIA A tiempo completo

    **Vacante para la empresa EFICASIA en Calle Moras #313 -Benito Juárez, Ciudad de México**: **Labora solo medio tiempo buscamos "operadores/as telefónicos de atención a clientes para campaña gubernamental"** Ofrecemos** Sueldo base mensual $7000 Bono $1000 Prestaciones de ley (seguro social, aguinaldo, vacaciones de ley, entre otros) Seguro de...

  • Atencion Al Operador

    hace 5 meses


    Tlahuac, México DTI A tiempo completo

    _**Requisitos**:_ - Escolaridad: Licenciatura en Psicología y/o equivalente. - Experiência: 3 años en el puesto. - Experiência como generalista de Recursos Humanos. - Conocimientos básicos en temas operativos (escaner, rendimientos, etc.). - Aplicación y lectura de Doping. - Disponibilidad de horario. - **Actividades**:_ - Trato directo con...


  • Tlahuac, México logistica tc A tiempo completo

    Importante empresa de Transporte solicita: Ejecutivo de Atención al Operador: - Lic. Terminada Actividades: - Asegurar la asistencia diaria de los operadores - Control de rol de turnos de los operadores - Control de descansos y regresos - Captura de datos para pago de nómina - Seguimiento a dudas y molestias de operadores Tipo de puesto: Tiempo...


  • Tlahuac, México Eficasia A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Eficasia en Calle Moras #313 -Benito Juárez, Ciudad de México**: **Importante contact center solicita "Operadores telefónicos de ATC" para campaña gubernamental.** **CONTRATACIÓN INMEDIATA** **Ofrecemos** - Sueldo base mensual**$6300**: - Bono**$1000**: - Prestaciones de ley (seguro social, aguinaldo, vacaciones de ley,...


  • Tlahuac, México Centro de Reclutamiento para Atención al cliente A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Centro de Reclutamiento para Atención al cliente en Benito Juárez, Ciudad de México**: Sabemos que has buscado ésta oportunidad de formar parte del Área de Atención a Clientes. Labora con uno de los **_centros de contacto Telcel_** y ayuda a nuestros clientes a suspender sus líneas al perder sus...

  • Atencion a Clientes

    hace 5 meses


    Tlahuac, México GAFF INTERNATIONAL S A DE CV A tiempo completo

    GAFF EMPRESA LIDER EN POLIMEROS SOLICITA POR EXPANSION “ATENCION A CLIENTES” **Requisitos**: Escolaridad: Carrera técnica o preparatoria concluida. Experiência: 1 a 2 años realizando las siguientes funciones: - Atención a clientes - Seguimiento de clientes. - Reportes o estadísticas - Manejo de Excel 70% se aplica examen. - Captura de...

  • Atencion a Clientes

    hace 5 meses


    Tlahuac, México GAFF INTERNATIONAL S A DE CV A tiempo completo

    **GAFF EMPRESA LIDER EN POLIMEROS SOLICITA POR EXPANSION** **“ATENCION A CLIENTES”** **Requisitos**: Escolaridad: Carrera técnica o preparatoria concluida. Experiência: 1 a 2 años realizando las siguientes funciones: - Atención a clientes - Seguimiento de clientes. - Reportes o estadísticas - Manejo de Excel 70% se aplica examen. - Captura de...

  • Atención a Clientes

    hace 5 meses


    Tlahuac, México RECLUTA HEADHUNTER A tiempo completo

    Importante Empresa solicita Operadores para atencion al cliente ( no son ventas ) - Experiência de 3 a 6 meses en call center - Sexo indistinto - facilidad de palabra - buena presentación Se ofrece - sueldo base mas comisiones - se labora de lunes a sabados 9 a 3 pm - prestaciones de ley - capacitación pagada - pagos semanales ( viernes ) Si te...

  • Atención Al Cliente

    hace 5 meses


    Tlahuac, México Camfri logística S A de C V A tiempo completo

    **REQUISITOS**: Buena presentación. **Escolaridad**: Nível Superior Facilidad de palabra Buena atención al cliente. Manejo de Excel Seguimiento puntual con clientes Atención Telefónica Coordinar y programar citas con clientes Experiência: 2 Años en atención a clientes y conocimiento en computo. Edad: 25 en adelante. **OFRECEMOS**: SUELDO DE...


  • Tlahuac, México Smart Payment Services A tiempo completo

    Es una empresa 100 % mexicana con más de 20 años de experiência, que existe para apoyar el crecimiento de los negocios, a través de la simplificación en la recepción de pagos mediante una plataforma altamente disponible y segura. Buscamos en nuestro talento tres cualidades: integridad, inteligencia y energía. **OPERADOR TELEFÓNICO, MESA DE AYUDA,...


  • Tlahuac, México Segurity solutions LC A tiempo completo

    empresa de paquetería especializada solicita: Analista de atención a clientes: *Dar aviso al cliente para la programación de entrega de sus mercancías *Seguimiento a rutas de entrega con los operadores *Confirmación de citas con los clientes *Brindar atención al cliente de cualquier duda que surja en cuanto el servicio *Canalizar las llamadas de...


  • Tlahuac, México Smart Payment Services A tiempo completo

    En Smart Payment Services, somos expertos en medios de pago, estamos integrados con los puntos de venta líderes de cada segmento para dar la mejor solución. Nuestro crecimiento requiere nuevos SMARTERS apasionados de la innovación y el trabajo en equipo, hoy estamos buscando: **OPERADOR TELEFÓNICO, MESA DE AYUDA, HELP DESK, SERVICE...

  • Operadora Telefónica

    hace 5 meses


    Tlahuac, México PROPAAC.... Siempre a favor de su negocio A tiempo completo

    **Vacante para la empresa PROPAAC.... Siempre a favor de su negocio en Col. Roma Sur -Cuauhtémoc, Ciudad de México**: **OPERADORA TELEFONICA** Te invitamos a que te unas a nuestro equipo de trabajo - *SI CUENTAS CON CONOCIMIENTO**: En ventas telefónicas y atención a clientes Excel básico con fórmulas Uso de redes sociales Herramientas...


  • Tlahuac, México Procesos de Valor Agregado SC A tiempo completo

    “OPERADOR LOGÍSTICO " Ejecutivo de Atencion al cliente **Requisitos**: - Experiência de 2 año como ejecutivo de atencion al cliente (deseable Logísticos) - Escolaridad: Ingeniería Logística, LAE, Comercio y/o Relaciones Internacionales, o afín. - Conocimientos en paquetería Office (nível intermedio) y algún ERP. - Deseable conocimiento de...