Agente de Recepción
hace 2 meses
**Job Number** 23000862
**Job Category** Rooms & Guest Services Operations
**Location** The Westin Santa Fe Mexico City, Javier Barros Sierra 540, Mexico City, Distrito Federal, Mexico
**Schedule** Full-Time
**Located Remotely?** N
**Relocation?** N
**Position Type** Non-Management
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Process all guest check-ins by confirming reservations, assigning room, and issuing and activating room key. Process all payment types such as room charges, cash, checks, debit, or credit. Process all check-outs including resolving any late and disputed charges. Answer, record, and process all guest calls, messages, requests, questions, or concerns. Coordinate with Housekeeping to track readiness of rooms for check-in. Communicate parking procedures to guests/visitors and dispatch bell staff or valet staff as needed. Supply guests with directions and information regarding property and local areas of interest. Run daily reports (number of arrivals, departures), identify any special requests, and check reports for accuracy. Complete designated cashier and closing reports in the computer system. Cash guests' personal checks and traveler's checks. Count bank at the beginning and end of shift. Balance and drop receipts according to Accounting specifications.
Follow all company safety and security policies and procedures; report accidents, injuries, and unsafe work conditions to manager. Follow all company policies and procedures; ensure uniform and personal appearance are clean and professional; maintain confidentiality of proprietary information; protect company assets. Welcome and acknowledge all guests according to company standards; anticipate and address guests’ service needs; assist individuals with disabilities; thank guests with genuine appreciation. Speak with others using clear and professional language; answer telephones using appropriate etiquette. Develop and maintain positive working relationships with others. Comply with quality assurance expectations and standards. Stand, sit, or walk for an extended period of time. Move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 10 pounds without assistance. Perform other reasonable job duties as requested by Supervisors.
- Marriott International is an equal opportunity employer. We believe in hiring a diverse workforce and sustaining an inclusive, people-first culture. We are committed to non-discrimination on any protected basis, such as disability and veteran status, or any other basis covered under applicable law._
At Westin, we are committed to empowering the well-being of our guests by providing a refreshing environment, thoughtful amenities, and revitalizing programming to help ensure that they leave feeling better than when they arrived. We recognize that travel can be disruptive to our guests’ well-being, and we’re energized to assist as partners in helping them maintain control and soaring above it all while on the road. Everything we do is designed to help guests be at their best, and they appreciate our supportive attitude, anticipatory service and extensive knowledge on how to best assist them throughout their stay. We are looking for dynamic people who are excited to join the team and ready to jump into any situation to give a helping hand. If you’re someone who has is positive, adaptable and intuitive, and has a genuine interest in the well-being of others around you, we invite you to discover how at Westin, together we can rise.
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Agente de Recepción
hace 1 mes
Ciudad de México Hotel Galería Plaza San Jerónimo A tiempo completo¡Estamos buscando talento como Agentes de Recepción! **Requisitos**: Licenciatura concluida en Turismo Experiência de un año en el puesto Conocimiento de sistema opera (De preferencia) Ingles nível medio - avanzado Manejo de efectivo Gusto por el servicio y atención al cliente Disponibilidad de rolar 3 horarios: (07:00 a 15:00 hrs, 15:00 a 23:00...
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Agente de Recepción
hace 5 días
Ciudad de México Hotel Galería Plaza San Jerónimo A tiempo completo¡Buscamos Agente de Recepción **Requisitos**: Licenciatura concluida en Turismo Experiência un año en el puesto Conocimiento de sistema opera (necesario) Ingles nível medio Manejo de efectivo Gusto por el servicio y atención al cliente Horario rolados ( mañana, tarde y noche) Vivir cerca del sur de la CDMX ( delegación Magdalena Contreras o...
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Agente de Recepción Nocturno
hace 2 meses
Ciudad de México Hotel Galería Plaza San Jerónimo A tiempo completo¡Buscamos Agente de Recepción - NOCTURNO! **Requisitos**: Licenciatura concluida en Turismo Experiência de un año en el puesto Conocimiento de sistema opera (necesario) Conocimiento de auditoria Ingles nível medio Manejo de efectivo Gusto por el servicio y atención al cliente Disponibilidad de horario: (23:00 a 07:00) Ofrecemos prestaciones...
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Agente de Recepción Nocturno
hace 2 meses
Ciudad de México Hotel Galería Plaza San Jerónimo A tiempo completo¡Buscamos Agente de Recepción - NOCTURNO! **Requisitos**: Licenciatura concluida en Turismo Experiência un año en el puesto Conocimiento de sistema opera (necesario) Conocimiento de auditoria (necesario) Ingles nível medio Manejo de efectivo Gusto por el servicio y atención al cliente Horario fijo: (23:00 a 07:00) Ofrecemos prestaciones...
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Agente para Recepción de Hotel
hace 5 días
Ciudad de México Hoteles Boutique El Parque México A tiempo completoHotel Boutique de lujo busca Agente para el área de Recepción con experiência **indispensable** en Hotelería, comprobable mínimo 1 año. **SUELDO** 9,000 a 10,000 MXP netos más propinas y comisiones **Requisitos**: - Carrera técnica o Licenciatura en Hotelería y/o Turismo **Deseable**. - Manejo del idioma inglés a un 80% modo conversacional....
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Agente de Recepción
hace 2 meses
Ciudad de México Hoteles Boutique El Parque México A tiempo completoHotel Boutique de lujo busca Agente para el área de Recepción con experiência **indispensable** en Hotelería, comprobable minimo 6 meses. SUELDO 9,000 a 10,000 MXP netos más propinas y comisiones - Licenciatura en Hotelería y/o Turismo **Deseable**. - Manejo del idioma ingles a un 80% modo conversacional. **INDISPENSABLE**. - Conocimiento de programas...
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Agente de Seguros
hace 2 meses
México FORTEZA AGENTE DE SEGUROS A tiempo completo**Vacante para la empresa FORTEZA AGENTE DE SEGUROS en Naucalpan, Atizapán, Tlalnepantla -Nicolás Romero, Estado de México**: En Forteza Agente de Seguros contamos con más de 20 años de experiência en el sector asegurador, siendo socios comerciales de MetLife, la aseguradora número uno en México, por crecimiento estamos en búsqueda de talentos que...
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Agente de Recepción
hace 2 meses
Ciudad de México St. Regis Mexico City A tiempo completoProcesar todos los check-ins de los huéspedes confirmando reservas, asignando habitaciones y emitiendo y activando la llave de la habitación. Procesar todos los tipos de pago, como cargos de habitación, efectivo, cheques, débito o crédito. Coordinar con el servicio de limpieza para realizar un seguimiento de la preparación de las habitaciones para el...
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Agente de Recepción
hace 2 meses
Ciudad de México Hilton A tiempo completoAgente de Recepción A Receptionist provides reception services for Guests to contribute to an overall exceptional experience from check-in through check-out and complete audits, as required. **What will I be doing?** As Receptionist, you will provide reception services for Guests to contribute to an overall exceptional experience from check-in through...
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Agente de Recepción
hace 2 meses
Ciudad de México Courtyard by Marriott Aeropuerto A tiempo completoRealizar el registro y salida de huéspedes bajo el protocolo y estándares de servicio de la marca, de manera rápida, cortes y fluida, cumpliendo con los procedimientos y responsabilidades del área, mostrando en todo momento una excelente actitud de servicio, anticipándose a las necesidades y enfocándose en la plena satisfacción del huésped (cliente);...
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Jefe de Recepción
hace 2 meses
México Hotel Ser CasaSandra A tiempo completoMANEJO DE IDIOMA INGLES INDISPENSABLE EXPERIENCIA MINIMA 2 AÑOS EN HOTELERIA OBJETIVO: El agente de Recepción debe recibir a los huéspedes, realizar de manera completa y eficiente el proceso de check in y check out. Atender en todo momento a los huéspedes, así como asignarles la habitación que cubra sus necesidades. ACTIVIDADES: Despedir al cliente...
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Agente de Recepción
hace 2 meses
Ciudad de México Hotel The Ritz-Carlton México City A tiempo completoProcesar el registro de entrada y salida de huéspedes, siguiendo las políticas y procedimientos de la compañía. Ejecución de proceso de control establecidos por las políticas y estándares de la compañía tales como revisión de saldos altos, credit balance, ruteo de cuentas, manejo de fondos de caja, etc. - Procesar todos los registros de Huespedes...
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Agente de Recepción
hace 1 semana
Ciudad de México Hotel The Ritz-Carlton México City A tiempo completoProcesar el registro de entrada y salida de huéspedes, siguiendo las políticas y procedimientos de la compañía. Ejecución de proceso de control establecidos por las políticas y estándares de la compañía tales como revisión de saldos altos, credit balance, ruteo de cuentas, manejo de fondos de caja, etc. - Procesar todos los registros de Huespedes...
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Pricing Executive
hace 1 semana
Ciudad de México TIBA MÉXICO SA DE CV A tiempo completoÚnete a TIBA México, somos una empresa líder en logística internacional con la misión de proporcionar la mejor experiência a nuestros clientes y colaboradores. Así que súmate al equipo como **Product Executive **y forma parte de una emocionante aventura trabajando con nuestros agentes! Si eres un apasionado del comercio exterior y la logística...
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Auditor de Recepción Nocturno
hace 2 meses
Ciudad de México Hotel Galería Plaza San Jerónimo A tiempo completo¡Buscamos Agente de Recepción - AUDITOR NOCTURNO! **Requisitos**: Licenciatura concluida en Turismo Experiência de un año en el puesto Conocimiento de sistema opera (necesario) Conocimiento de auditoria Ingles nível medio Manejo de efectivo Gusto por el servicio y atención al cliente Disponibilidad de horario: (23:00 a 07:00) Ofrecemos...
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Recepción
hace 1 mes
Ciudad de México TRANSPORTES DE CARGA GRUPO MYM A tiempo completoEmpresa de Transporte de Carga con más de 70 años en el mercado, se encuentra en búsqueda de personal para el área de Recepción **Requisitos**: Edad de 35 a 50 años Sexo indistinto Experiência en conmutador, manejo de agenda, brindar atención a visitantes externos y canalizarlos al área correspondiente, llevar a cabo el registro de visitantes,...
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Agente de Seguros
hace 1 mes
Ciudad de México Grupo BCA agente de Seguros S.A de C.V A tiempo completoGRUPO BCA, Agente de Seguros Buscamos posicionarnos como una empresa líder en el sector asegurador agregando valor a nuestros accionistas, clientes y colaboradores, desarrollar la mejor fuerza comercial, donde la estrategia principal esté centrada en los sueños de nuestros clientes y colaboradores y trascender en las familias mexicanas, que se protejan y...
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Agente de Oficina
hace 1 mes
México Grupo KC Agente de Seguros A tiempo completo**Buscamos agente de oficina**: **Si cuentas con**: Facilidad de palabra Experiência en ventas de cualquier tipo. Bachillerato concluido. **Ofrecemos**: Sueldo base mas comisiones. Base de datos. Capacitación constante. Bonos por cumplimiento de metas. Herramientas de trabajo.| **Conocimientos**: Atención al cliente Comunicación y...
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Recepción
hace 2 meses
Ciudad de México IUSA SA DE CV A tiempo completo_Grupo IUSA,_ - Desde 1939 Construyendo Juntos_ - Grupo IUSA es un conglomerado de empresas líderes en los sectores donde participa, conformado por capital cien por ciento mexicano, es uno de los grupos más importantes de América._ - **!ÚNETE A LA GRAN FAMILIA IUSA!**_ **Nos encontramos en búsqueda de Talento:...
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Recepcionista
hace 1 mes
México Grupo KC agente de seguros A tiempo completo**Grupo KC Agente de Seguros, líder en el ramo asegurador solicita**: **Recepcionista.** - Escolaridad: Licenciatura terminada o trunca. - Experiência en el área de recepción. - Actitud de servicio. - Excelente actitud. - Buena presentación. **OFRECEMOS**: - Sueldo: $8,000 - Bonos por cumplimiento. - Prestaciones de ley y superiores. - Vales de...
