Concierge Lobby

hace 1 semana

Playa del Carmen, México ULC A tiempo completo

Brindar apoyo y mantener excelente comunicación con los Support Concierge, tanto con sus supervisores como con los departamentos operativos de hotel.

Actividades generales:

- Realizar reporte global y recopilando información de locaciones.
- Actualizar el reporte de paquetes y verificar que la información proporcionado por los concierges sean correcta.
- Dar seguimiento a cualquier situación reportada por los concierges de torre y pedir apoyo a supervisor si es necesario.
- Coordinar cualquier servicio extra pedido por un huésped (entrega de medicamentos, renta de equipo médico, etc.)
- Mandar correo diariamente de la información del día junto con los resultados de Review Pro actualizados.
- Envío y seguimiento de quejas
- Revisión y actualización de información para los briefings.
- Recorrido diario por las locaciones de concierge, con la finalidad de brindar apoyo.
- Diseñar la presentación que utilizarán los supervisores en los briefings con la información relevante para la operación del día.

**Requisitos**:

- Inglés avanzado.
- Excelente servicio al cliente.
- Conocimientos de idioma francés (deseable).
- Conocimientos sobre estándares de servicio en hotelería
- Experiência de mínimo 1 año como concierge o recepcionista.

Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado

Salario: $9,000.00 - $13,000.00 al mes

Horario:

- Incluye días feriados
- Incluye fines de semana
- Lunes a viernes
- Rotativo
- Turno de 8 horas

Prestaciones:

- Bebidas gratis
- Estacionamiento de la empresa
- Estacionamiento gratuito
- Seguro de vida
- Servicio de comedor
- Uniformes gratuitos

Educación:

- Bachillerato terminado (Deseable)

Experiência:

- Recepción: 1 año (Deseable)

Idioma:

- Inglés (Obligatorio)
- Francés (Deseable)

  • Concierge Lobby

    hace 4 días

    Playa del Carmen, Quintana Roo, México ULC A tiempo completo

    Brindar apoyo y mantener excelente comunicación con los Support Concierge, tanto con sus supervisores como con los departamentos operativos de hotel.Actividades generales: Realizar reporte global y recopilando información de locaciones. Actualizar el reporte de paquetes y verificar que la información proporcionado por los concierges sean correcta. Dar...

  • Arrival Hostess

    hace 2 meses

    Playa del Carmen, México ULC A tiempo completo

    1 año de experiência en áreas de marketing, servicio al huésped y/o similar.Dar la bienvenida a los huéspedes que llegan al hotel, precalificar y presentar a su personal concierge de acuerdo con las asignaciones de habitación. Arrival Hostess se encarga de comunicar a los personal concierge las llegadas de huéspedes, proporcionando la información...

  • Arrival Hostess

    hace 2 meses

    Playa del Carmen, México ULC A tiempo completo

    1 año de experiência en áreas de marketing, servicio al huésped y/o similar.Dar la bienvenida a los huéspedes que llegan al hotel, precalificar y presentar a su personal concierge de acuerdo con las asignaciones de habitación. Arrival Hostess se encarga de comunicar a los personal concierge las llegadas de huéspedes, proporcionando la información...

  • Arrival Hostess

    hace 4 días

    Playa del Carmen, Quintana Roo, México ULC A tiempo completo

    1 año de experiência en áreas de marketing, servicio al huésped y/o similar.Dar la bienvenida a los huéspedes que llegan al hotel, precalificar y presentar a su personal concierge de acuerdo con las asignaciones de habitación. Arrival Hostess se encarga de comunicar a los personal concierge las llegadas de huéspedes, proporcionando la información...

  • Jefe de Concierge

    hace 5 días

    Jardines del Pedregal, México Condominio Sar México A tiempo completo

    CONOCIMIENTOS Y HABILIDADES: - Comunicación con clientes - Atención y servicio al cliente Responsable de Lobby Atención personalizada al residente Responsable Amable y cordial Coordinar a la gente que esta en las diferentes amenidades con las que cuenta el condominio ( ludotecaria, alberca, gym, salón de eventos etc.) Realizar reservaciones. El...

  • Jefe de Concierge

    hace 4 días

    Jardines del Pedregal, México Condominio Sar México A tiempo completo

    CONOCIMIENTOS Y HABILIDADES: Comunicación con clientes Atención y servicio al clienteResponsable de LobbyAtención personalizada al residenteResponsableAmable y cordialCoordinar a la gente que esta en las diferentes amenidades con las que cuenta el condominio ( ludotecaria, alberca, gym, salón de eventos etc.)Realizar reservaciones.El horario: lunes a...

  • Averigua Tu Score para Esta Posición y Adapta Tu

    hace 2 semanas

    • Ofrecer información de los servicios del residencial, México Grupo Luxury Building A tiempo completo

    **Requisitos**: Al menos 6 meses recientes de experiência como recepcionista, en lobby, anfitrión, concierge o afines (comprobables) Si te interesa postúlate por este medio **Actividades a realizar**: - Dar la bienvenida a los condóminos de manera cordial - Atender las solicitudes de estos - Ofrecer información de los servicios del residencial -...

  • Averigua Tu Score para Esta Posición y Adapta Tu

    hace 4 días

    • Ofrecer información de los servicios del residencial, México Grupo Luxury Building A tiempo completo

    Requisitos:Al menos 6 meses recientes de experiência como recepcionista, en lobby, anfitrión, concierge o afines (comprobables)Si te interesa postúlate por este medioActividades a realizar: Dar la bienvenida a los condóminos de manera cordial Atender las solicitudes de estos Ofrecer información de los servicios del residencial Apoyar con resolución de...