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Analista de Workforce Horario Nocturno
hace 2 semanas
Monitorear el cumplimiento de la planeación, programación de horarios, uso y distribución de las herramientas en tiempo real, con el fin de lograr la optimización de los recursos en función de los acuerdos de servicio estipulados en los diferentes canales de atención. Revisar el flujo de llamadas en cada línea de negocio, a través de las herramientas operativas, con el fin de garantizar el reconocimiento de comportamientos que influyen en la operación.
**Requisitos**:
- Licenciatura terminada en sistemas, administración de empresas o Ingeniería industrial.
- Experiência mínima de 1 año como analista de bases de datos en call center.
- Ingles Intermedio
- Excel Avanzado.
- Procedimientos y métricas de call center
- Bases de datos y macros
- Consolidación y análisis de reportes
- Horario Nocturno
Ofrecemos:
- Prestaciones de ley (IMSS desde el primer día).
- Salario competitivo.
- Contrato 100% directo con la empresa.
- Oportunidad de crecimiento.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Salario: Hasta $17,500.00 al mes
Horario:
- Nocturno
Tipos de compensaciones:
- Bono de productividad
Lugar de trabajo: Empleo presencial
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Analista de Workforce Horario Nocturno
hace 2 semanas
Merida, México Webhelp A tiempo completo**Location** - Merida, Mexico**Language** - Spanish*** Monitorear el cumplimiento de la planeación, programación de horarios, uso y distribución de las herramientas en tiempo real, con el fin de lograr la optimización de los recursos en función de los acuerdos de servicio estipulados en los diferentes canales de atención. Revisar el flujo de llamadas...
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Analista de Workforce Call Center
hace 2 semanas
Merida, México Webhelp A tiempo completo**Location** - Merida, Mexico**Language** - Spanish*** Misión del cargo: Monitorear el cumplimiento de la planeación, programación de horarios, uso y distribución de las herramientas en tiempo real, con el fin de lograr la optimización de los recursos en función de los acuerdos de servicio estipulados en los diferentes canales de atención. Revisar el...
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Analista de Workforce Call Center
hace 2 meses
Merida, México WEBHELP A tiempo completoMonitorear el cumplimiento de la planeación, programación de horarios, uso y distribución de las herramientas en tiempo real, con el fin de lograr la optimización de los recursos en función de los acuerdos de servicio estipulados en los diferentes canales de atención. Revisar el flujo de llamadas en cada línea de negocio, a través de las herramientas...
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Analista de Workforce Call Center
hace 2 semanas
Merida, México WEBHELP A tiempo completoMisión del cargo: Monitorear el cumplimiento de la planeación, programación de horarios, uso y distribución de las herramientas en tiempo real, con el fin de lograr la optimización de los recursos en función de los acuerdos de servicio estipulados en los diferentes canales de atención. Revisar el flujo de llamadas en cada línea de negocio, a través...
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Analista de Workforce Call Center
hace 3 días
Merida, México WEBHELP A tiempo completoMonitorear el cumplimiento de la planeación, programación de horarios, uso y distribución de las herramientas en tiempo real, con el fin de lograr la optimización de los recursos en función de los acuerdos de servicio estipulados en los diferentes canales de atención. Revisar el flujo de llamadas en cada línea de negocio, a través de las herramientas...
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Analista de Workforce Call Center
hace 2 meses
Merida, México Webhelp A tiempo completo**Location** - Merida, Mexico**Language** - Spanish*** Monitorear el cumplimiento de la planeación, programación de horarios, uso y distribución de las herramientas en tiempo real, con el fin de lograr la optimización de los recursos en función de los acuerdos de servicio estipulados en los diferentes canales de atención. Revisar el flujo de llamadas...
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Analista de Workforce Call Center
hace 2 semanas
Merida, México Webhelp A tiempo completo**Location** - Merida, Mexico**Language** - Spanish*** Misión del cargo: Monitorear el cumplimiento de la planeación, programación de horarios, uso y distribución de las herramientas en tiempo real, con el fin de lograr la optimización de los recursos en función de los acuerdos de servicio estipulados en los diferentes canales de atención. Revisar el...
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Analista de Workforce Call Center
hace 3 días
Merida, México Webhelp A tiempo completo**Administration** **Operations** **Location** - Merida, Mexico**Language** - Spanish*** Monitorear el cumplimiento de la planeación, programación de horarios, uso y distribución de las herramientas en tiempo real, con el fin de lograr la optimización de los recursos en función de los acuerdos de servicio estipulados en los diferentes canales de...
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Coordinador de Workforce
hace 2 semanas
Merida, México WEBHELP A tiempo completoEl coordinador de workforce se hace cargo de las metricas de planeación de crecimiento de nuestras cuentas. Actividades - Proyecciones del crecimiento de las cuentas. - Plan de capacidad de las cuentas. - Reporte de necesidad de vacantes para poder cubrir la operación **Requisitos**: - Experiência cómo Workforce en call center de al menos 3 años -...
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Analista de Recursos Humanos Nocturno Oficinas
hace 2 meses
Merida, México FARMACOS NACIONALES A tiempo completoEn **Fármacos Nacionales**, nuestro propósito es incluir y desarrollar al mejor talento, que tengan la misión de cuidar la salud de todo México. Se parte de nuestra **Fórmula de Éxito.** **NUESTRA SUCURSAL MÉRIDA ESTÁ BUSCANDO TU TALENTO** **Analista de Recursos Humanos Nocturno (Península)** **Base: Mérida** **Horario: Domingo a Viernes 21:00...
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Supervisor de Workforce
hace 1 semana
Merida, México Webhelp A tiempo completo**Location** - Merida, Mexico**Language** - Spanish*** Supervisar la gestión del equipo encargado de la planificación, programación de horarios y gestión de los recursos operativos en tiempo real, según las proyecciones diarias, intervalos de llamadas, transacciones, AHT y Shrinkage, con el fin de lograr el cumplimiento de los objetivos definidos para...
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Supervisor de Workforce
hace 2 meses
Merida, México WEBHELP A tiempo completoSupervisar la gestión del equipo encargado de la planificación, programación de horarios y gestión de los recursos operativos en tiempo real, según las proyecciones diarias, intervalos de llamadas, transacciones, AHT y Shrinkage, con el fin de lograr el cumplimiento de los objetivos definidos para el proceso. Comparar las proyecciones establecidas en...
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Supervisor de Workforce
hace 2 semanas
Merida, México WEBHELP A tiempo completoSupervisar la gestión del equipo encargado de la planificación, programación de horarios y gestión de los recursos operativos en tiempo real, según las proyecciones diarias, intervalos de llamadas, transacciones, AHT y Shrinkage, con el fin de lograr el cumplimiento de los objetivos definidos para el proceso. Comparar las proyecciones establecidas en...
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Analista de Calidad
hace 2 semanas
Merida, México MOLINOS PENINSULARES SA DE CV A tiempo completoImportante empresa del sector Industrial Alimenticio está en busca de **Analista Auxiliar de Control de Calidad** **OFRECEMOS**: - Pagos semanales - Bonos mensuales - Prestaciones de ley desde el primer día - Prestaciones superiores de ley - Servicio de comedor - Seguro de vida - Fondo y Caja de ahorro **CONOCIMIENTOS**: - Manejo de reactivos y...
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Médico Nocturno
hace 2 meses
Merida, México TRECAR S.A DE C.V A tiempo completo¡Trabaja con nosotros y gana experiência en el ámbito laboral! Importante empresa multinacional solicita: **MÉDICO GENERAL NOCTURNO GUARDIA A** **Perfil**: - Licenciatura en Medicina - Cédula y Título - Responsable - Trabajo en equipo. - Comunicación asertiva. - Manejo de paquetería OFFICE. **ACTIVIDADES**: - Atención médica a los...
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Médico Nocturno
hace 2 semanas
Merida, México TRECAR S.A DE C.V A tiempo completo¡Trabaja con nosotros y gana experiência en el ámbito laboral! Importante empresa multinacional solicita: **MÉDICO GENERAL NOCTURNO GUARDIA A** **Perfil**: - Licenciatura en Medicina - Cédula y Título - Responsable - Trabajo en equipo. - Comunicación asertiva. - Manejo de paquetería OFFICE. **ACTIVIDADES**: - Atención médica a los...
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Recepcionista / Auditor Nocturno
hace 1 semana
Merida, México Hotel en el centro de Mérida A tiempo completoHotel en centro de Mérida está en busca de: Recepcionista/ auditor nocturno **Requisitos**: - Experiência en funciones de recepción o servicio al cliente. - Inglés intermedio-avanzado. *Conocimientos de sistemas informáticos y software de gestión hotelera. - Capacidad para trabajar de manera independiente durante el turno nocturno. - Buena...
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Auxiliar de Almacén Nocturno
hace 2 meses
Merida, México Atracción de Talento A tiempo completo_**Ofrecemos**:_ - Sueldo base de 10,000 al mes - Uniformes - Prestaciones de ley desde el primer día - Funciones: Carga y descarga de paquetería, escaneo y acomodo (100% físico) - **Horarios**:_ - horarios del turno nocturno (será rotativo en el mismo turno) - Rotativo de Domingo a Viernes de 7:00 PM a 2:00 AM o 10:00 PM a 05:00 AM - DESCANSO SÁBADO -...
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Analista Contable
hace 2 semanas
Merida, México SEGURITEC TRANSPORTE DE VALORES A tiempo completoSEGURITEC TRANSPORTE DE VALORES SA DE CV Empresa líder en traslado de valores, comprometida con el desarrollo y bienestar de nuestros colaboradores ofreciendo las mejores prestaciones del mercado, nos encontramos en búsqueda de tu talento. **SOLICITAMOS**: ANALISTA CONTABLE **Requisitos**: ESCOLARIDAD: CARRERA TÉCNICA EN ÁREAS...
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Almacenista Nocturno
hace 2 meses
Merida, México Home Depot Mérida A tiempo completoSolicitamos Almacenista Nocturno con experiência en la posición mínima de 6 meses, acostumbrado al trabajo físico. Ofrecemos Vales de Despensa ,Ayuda de Transporte, Bono variable, 50% de prima vacacional, Aguinaldo de 22 días el primer año, Horario fijo de 10:30 pm a 6:30 am con dos días de descanso semanal. Tipo de puesto: Tiempo completo, Por...