Analista de Workforce Horario Nocturno

hace 2 días


Merida, México Webhelp A tiempo completo

**Location**
- Merida, Mexico**Language**
- Spanish***

Monitorear el cumplimiento de la planeación, programación de horarios, uso y distribución de las herramientas en tiempo real, con el fin de lograr la optimización de los recursos en función de los acuerdos de servicio estipulados en los diferentes canales de atención. Revisar el flujo de llamadas en cada línea de negocio, a través de las herramientas operativas, con el fin de garantizar el reconocimiento de comportamientos que influyen en la operación.

**Requisitos**:

- Licenciatura terminada en sistemas, administración de empresas o Ingeniería industrial.
- Experiência mínima de 1 año como analista de bases de datos en call center.
- Ingles Intermedio.
- Excel Avanzado.
- Procedimientos y métricas de call center.
- Bases de datos y macros.
- Consolidación y análisis de reportes.
- Horario Nocturno.

Ofrecemos:

- Prestaciones de ley (IMSS desde el primer día).
- Salario competitivo.
- Contrato 100% directo con la empresa.
- Oportunidad de crecimiento.

Al llenar este formato de aplicación estoy de acuerdo se utilice mi informacion de contacto para fines laborales únicamente.



  • Merida, México WEBHELP A tiempo completo

    Monitorear el cumplimiento de la planeación, programación de horarios, uso y distribución de las herramientas en tiempo real, con el fin de lograr la optimización de los recursos en función de los acuerdos de servicio estipulados en los diferentes canales de atención. Revisar el flujo de llamadas en cada línea de negocio, a través de las herramientas...


  • Merida, México Webhelp A tiempo completo

    **Location** - Merida, Mexico**Language** - Spanish*** Misión del cargo: Monitorear el cumplimiento de la planeación, programación de horarios, uso y distribución de las herramientas en tiempo real, con el fin de lograr la optimización de los recursos en función de los acuerdos de servicio estipulados en los diferentes canales de atención. Revisar el...


  • Merida, México WEBHELP A tiempo completo

    Misión del cargo: Monitorear el cumplimiento de la planeación, programación de horarios, uso y distribución de las herramientas en tiempo real, con el fin de lograr la optimización de los recursos en función de los acuerdos de servicio estipulados en los diferentes canales de atención. Revisar el flujo de llamadas en cada línea de negocio, a través...


  • Merida, México Webhelp A tiempo completo

    **Location** - Merida, Mexico**Language** - Spanish*** Monitorear el cumplimiento de la planeación, programación de horarios, uso y distribución de las herramientas en tiempo real, con el fin de lograr la optimización de los recursos en función de los acuerdos de servicio estipulados en los diferentes canales de atención. Revisar el flujo de llamadas...


  • Merida, México Webhelp A tiempo completo

    **Location** - Merida, Mexico**Language** - Spanish*** Misión del cargo: Monitorear el cumplimiento de la planeación, programación de horarios, uso y distribución de las herramientas en tiempo real, con el fin de lograr la optimización de los recursos en función de los acuerdos de servicio estipulados en los diferentes canales de atención. Revisar el...

  • Coordinador de Workforce

    hace 19 horas


    Merida, México WEBHELP A tiempo completo

    El coordinador de workforce se hace cargo de las metricas de planeación de crecimiento de nuestras cuentas. Actividades - Proyecciones del crecimiento de las cuentas. - Plan de capacidad de las cuentas. - Reporte de necesidad de vacantes para poder cubrir la operación **Requisitos**: - Experiência cómo Workforce en call center de al menos 3 años -...

  • Analista de Calidad

    hace 4 semanas


    Merida, México MOLINOS PENINSULARES SA DE CV A tiempo completo

    Importante empresa del sector Industrial Alimenticio está en busca de **Analista Auxiliar de Control de Calidad** **OFRECEMOS**: - Pagos semanales - Bonos mensuales - Prestaciones de ley desde el primer día - Prestaciones superiores de ley - Servicio de comedor - Seguro de vida - Fondo y Caja de ahorro **CONOCIMIENTOS**: - Manejo de reactivos y...

  • Médico Nocturno

    hace 1 semana


    Merida, México TRECAR S.A DE C.V A tiempo completo

    ¡Trabaja con nosotros y gana experiência en el ámbito laboral! Importante empresa multinacional solicita: **MÉDICO GENERAL NOCTURNO GUARDIA A** **Perfil**: - Licenciatura en Medicina - Cédula y Título - Responsable - Trabajo en equipo. - Comunicación asertiva. - Manejo de paquetería OFFICE. **ACTIVIDADES**: - Atención médica a los...

  • Supervisor de Workforce

    hace 2 semanas


    Merida, México WEBHELP A tiempo completo

    Supervisar la gestión del equipo encargado de la planificación, programación de horarios y gestión de los recursos operativos en tiempo real, según las proyecciones diarias, intervalos de llamadas, transacciones, AHT y Shrinkage, con el fin de lograr el cumplimiento de los objetivos definidos para el proceso. Comparar las proyecciones establecidas en...

  • Almacenista nocturno

    hace 2 semanas


    Merida, México Nadro S.A.P.I de C.V. A tiempo completo

    En Nadro actuamos bajo un principio de igualdad deoportunidades. Por ello, no discriminamos por edad, origen étnico,nacionalidad, género, orientación sexual, estado civil, condiciónsocial, estado de salud, creencias religiosas, doctrina política odiscapacidad. En 2024 obtuvimos la certificación por el organismointernacional Great Place to Work (GPTW),...


  • Merida, México Gran Bonanza A tiempo completo

    EMPRESA DEDICADA A LA VENTA DE FRUTAS Y VERDURAS SOLICITA: VERIFICADOR NOCTURNO PARA ALMACÉN EN CENTRAL DE ABASTO YUCALPETÉN. **Requisitos**: - Mayor de edad. - Vivir en poniente de Mérida. - Acostumbrado al horario nocturno. - Trabajo operativo y administrativo. - De preferencia que cuente con vehículo **Funciones**: - Supervisión y acomodo de...


  • Merida, México WorkForce A tiempo completo

    ¡Gracias por tu interés! Empresa de sector financiero Solicita**:Promotor de Crédito Automotriz** en Mérida, Yuc. **Contrato directo. Sueldo Mensual: $8,000 - $12,000 Nominal + Comisiones hasta $30 mil pesos en promedio.** Buscamos Promotor de Crédito Automotriz ó Vendedor de Autos en Agencias con experiência colocando créditos. Modalidad: 80%...


  • Merida, México SCM A tiempo completo

    EMPRESA DE PAQUETERIA Y MENSAJERIA SOLICITA CHÓFER NOCTURNO **Requisitos**: - Escolaridad Secundaria - Documentos básicos vigentes - Ine y licencia de chófer vigente - Conocimiento de la ciudad ACTIVIDADES - Carga y descarga - Revisión y acomodo de mercancía - Realizar la ruta asignada OFRECEMOS - Sueldo $6,200 mensuales - Bono de 1,500...

  • Chófer Turno Nocturno

    hace 18 horas


    Merida, México SCM A tiempo completo

    EMPRESA DE PAQUETERIA Y MENSAJERIA SOLICITA CHÓFER NOCTURNO **Requisitos**: - Escolaridad Primaria - Documentos básicos vigentes - Ine y licencia de chófer vigente - Conocimiento de la ciudad ACTIVIDADES - Carga y descarga - Revisión y acomodo de mercancía - Realizar la ruta asignada OFRECEMOS - Sueldo $6,200 mensuales - Bono de 1,500...


  • Merida, México Carl´s Jr Mérida A tiempo completo

    EMPLEADO DE LIMPIEZA PARA CARLS JR. **Requisitos**: - Haber laborado turnos nocturnos. - Gusto por la limpieza - Disponibilidad para laborar fines de semana Funciones: - Desmontaje y limpieza general de la sucursal y de la maquinas que se utilizan para la preparación de alimentos. - Preparación del aceite para fritos Tipo de puesto: Tiempo...


  • Merida, México FARMAPOLIS A tiempo completo

    Farmacia solicita vendedores, edad 20 a 35 años, escolaridad mínima secundaria concluida, disponibilidad de horario para turno NOCTURNO FIJO, viva en cd caucel o en colonias cercanas. La vacante es para farmacia en cd caucel por el parque de discapacitados. Horario de 9:30 pm a 6:30 am Se manejan estimulos y comisiones por ventas. Tipo de puesto: Tiempo...


  • Merida, México Alarmas Vigilante A tiempo completo

    Empresa importante de alarmas y vigilacia esta en busca de Chofer verificador nocturno - Experiência en jornadas nocturnas - Responsable - Conocimiento de la ciudad de Mérida - Licencia de conducir vigente - Carta de recomendación - Carta de antecedentes no penales Ofrecemos: sueldo base mas prestaciones de ley y bonos de productividad y...


  • Merida, México Alarmas Vigilante A tiempo completo

    Empresa importante de alarmas y vigilacia esta en busca de Chofer verificador nocturno - Experiência en jornadas nocturnas - Responsable - Conocimiento de la ciudad de Mérida - Licencia de conducir vigente - Carta de recomendación - Carta de antecedentes no penales Ofrecemos: sueldo base mas prestaciones de ley y bonos de productividad y...

  • Estibador Turno Nocturno

    hace 19 horas


    Merida, México GRUPO HUMAN A tiempo completo

    DHL Express México Solicita: Estibador/a turno nocturno Requisitos: Secundaria terminada Acostumbrado al trabajo físico Experiência como cargador, almacenista, auxiliar de piso Ofrecemos: Sueldo base + bonos + incentivos + prestaciones de ley y superiores Uniformes y herramientas de trabajo Interesados postularse por este medio con solicitud de empleo...


  • Merida, México Hoteles Extended Suites A tiempo completo

    Si quieres formar parte de una gran empresa, líder en estancias extendidas, es tu lugar para trabajar. Intégrate a nuestro equipo como: Auditor Nocturno Con Experiência Nuestros requisitos: - Escolaridad: Bachillerato terminado o Licenciatura en Turismo, Administración Turística, Negocios Internacionales, Relaciones Publicas, Mercadotecnia y/o...