Gerente de at Your Service

hace 1 mes

Ciudad de México JW MARRIOTT SANTA FE A tiempo completo

1. Supervisar los procedimientos relacionados a At your Service (seguimiento de reportes de opera, de emergencia, de room service, de llamadas, de políticas de la empresa, etc.) con la finalidad de garantizar su cumplimiento.

2. Suministrar materiales y equipos requeridos en el área de At your Service, para lograr su funcionamiento adecuado.

3. Supervisar al personal asignado en el desempeño de sus labores, con el fin de garantizar el funcionamiento adecuado del área.

4. Capacitar al personal de nuevo ingreso en el área de At your Service, para asegurar su aprendizaje dentro del puesto.

5. Elaborar los reportes del área, para presentar a la división las estadísticas y planes de acción de mejora.

6. Coordinar con los responsables de las diversas áreas del Hotel la atención a las áreas de oportunidad detectadas en la operación, a fin de mejorar el servicio al huésped y cliente.

7. Atender las quejas y comentarios de los clientes, con la finalidad de tomar las acciones requeridas para su solución.

8. Elaborar los reportes de nómina en el sistema Kronos, a fin de que se aplique los pagos al personal según corresponda.

9. Supervisar que las solicitudes de los clientes y huéspedes sean en un tiempo mínimo, con la finalidad de lograr una mejor atención.

10. Cumplir incondicionalmente en las diferentes instrucciones que reciba por parte del jefe directo, con el propósito de brindar un servicio que cumpla con los estándares de calidad que requiere la empresa.

Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: $20,000.00 - $20,001.00 al mes

Horario:

- Turno de 8 horas

Prestaciones:

- Caja de ahorro
- Servicio de comedor
- Uniformes gratuitos
- Vales de despensa

Educación:

- Licenciatura terminada (Obligatorio)

Experiência:

- gerencia: 2 años (Obligatorio)

Idioma:

- Inglés (Obligatorio)

Lugar de trabajo: In person

  • Agent-at Your Service

    hace 1 mes

    Ciudad de México Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Job Number** 23039459 **Job Category** Rooms & Guest Services Operations **Location** Le Méridien Mexico City, Paseo de la Reforma 69, Mexico City, Distrito Federal, Mexico **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management *** Follow all company policies and procedures; ensure uniform and personal...

  • Agent - At Your Service

    hace 2 días

    Ixtapan de la Sal, México Ixtapan de la Sal Marriott Hotel, Spa & Convention Center A tiempo completo

    Job Number 24086551Job Category Rooms & Guest Services OperationsLocation Ixtapan de la Sal Marriott Hotel & Spa, Jose Ma. Morelos 44, Ixtapan de la Sal, Mexico, Mexico VIEW ON MAPSchedule Full-TimeLocated Remotely? NRelocation? NPosition Type Non-ManagementPosition SummaryAnswer, record, and process all guest requests, questions, or concerns via telephone,...

  • Agent - At Your Service

    hace 1 día

    Ixtapan de la Sal, México Ixtapan de la Sal Marriott Hotel, Spa & Convention Center A tiempo completo

    Job Number Job Category Rooms & Guest Services OperationsLocation Ixtapan de la Sal Marriott Hotel & Spa, Jose Ma. Morelos 44, Ixtapan de la Sal, Mexico, Mexico VIEW ON MAPSchedule Full-TimeLocated Remotely? NRelocation? NPosition Type Non-ManagementPosition SummaryAnswer, record, and process all guest requests, questions, or concerns via telephone, email,...

  • Agent-At Your Service

    hace 1 semana

    Ixtapan de la Sal, México Marriott International A tiempo completo

    Job Description Job Category: Rooms & Guest Services Operations Location: Ixtapan de la Sal Marriott Hotel & Spa, Jose Ma. Morelos 44, Ixtapan de la Sal, Mexico Schedule: Full-Time Located Remotely? No Relocation? No Position Type: Non-Management Position Summary Answer, record, and process all guest requests through various communication...

  • Agent-at Your Service

    hace 1 mes

    Ciudad de México Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Número de Empleo** 23039599 **Categoría de Empleo** Rooms & Guest Services Operations **Ubicación** W Mexico City, Campos Eliseos 252, Mexico City, Edomex, Mexico VER EN MAPA **Horario** Full-Time **¿Ubicación remota?** N **¿Reubicación?** N **Tipo de Posición** Non-Management **Descripción del Trabajo** Operar la central telefónica para...

  • Agent-at Your Service

    hace 1 mes

    Ciudad de México Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Número de Empleo** 23003980 **Categoría de Empleo** Rooms & Guest Services Operations **Ubicación** W Mexico City, Campos Eliseos 252, Mexico City, Edomex, Mexico VER EN MAPA **Horario** Full-Time **¿Ubicación remota?** N **¿Reubicación?** N **Tipo de Posición** Non-Management **Descripción del Trabajo** Operar la central telefónica para...

  • Agent-at Your Service

    hace 4 semanas

    Ciudad de México Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Número de Empleo** 23098819 **Categoría de Empleo** Rooms & Guest Services Operations **Ubicación** The Westin Santa Fe Mexico City, Javier Barros Sierra 540, Mexico City, Distrito Federal, Mexico VER EN MAPA **Horario** Full-Time **¿Ubicación remota?** N **¿Reubicación?** N **Tipo de Posición** Non-Management **Descripción del...

  • Supervisor-at Your Service

    hace 4 semanas

    Ciudad de México Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Número de Empleo** 23097772 **Categoría de Empleo** Rooms & Guest Services Operations **Ubicación** The Westin Santa Fe Mexico City, Javier Barros Sierra 540, Mexico City, Distrito Federal, Mexico VER EN MAPA **Horario** Full-Time **¿Ubicación remota?** N **¿Reubicación?** N **Tipo de Posición** Non-Management **Descripción del...

  • Supervisor-at Your Service

    hace 4 semanas

    Ciudad de México Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Número de Empleo** 23021828 **Categoría de Empleo** Rooms & Guest Services Operations **Ubicación** W Mexico City, Campos Eliseos 252, Mexico City, Edomex, Mexico VER EN MAPA **Horario** Full-Time **¿Ubicación remota?** N **¿Reubicación?** N **Tipo de Posición** Non-Management **Descripción del Trabajo** Atender, registrar y procesar todas...

  • Service Manager

    hace 1 mes

    Ciudad de México ABB Schweiz AG A tiempo completo

    Service Manager Take your next career step at ABB with a global team that is energizing the transformation of society and industry to achieve a more productive, sustainable future. At ABB, we have the clear goal of driving diversity and inclusion across all dimensions: gender, LGBTQ+, abilities, ethnicity and generations. Together, we are embarking on a...

  • Runner-at Your Service

    hace 1 mes

    Ciudad de México Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Número de Empleo** 23000618 **Categoría de Empleo** Rooms & Guest Services Operations **Ubicación** The Ritz-Carlton Mexico City, Avenida Paseo de la Reforma 509, Mexico City, Distrito Federal, Mexico VER EN MAPA **Horario** Full-Time **¿Ubicación remota?** N **¿Reubicación?** N **Tipo de Posición** Non-Management Probar bíperes y radios...

  • Runner-at Your Service

    hace 4 semanas

    Ciudad de México Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Número de Empleo** 23114926 **Categoría de Empleo** Rooms & Guest Services Operations **Ubicación** The Ritz-Carlton Mexico City, Avenida Paseo de la Reforma 509, Mexico City, Distrito Federal, Mexico VER EN MAPA **Horario** Full-Time **¿Ubicación remota?** N **¿Reubicación?** N **Tipo de Posición** Non-Management Probar bíperes y radios...

  • Runner-at Your Service

    hace 1 mes

    Ciudad de México Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Número de Empleo** 23061412 **Categoría de Empleo** Rooms & Guest Services Operations **Ubicación** The Ritz-Carlton Mexico City, Avenida Paseo de la Reforma 509, Mexico City, Distrito Federal, Mexico VER EN MAPA **Horario** Full-Time **¿Ubicación remota?** N **¿Reubicación?** N **Tipo de Posición** Non-Management Probar bíperes y radios...

  • Robotics Field Service Engineer

    hace 1 mes

    Ciudad de México ABB Schweiz AG A tiempo completo

    Robotics Field Service Engineer Take your next career step at ABB with a global team that is energizing the transformation of society and industry to achieve a more productive, sustainable future. At ABB, we have the clear goal of driving diversity and inclusion across all dimensions: gender, LGBTQ+, abilities, ethnicity and generations. Together, we are...

  • Agent-at Your Service

    hace 1 mes

    México Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Número de Empleo** 23037562 **Categoría de Empleo** Rooms & Guest Services Operations **Ubicación** Solaz a Luxury Collection Resort Los Cabos, KM 18.5 Carretera Transpeninsular CSL-SJC Access B, San Jose del Cabo, Baja California Sur, Mexico VER EN MAPA **Horario** Full-Time **¿Ubicación remota?** N **¿Reubicación?** N **Tipo de Posición**...

  • Agent-at Your Service

    hace 1 mes

    México Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Número de Empleo** 23000652 **Categoría de Empleo** Rooms & Guest Services Operations **Ubicación** Solaz a Luxury Collection Resort Los Cabos, KM 18.5 Carretera Transpeninsular CSL-SJC Access B, San Jose del Cabo, Baja California Sur, Mexico VER EN MAPA **Horario** Full-Time **¿Ubicación remota?** N **¿Reubicación?** N **Tipo de Posición**...

  • Agent-At Your Service

    hace 5 días

    Ixtapan de la Sal, México Marriott International A tiempo completo

    POSITION SUMMARY Answer, record, and process all guest requests, questions, or concerns via telephone, email, chat, and mobile communication devices. Operate telephone switchboard, process guest requests for wake-up calls, and connecting and directing calls to the appropriate extension. Receive, record, and relay messages accurately. Log all guest...

  • Agent-at Your Service

    hace 1 mes

    México Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Número de Empleo** 23079360 **Categoría de Empleo** Rooms & Guest Services Operations **Ubicación** JW Marriott Cancun Resort & Spa, Blvd. Kukulcan, Km 14.5, Lote 40-A, Zona Hotelera, Cancun, Quintana Roo, Mexico VER EN MAPA **Horario** Full-Time **¿Ubicación remota?** N **¿Reubicación?** N **Tipo de Posición** Non-Management **Descripción...

  • Agent-at Your Service

    hace 4 semanas

    México Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Número de Empleo** 23041363 **Categoría de Empleo** Rooms & Guest Services Operations **Ubicación** JW Marriott Cancun Resort & Spa, Blvd. Kukulcan, Km 14.5, Lote 40-A, Zona Hotelera, Cancun, Quintana Roo, Mexico VER EN MAPA **Horario** Full-Time **¿Ubicación remota?** N **¿Reubicación?** N **Tipo de Posición** Non-Management **Descripción...

  • Agent-at Your Service

    hace 4 semanas

    México Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Número de Empleo** 23006432 **Categoría de Empleo** Rooms & Guest Services Operations **Ubicación** JW Marriott Cancun Resort & Spa, Blvd. Kukulcan, Km 14.5, Lote 40-A, Zona Hotelera, Cancun, Quintana Roo, Mexico VER EN MAPA **Horario** Full-Time **¿Ubicación remota?** N **¿Reubicación?** N **Tipo de Posición** Non-Management **Descripción...